Hepsiburada.com iflas mı etti?

[paradox666]

arkadaşlar muhattap bulmak istiyorsanız size tavsiye edeceğim en iyi site vatan computer.

 

[Neo59]

kredi kartıyla alanlar bankanızı arayın kendi isteğim dısında alınmış bu falan diyin panın gidişini bloklar banka sonra almaz zorunda falan kalmazsınız. bankanızla görüşün mutlaka

hepsiburada'yı sevdiğimden değil ama sakın bu arkadaşın dediğini yapmayın, hepsiburadanın yaptığı en kötü alacak davası konusu olur ama bu yapın denilen kanunen dolandırıcılığa girer bilginiz olsun.

 

[Clicker]

Bu site gerçekten tam bir hayal kırıklığı, dürüstlük denilen hiçbir şey yok.

Bir Klavye mouse seti aldım , fakat içinden mouse çıkmadı... yerinizde olsam hiç bulaşmam , birdaha asla oradan hepsiburada dan yapmayacağım.Şuanda hızlıal.com dan alışveriş yapıyorum herhangi bir sorun çıkmadı tavsiye ederim arkadaşlar.

 

[eraytas]

hepsiburada'yı sevdiğimden değil ama sakın bu arkadaşın dediğini yapmayın, hepsiburadanın yaptığı en kötü alacak davası konusu olur ama bu yapın denilen kanunen dolandırıcılığa girer bilginiz olsun.

eline ulaşmamış bir hizmeti bloklarsan parasal olarak hiçbir sorun cıkmaz. almadıgın hizmetin parasının davası mı olur ?

 

[oslun]

perşembe öğleden sonra notebook siparişi verdik, cumartesi sabah elimizde oldu. oysa en iyi ihtimalle sonraki salıya bekliyordum

 

[grasorn]

ben temmuzun 25 inde notebook siparişi verdim verem ettiler beni iki güne bir arıyorum ama hala bi sonuç yok
bazen sinirimden biri bi tüfek alsın hepsini tarasın istiyorum bu kadar ilgisiz ciddiyetsiz bir site görmedim

 

[Champion78]

mayıs-haziran ayı öncesine kadar çok beğendiğim bir site idi. bilmiyorum ne yaptılar ama firma berbat durumda şu an. 1 temmuzda ürün sipariş ettim, 7 sinde elime geçti ve aynı gün akşam iade etmek istedim. 4 gün önce paramı anca alabildim. bir iade tam 2 ay sürdü. sikayetvar.com a mı yazmadım, mesaj mı atmadım, arama mı yapmadım.. en son twitter dan ilettim kendilerine. yine 3-4 gün bekledim baktım olacak gibi değil, etiketleyerek aynen şunu yazdım:
"@hpsbrd ya dava açsam kazanır mıyım acaba? Satış sözleşmesinin 5. maddesine göre iadeyi 10 gün içinde tamamlamak zorundalar, 48 gün oldu!"

ertesi gün param iade edildi heyecanlı ve sürükleyici hikayemin tamamını aşağıda bulabilirsiniz
http://www.kemalkefeli.com/hepsiburada.html

 

[trojenclan]

Merhaba kader arkadaşlarım. Ben de daha önce bir harddisk siparişi vermiştim. Tam 13 günde hergün araya araya mesaj göndere göndere zor getirttim. İlk alışverişimdi, bana böyle denk gelmiştir dedim. Daha sonra 11 eylül 2011 de webcam siparişi verdim ve şuan ayın 23'ü ve hala tedarik sürecinde. Güleyim mi ağlayayım mı bilmiyorum. O kadar konuştuğum ve ödediğim telefon ücretine mi yanayım, stresime mi yanayım, mağdur olduğuma mı yanayım bilemedim.

 

[konyak]

Arkadaşlar 2 adet ürün spariş verdim 1 hafta oldu tedarik sürecinde yazıyor müşteri hizmetlerine mail attım cevap yok facebook sayfalarına girdim kimi iflas etti yazıyor kimi şirket el değiştirdi diyor bende siparişleri iptal ettim.Site hayalet site gibi, ulaşabileceğiniz hiç bir telefon no yok kapanırsa çok kötü olur ya

merhaba dostum, bence kapansın zaten son 2 aydır tedarik süreci diye insanları oyalayıp duruyorlar, bütün sitelerde onlarla ilgili şikayetlerle karşılaşıyorum, doğru düzgün iş yapamayacaklarsa, tası tarağı toplayıp kapatsınlar ne onlar zor durumda kalsın nede müşteriler mağdur :hammer:

 

[zynl]

Şahsen hepsiburada dan alışverişi kestim ben, 2 ayda ürün geliyor o da yanlış geliyor.

 

[hakanozdm]

Şahsen hepsiburada dan alışverişi kestim ben, 2 ayda ürün geliyor o da yanlış geliyor.

Al benden de o kadar. Bende kestim artık tabi son olarak 3 ay 3 gün geçen ürünümü yollarlarsa. Halen mesajlaşıyoruz. Son 2 mesajıma cevap bile yazmadılar. Ayın 20 sinde yazmıştım bugün mesaja cevap vermeyeli 13 gün oldu.. Bunların sonu iyi değil benden söylemesi... O kadar sorunlu siparişler varki birbirine girmiş. Sırf bizim firmada 5-6 kişinin siparişleri var. Hep sorunlu kiminin 10 gün kiminin 1 ay olmuş..

 

[AgentForce]

Biz burada bunu tartışırken, yukarıda hepsiburada.com'un reklamı var. İflas etmez orası, hatta yükseliyorlar günlük.

 

[burak90]

beyler çıldıracam, tam 6 gündür cevap dahi yazmıyorlar :S gittim ürünü iptal ettim, para iadesi için mesaj attım onada cevap yok :S

geçen bir siparişte bulunmuştum yalan söylemiyorum TAM 1 ay sonra geldi, tamam bitti dememe rağmen belki dedikleri gibi taşınma sorunudur diye yeni bir alışveriş yapma hatasına düştüm, yine önceden mail atıyorlardı şimdi oda yok........ ÇILDIRACAMMM :S

 

[ahmetkalça]

evet uzun sürüyor ama geliyor arkadaşlar ..

 

[Rüstembey]

iflas söz konusu deyil...çünkü stok çalışmıyorlar.onlara bildirilen ürünleri sitelerinde tanıtıp satıyorlr...
epeydir sıkıntı var..bende bir siparişimi iptal ettim o hafta para iadesini yaptılar.daha sonra sipariş verdim 4-5 gün gibi geldi...
hatta iptal ettiğim sipariş için özür dilediler ve bir paket lokum gönderdiler..onu başka bir firma ile gönderdiklerinden elime 2.5 ay sonra ulaştı..(gönderdikleri adrestekiler el değişmişler yeni sahipler beni tanımıyorlar.geçen gün komşuma falanca isimli kişinin paketi var tanımıyoruz siz tanıyorsanız iletirmisiniz dediler ve o şekilde ulaştı bana).

 

[Edirneli]

Aramak gerekiyor telefonla ancak o zaman sorun düzeliyor sonra durmadan mail yoluyla özür diliyorlar.

 

[RocKhan]

Kampanya yapmışlar, X üründen son 49 tane diye, bitince fiyat yarı yarıya artacakmış, e bana da lazım olan bir cihazdı alayım bari dedim.

Tüm işlemleri yaptım bi baktım ürün tedarik sürecinde diyor, e pes dedim hem elimde şu kadar sayıda var diyorsun hem de tedarik sürecinde bu ne perhiz ne lahana turşusu. HB güvenini tamamen sarstı, eskiden bir soruya en geç 2-3 günde cevap verirlerde artık 10günden evel yazarlarsa süper hız diyorum.

 

[madmex]

Forumda takip ettğim 3 konu vardı bu 4 oldu kimseye tavsiye etmiyorum..

 

[Castiel Squier]

sürekli arayın ilgisiz bırakmayın, aldığınız ürünüde iptal etmeyin aman.yoksa peşinden çok koşarsınız.

 

[madmex]

Kampanya yapmışlar, X üründen son 49 tane diye, bitince fiyat yarı yarıya artacakmış, e bana da lazım olan bir cihazdı alayım bari dedim.

Tüm işlemleri yaptım bi baktım ürün tedarik sürecinde diyor, e pes dedim hem elimde şu kadar sayıda var diyorsun hem de tedarik sürecinde bu ne perhiz ne lahana turşusu. HB güvenini tamamen sarstı, eskiden bir soruya en geç 2-3 günde cevap verirlerde artık 10günden evel yazarlarsa süper hız diyorum.

Şimdi tekrar gir bak aynı üründen hala bilmem kaçtane kalmıştır o bitmez yani

 

[Rüstembey]

sipariş verdiğim ürünü yeni aldım..biraz uzamanın haricinde bir sıkıntı yok...duyumlarla en güvenilir ve en büyük alışveriş sitelerinden birini karalamak bana göre pek dürüstçe davranış deyil..hele iflas gibi bir söylem hiç deyil.çünkü stok çalışan bir firma deyil.mavi gibi bir şirket bir anda tepetaklak oldu birçok mağduru peşinde bırakarak..nedeni stok çalışmaydı...
geç olabilir uzun süre beklenebilir amma hiçbir zaman kimsenin parasının kaybolacağını zannetmiyorum..
yok "aman siparişinizi iptal etmeyin"gibi salvolar bence yanlış...tekrarlıyorum:ürün siparişimi iptal ettim.hiçbir yeride aramadım..sadece iptal prosedürünü uyguladım.hafta içi param banka hesabıma yatırıldı..ve özür dilendi....
vede bir paket lokum gönderildi...

 

[osmanhasimcan]

1 paket lokummu valla iyiymiş

 

[onurozan91]

Lokum ha Hepsiburada müşterilerine farklı yaklaşıyor.. Önemli olan verdiğin değerin göstergesi zaten. Hepsiburada'nın bu tutumunu sevdim

 

[madmex]

Ben ordan 1 pc kasası sipariş ettim bana 3günde geldi ve İptal Ettim ve gelen kargoyuda almadım (bu arada müşteri hizmetlerini aradım dedilerki kargodan almayın bize geri gelir )

Ok dedim kargoda 4gün bekledi 3kez aradım kargoyu Firmanın onlardan ürünü talep etmesi gerekiyormuş , (5 defa hepsi burada müşt. temsilcisini aradım 10'ar dk bekleyerek ulaştım bana bekleyin kargo 1 hafta sonra bize geri getircek dediler bekledim )

5.gün bana kargo Ürünü geri gönderdi OK dedim kargo elemanının önünde aldım kargoyu hiç açmadan yine aynı kargo elemanına gelen adrese kargoladım. 1hafta bekledim kargo ulaştı.

Ulaştıktan sonra 2hafta bekledi inceleme aşamısında vs. vs.

Sonra ne oldu kargo bana geri gönderilmiş. 10kez aradım ya sabah 8de 7-8dk beklemeden bağlanamadım . Bağlandım adam gibi açıklama yapan yok efendim tekrar gönderin diyorlar.


Tekrar gönderdim 2 hafta daha bekledim ve tekrar bana geldi kargo Kasada kapağında kırıklar ve çizikler varmş iade kabul edilmemiş.

Aldım PC yi yarı fiyatına elden çıkardım.

Senden ricam bilip bilmeden konuşma .
İnanmıyorsan Şuan ara ya müşteri hizmetlerini 5dkdan erken sürede bağlanırsan gel burda konş sonra.

sipariş verdiğim ürünü yeni aldım..biraz uzamanın haricinde bir sıkıntı yok...duyumlarla en güvenilir ve en büyük alışveriş sitelerinden birini karalamak bana göre pek dürüstçe davranış deyil..hele iflas gibi bir söylem hiç deyil.çünkü stok çalışan bir firma deyil.mavi gibi bir şirket bir anda tepetaklak oldu birçok mağduru peşinde bırakarak..nedeni stok çalışmaydı...
geç olabilir uzun süre beklenebilir amma hiçbir zaman kimsenin parasının kaybolacağını zannetmiyorum..
yok "aman siparişinizi iptal etmeyin"gibi salvolar bence yanlış...tekrarlıyorum:ürün siparişimi iptal ettim.hiçbir yeride aramadım..sadece iptal prosedürünü uyguladım.hafta içi param banka hesabıma yatırıldı..ve özür dilendi....
vede bir paket lokum gönderildi...

---------- Post added at 12:38 ---------- Previous post was at 12:37 ----------

Şuan cihazında bir arıza olsa bakacak adam yok karşında.

Ben ordan 1 pc kasası sipariş ettim bana 3günde geldi ve İptal Ettim ve gelen kargoyuda almadım (bu arada müşteri hizmetlerini aradım dedilerki kargodan almayın bize geri gelir )

Ok dedim kargoda 4gün bekledi 3kez aradım kargoyu Firmanın onlardan ürünü talep etmesi gerekiyormuş , (5 defa hepsi burada müşt. temsilcisini aradım 10'ar dk bekleyerek ulaştım bana bekleyin kargo 1 hafta sonra bize geri getircek dediler bekledim )

5.gün bana kargo Ürünü geri gönderdi OK dedim kargo elemanının önünde aldım kargoyu hiç açmadan yine aynı kargo elemanına gelen adrese kargoladım. 1hafta bekledim kargo ulaştı.

Ulaştıktan sonra 2hafta bekledi inceleme aşamısında vs. vs.

Sonra ne oldu kargo bana geri gönderilmiş. 10kez aradım ya sabah 8de 7-8dk beklemeden bağlanamadım . Bağlandım adam gibi açıklama yapan yok efendim tekrar gönderin diyorlar.


Tekrar gönderdim 2 hafta daha bekledim ve tekrar bana geldi kargo Kasada kapağında kırıklar ve çizikler varmş iade kabul edilmemiş.

Aldım PC yi yarı fiyatına elden çıkardım.

Senden ricam bilip bilmeden konuşma .
İnanmıyorsan Şuan ara ya müşteri hizmetlerini 5dkdan erken sürede bağlanırsan gel burda konş sonra.

 

[x4uqas7]

gelir gelir problem olmaz. ben 1 kitap için 2 hafta bekledim

 

[madmex]

gelir gelir problem olmaz. ben 1 kitap için 2 hafta bekledim

Kitap doğruysa normal yaw Hepsiburada için

 

[Aiberg]

Lokum ha Hepsiburada müşterilerine farklı yaklaşıyor.. Önemli olan verdiğin değerin göstergesi zaten. Hepsiburada'nın bu tutumunu sevdim

Arkadaşlar lokum istesem paşa keyfime göre gider kendi paramla alırım. Herşey bu kadar basit mi? Kendi paramla rezil olmak bana göre değil. Arkası bu kadar sağlam olmasa hepsiburada nın başına gelecekleri hayal bile edemiyorum.

 

[acermen]

2 aydır iptal ettiğim siparişimin parasını yatırmalarını bekliyorum. Her ulaştığımda pos cihazından kaynaklı bir problem var diyorlar. hallettik diyorlar ama hala kartımdan parası çekilmeye devam ediyor. Bankayı aradım hiç iptalle ilgili başvuru olmadığını söylüyorlar.
Nasıl çıkıcaz bu işin içinden!!!!
Ayrıca haber sitelerinin videolarında mecburi reklamlarını izlerken de deli oluyorum.

 

[Aiberg]

Evet telefon şart; ama biraz zor oluyor:
-Telefonlar kolay kolay cevap vermiyor.
-Bekletme müziği çok sinir bozucu.
-Ses kalitesi çok kötü.
-Bekleme süreniz çok uzun.
-Call center çalışanları nazik değil.
-Sorunuz telefondayken çözülmüyor. İsteğinizi ilettim, diyor. O kadar. Yani asıl sorununuzu çözecek insanlar ulaşılmaz ve zamanları sizden çok daha değerli.
Mail yoluyla ulaşırsanız:
-Size hiçbir faydası olmayan, çok üzgünüz, hepsiburadayla ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz tarzı mesajlar geliyor.

 

[orcnd]

geçen gün taşınabilir dvd okuyucu sipariş ettim siparişi gündüz vakti vermiştim özellikle stok durumunda sorun olmayan bir ürün seçtim ertesi gün öğlen 4 gibi ulaştı elime.

bir önceki siparişin gelmesi 1 hafta bulmuştu demek ki stok durumu belirleyici oluyor sürede