Sony Xperia Z1 eğilme sorunu...

[topalogllu]

SONY markasını yıllardan buyana kullanıyorum K750 modeli ile sony'e geçiş yapmıştım taki xperi z1'e kadar Xperia z1 modelini türkcell den 2360 tl para ödeyerek ilk çıktığında aldım telefonu 02.11.2013 tarihinde aldım 20 gün önce telefon ile Asphallt 8 oyununu yaklaşık 17 dakika oynadım telefonda aşırı bir ısınma meydana geldi ve telefon elimde eğildi Fotoları burdan yükleyebilirsem görürsünüz. bu olayı Sony ile paylaştım garantiye göndermem söylendi telefonu garantiye gönderdim bugün itibari ile kullanıcı hatası denilip tekrardan yapılmadan tarafıma yollandı teleservis garantisi altındaydı bu süreci takip ederken facebook sitesindeki sony fan sayfasında telefonun eğik fotoğraflarını paylaşarak yardımcı olmalarını istedim ama yaptıkları muamele görülmeye değerdi Şahsımı Facebook sony fan sitesinden engellediler resimleri sildiler ve kendileriyle mesajlamamıda engellediler. Sonuç olarak tüketici haklarına başvurup ardındanda dava açıp maddi manevi şikayetçi olacağım Şimdi xperia Z2 ÇIKTI fiyatı 2 binliranın üzerindedir size benden bir tavsiye sony almayın demiyorum ama garantisi TELESERVİS olan bir telefonu asla almayın. google'e ''xperia z1 eğilme problemi'' yazarsanız 10 larca sayfa cıkacak ordan fotoğraflarıda inceleyebilirsiniz...diyebilirsiniz sony'i kötülemeye geldi başka bir telefon kullanıcısı diye inandırmak zorunda değilim ama bana öyle diyenlere şunu diyorum birgün sende sony alırsın seninde telefonun eğilir yamulur kendiliğinden kapanır ozaman bana tekrardan mesaj at haklıymışsın kardeşim diye. Ve Sony xperia z1 kullanıpda eğilme problemi yaşayan arkadaşlarım lütfen bana buradan ulaşınız birleşelim ve toplu bir dava açalım Çünkü bu olayın ne telefonu arka cebe koyma ile alakası var ki 5 inc bir telefon arka cepde taşıyamazsın rahatsız eder nede dock cihazında fazla kaldıda ısındıda ondan eğildi diye bahanelerle geçirtirmeye hakları var telefonu kasası ısıya dayanıksız olduğundan işlemciden cıkan ısı sonucu eğilmiştir bu telefonlar buda kullanıcı hatası değil kendilerinin hatası üretim hatası ben telefonun bataryasını bile açamazken nasıl içerisindeki işlemciyi eğeyim... SelametleSONY markasını yıllardan buyana kullanıyorum K750 modeli ile sony'e geçiş yapmıştım taki xperi z1'e kadar Xperia z1 modelini türkcell den 2360 tl para ödeyerek ilk çıktığında aldım telefonu 02.11.2013 tarihinde aldım 20 gün önce telefon ile Asphallt 8 oyununu yaklaşık 17 dakika oynadım telefonda aşırı bir ısınma meydana geldi ve telefon elimde eğildi Fotoları burdan yükleyebilirsem görürsünüz. bu olayı Sony ile paylaştım garantiye göndermem söylendi telefonu garantiye gönderdim bugün itibari ile kullanıcı hatası denilip tekrardan yapılmadan tarafıma yollandı teleservis garantisi altındaydı bu süreci takip ederken facebook sitesindeki sony fan sayfasında telefonun eğik fotoğraflarını paylaşarak yardımcı olmalarını istedim ama yaptıkları muamele görülmeye değerdi Şahsımı Facebook sony fan sitesinden engellediler resimleri sildiler ve kendileriyle mesajlamamıda engellediler. Sonuç olarak tüketici haklarına başvurup ardındanda dava açıp maddi manevi şikayetçi olacağım Şimdi xperia Z2 ÇIKTI fiyatı 2 binliranın üzerindedir size benden bir tavsiye sony almayın demiyorum ama garantisi TELESERVİS olan bir telefonu asla almayın. google'e ''xperia z1 eğilme problemi'' yazarsanız 10 larca sayfa cıkacak ordan fotoğraflarıda inceleyebilirsiniz...diyebilirsiniz sony'i kötülemeye geldi başka bir telefon kullanıcısı diye inandırmak zorunda değilim ama bana öyle diyenlere şunu diyorum birgün sende sony alırsın seninde telefonun eğilir yamulur kendiliğinden kapanır ozaman bana tekrardan mesaj at haklıymışsın kardeşim diye. Ve Sony xperia z1 kullanıpda eğilme problemi yaşayan arkadaşlarım lütfen bana buradan ulaşınız birleşelim ve toplu bir dava açalım Çünkü bu olayın ne telefonu arka cebe koyma ile alakası var ki 5 inc bir telefon arka cepde taşıyamazsın rahatsız eder nede dock cihazında fazla kaldıda ısındıda ondan eğildi diye bahanelerle geçirtirmeye hakları var telefonu kasası ısıya dayanıksız olduğundan işlemciden cıkan ısı sonucu eğilmiştir bu telefonlar buda kullanıcı hatası değil kendilerinin hatası üretim hatası ben telefonun bataryasını bile açamazken nasıl içerisindeki işlemciyi eğeyim... Selametle

Buradanda fotoları görebilirsiniz bu forumda fotoğrafları yükleyemediğimden bu linki paylaştım.

 

[/xo/]

Başta bu olmak üzere birçok fotoğraf buldum. Öncelikle geçmiş olsun diyelim. Bence dış çerçeveden olmalı. Neden diye sorarsanız bilirsiniz ki çerçevesi alüminyum ile çevreli bir cihaz. Isı bu maddeyi genleştirmiş ve telefon yamulmuş olabilir diye düşünüyorum. Hakkınızı sonuna kadar savunun, gidebildiği yere kadar. Kolay gelsin diyorum.

 

[vasooo]

Nasıl eğiliyor çok şaşırdım lg g flex gibi olmuş :S geçmiş olsun sonuna kadar hakkınızı arayın kolay gelsin.

 

[mendocino]

Servıs bunu degıstırmek durumunda, ılk serı iphone 5 lerde de aynı sorun olmustu.

 

[What The Hell]

Öncelikle geçmiş olsun.

Sony'nin gizli planı bunlar LG G Flex'e rakip olarak eğimli Z1! :lol:

Kullanıcı önemine ne kadar önem vericek görücez Sony TR şubesini. :dirol:

 

[Bloother]

Geçmiş olsun arkadaşım. Bir arkadaşımız G2 kulübünde bir link vermişti. Bu tür şeyleri şikayet edebileceğimiz en üst makamın linki. Ancak hangi sayfadadır bilmiyorum üzerinden rahat 50 sayfa geçmiştir sanırım.

Öncelikle geçmiş olsun.

Sony'nin gizli planı bunlar LG G Flex'e rakip olarak eğimli Z1! :lol:

Kullanıcı önemine ne kadar önem vericek görücez Sony TR şubesini. :dirol:

Allah iyiliğini versin. :lol:

 

[pcwolf]

Xperia z flex olmuş bu.
Bir telefon eğildiğinde nasıl garanti dışı bırakılır.
Sony Türkiyeyi aramadınız mı ben olsam çoktan giydirmiştim sağda solda.

 

[contempt]

Benim bacanagimin z1 de eğildi yanda sağ tarafı soketi itibaren hemde Sol taraf düz sağ taraf yamuk oda yolladı bakalım servis ne diyecek

 

[REDFOKS]

o cihazın durduk yere o şekle girdiğine anca Kadir İnanır.. Birde şu aralar çakma xperiabloglar türedi ne amaçlıyorlarsa artık

 

[TURKER]

Hadi hayırlısı diyelim ama durduk yere eğilmesi çok garip.

 

[JBoND]

Öncelikle geçmiş olsun. Önünüzde uzun, zahmetli bir süreç sizi bekliyor çünkü yetkili servis TeleService'tir. Bende 18.02.2014 'te ekranı kırılan Z'yi gönderdim hala alamadım. Ne için gönderirseniz gönderin en az 4 hafta ile altı hafta arasında sürdüğünü öğrendim. Daha yüksek fiyatla aldığınız Sony Eurasia garantili ürünün servis konusunda arkasında durmuyor. Allah kurtarsın diyeyim

 

[topalogllu]

teşekkür ederim memogoren bugün sony'den aradılar baskı sonucu eğilmiştir diyorlar kullanıcı hatası bu diyorlar telefonun içerisindeki işlemciden bahs bile etmiyorlar...

- - - Mesaj Güncellendi - - -

kullanıcı hatası diyeceklerdir contempt... geçmiş olsun.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

aradım pcwolf sony türkiye diyorki benki sobanın üstüne koydunuz bilemem diyor bu olay tüketici haklarında biter bugün geri yollamışlar kargolamışlar telefonu.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

Sony kendi başından savdı arkadaşım teşekkür ederim son türkiye facebook sayfalarında bile engellediler beni sony avrupayla da mailleştim onlar bu ''kullanıcı hatası olamaz ürünün değişmesi lazım sorun için özür dileriz bunu türkiye sony ile çözmeniz lazım'' dediler

- - - Mesaj Güncellendi - - -

servis nerdeyse hakaret edecek ne değişmesi mendocino

- - - Mesaj Güncellendi - - -

teşekkür ederim bu problemi yaşayan 100 lerce kişi var bir çoğu ile iletişime geçtim hepsini servis yapmadan kendileri göndermiş.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

geçmiş olsun.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

biraz araştırma yaparsanız REDFOKS görürsünüz gerçekmi sahtemi

 

[bsg18]

tekrar aynı şekilde asphalt 8 oynanır , telefon ısıtılır ve bükülmüş olan tarafın tersine hafifçe bükülmek suretiyle telefon düzeltilir , hayırlı olsun

 

[mendocino]

Ortada bı baskı oldugu ortada adamım yoksa o telefon oyle egılmez, ustune oturdun heralde. Hıcbır ıslemcı o kadr ısıtamaz. Nys sen her türlü hakkını ara degıstırler ıns, sonucta ne olursa olsun hatalı bır malzeme var. Kolay gelsin

 

[topalogllu]

Ortada bı baskı oldugu ortada adamım yoksa o telefon oyle egılmez, ustune oturdun heralde. Hıcbır ıslemcı o kadr ısıtamaz. Nys sen her türlü hakkını ara degıstırler ıns, sonucta ne olursa olsun hatalı bır malzeme var. Kolay gelsin

Denemedim üstüne oturmayı mendocino sen denediysen eğer ondan yamulduysa bizi bilgilendirirsen teşekkür ederim. bu ürünün hatalı üretiminden kaynaklanan bir durum aliminyum kasa ısıya ne kadar dayanabilir.

 

[REDFOKS]

Normal kullanımda sabaha kadar da oyun oynasan o cihaz baskı yapmadan o hale gelmez, bırak teknik servisi ben bile inanmıyorum cihazın o hale geleceğine ki Z1 o hele gelse plastik dediğimiz cihazların insanların elinde erimesi gerekir.

 

[LittleMonster]

Banada pek mantıklı gelmiyor açıkçası...
Sanki işin arkasında başka şeylerde var gibi...

 

[Abdüsselam FCB]

tam Sony çıktı piyasaya samsungu dağatacak felan diyoruz böyle sorunlar oluyor...Geçmiş olsun umarım telefonu değiştirirler

 

[nurdede1986]

İlginç miş. Aslında bir malı alırken güvenilirliği ispatlanacakw öyle almak mantıklı. Örneğin halen iphone 4 ün satılması gibi

 

[oocinn_]

Normal kullanımda sabaha kadar da oyun oynasan o cihaz baskı yapmadan o hale gelmez, bırak teknik servisi ben bile inanmıyorum cihazın o hale geleceğine ki Z1 o hele gelse plastik dediğimiz cihazların insanların elinde erimesi gerekir.

Bende inanmıyorum açıkçası ama bir sıcaklık plastiği eritemediği halde aliminyum metal benzeri maddelerde genleşmeye yol açabilir. Ama telefon kendi içinde böyle bir sıcaklığa ulaşamaz.

 

[mendocino]

ya insan gibi yazıyoruz diyemi atarlanmaya başlıyorsunuz hemen? cebindeyken oturmuşsundur belki diyorum. Telefonlar 200 derece ısınmyor kli metal yumuşayıp eğilsin üstelik öyle olsa plastik telefonların erimesi lazım.
nys ya hata bende yorum yapıyorum banane ne halin varsa gör.

 

[topalogllu]

Normal kullanımda sabaha kadar da oyun oynasan o cihaz baskı yapmadan o hale gelmez, bırak teknik servisi ben bile inanmıyorum cihazın o hale geleceğine ki Z1 o hele gelse plastik dediğimiz cihazların insanların elinde erimesi gerekir.

redfoks eğer yazıyı tam anlamıyla okuduysanız hak verirsiniz sadece resimlere bakarak baştan savma olarak okuduysanız diyebilirsiniz bu başka bir telefon kullanıcısı ama şunu söyleyim devlet memuruyum bu yazıyı yazmaya bile doğru dürüst zamanım yok işim gücüm yok sony'i kötülemeyemi çalışacam yine telefon alacak olsam sony'i düşünürüm ben burda sony firmasını kötülemiyorum ürettikleri ürünün arkasında dursunlar diyorum teleservisle hiç görüştünüzmü yasa telefonunuzu bu firmaya garantiye gönderdinizmi eğer bir gün teleservise işiniz düşerse anlarsınız beni sorun türkiyede sony avrupa ile mailleştim bu kullanıcı hatası değil ürün hatası üzgünüz diyorlar türkiyeyle irtibata geçin diyorlar ama ne sony türkiye nede teleservis sallamıyor birgün arayın konuşun olaydan haberimiz yok diyorlar sony xperia z1 eğilme problemi haberlere bile konu oldu ama adamlar haberimiz yok bize öyle bir şikayet gelmedi diyorlar madem öyle bir şikayet gelmedi neden garantiye giden xperia z1 modelleri sadece ısınma şikayeti ve eğilmeden dolayı garantiye gönderiliyor ?

- - - Mesaj Güncellendi - - -

ya insan gibi yazıyoruz diyemi atarlanmaya başlıyorsunuz hemen? cebindeyken oturmuşsundur belki diyorum. Telefonlar 200 derece ısınmyor kli metal yumuşayıp eğilsin üstelik öyle olsa plastik telefonların erimesi lazım.
nys ya hata bende yorum yapıyorum banane ne halin varsa gör.

yok mendocino kusura bakma kırdıysam özür dilerim sadece kızdığım konu neden suç kullanıcıda oluyor kardeşim cebe sığmayacak boyutta bir telefon ki arka cebe koysan bile düşer o telefon cepten Kars/Sarıkamış ta yaşıyorum burası türkiyenin en soğuk yeri yazın bile ceketle geziyorsun biliyorsunuz ki ceketle montla kabanla geziyorsan telefonu iç cebinde taşırsın yaz memleketi değilki tsört le gezelim cep olmasın arka cebe koyalım tekrar kırdıysam özür dilerim. hakkını helal et.

 

[Bloother]

Birincisi arkadaş neden bir cihaza 2360TL verip üzerine otursun ve gelip burada karalasın?
İkincisi üzerine oturunca yamulan telefonun ekranı kırılmaz mı?
Üçüncüsü de kasa yamuk iken ekran düz duruyor, üzerine oturulsa ikisi de bütün olarak yamulması gerekmez mi?
Dördüncüsü Plastikler ısıyla genleşirler ancak esnek oldukları için soğurken eski hallerine dönebilirler, ancak metaller ısıyla şekil değiştirdikten sonra eğer elinizle düzeltmezseniz eski haline dönmez.

Bunlar işin olabilir kısmı.

Ancak, madem ki telefonun kasası şekil değiştirecek kadar ısındı, siz bunu nasıl farketmediniz? O ısıda cihazı nasıl elinizde tuttunuz? Bunlar da ayrı tartışılabilecek konular. Bir işlemci oyun oynarken en çok 80 dereceye kadar ısınır(üstelik siz çok soğuk bir memlekette yaşadığınızı söylüyorsunuz) ve size bunun %70'ini falan hissettirir. Çünkü ısı telefonda yayılır. Telefonun bu derecede yamulabilmesi için 150-200dereceye kadar ısınması gerekir. siz bunun yarısını hissetseniz bile telefonu elinizde tutmanız neredeyse imkansız. Onu geçtim bu kadar ısınan telefonun içi de zarar görür. Devreler erir, anakart yanar vs.

Bunlar da şüpheyle yaklaşılan muhtemel konular. Hem geçmiş olsun diyorum hem de sizi tebrik ediyorum. Cidden çok zor bir iş başarmışsınız.

 

[topalogllu]

Birincisi arkadaş neden bir cihaza 2360TL verip üzerine otursun ve gelip burada karalasın?
İkincisi üzerine oturunca yamulan telefonun ekranı kırılmaz mı?
Üçüncüsü de kasa yamuk iken ekran düz duruyor, üzerine oturulsa ikisi de bütün olarak yamulması gerekmez mi?
Dördüncüsü Plastikler ısıyla genleşirler ancak esnek oldukları için soğurken eski hallerine dönebilirler, ancak metaller ısıyla şekil değiştirdikten sonra eğer elinizle düzeltmezseniz eski haline dönmez.

Bunlar işin olabilir kısmı.

Ancak, madem ki telefonun kasası şekil değiştirecek kadar ısındı, siz bunu nasıl farketmediniz? O ısıda cihazı nasıl elinizde tuttunuz? Bunlar da ayrı tartışılabilecek konular. Bir işlemci oyun oynarken en çok 80 dereceye kadar ısınır(üstelik siz çok soğuk bir memlekette yaşadığınızı söylüyorsunuz) ve size bunun %70'ini falan hissettirir. Çünkü ısı telefonda yayılır. Telefonun bu derecede yamulabilmesi için 150-200dereceye kadar ısınması gerekir. siz bunun yarısını hissetseniz bile telefonu elinizde tutmanız neredeyse imkansız. Onu geçtim bu kadar ısınan telefonun içi de zarar görür. Devreler erir, anakart yanar vs.

Bunlar da şüpheyle yaklaşılan muhtemel konular. Hem geçmiş olsun diyorum hem de sizi tebrik ediyorum. Cidden çok zor bir iş başarmışsınız.

Bloother an itibari ilte telefon servisten yapılmadan geri geldi ''Cihazının Anakartında Fiziksel hata tespit edilmiştir. Onarım sistem modül ( Anakart ) değişimi ile mümkündür. '' diye rapor düzenlemişler şimdi gelelim zurnanın zortladığı yere xperi z1 telefon her iki yüzü cam ile kaplı sabit batarya var yani bataryayı bile çıkartamıyorsunuz ben bu telefonun bataryasını bile cıkartamazken nasıl olurda telefonun anakartına fiziksel bir müdahalede bulunurum diyelimki çıkarmadan telefonu elimden kuvvetlice düşürdüm yada elime sert bir cisim alarak telefonun anakartını eğmeye çalıştım telefonun camının geleceği hali bir düşünsenize. Bu teleserfisin SİRK de insanları eğlendiren hayvanlardan hiçbir farkı yok....

 

[Bloother]

Anakartta fiziksel hata tespit edilmesi, illa dışarıdan müdahele edildiği anlamına gelmez. Anakart sıcaklıktan zarar görmüş, bundan dolayı fiziki yapısı bozulmuştur ve size bu hatayı bildirmişlerdir.

 

[topalogllu]

işte telefon ısındığında elini yakacak gibi telefona dokunulmayacak derecede ısınmıyordu sanırım bunun sebebi yine iki tarafının cam olması... valla kafam durmuş vaziyette bloother

 

[Bloother]

Sanırım Z1'lerde alüminyum yerine, şu 2 parmak arasında bükülen kaşıklardaki metali kullanmışlar. Başka mantıklı bir açıklaması yok bu olayın çünkü.

 

[topalogllu]

telefonun ısındığını fark ettim zaten ama 4 çekirdek bir işlemci kullanıyor ısısı normaldir dedim ama gün geçtikçe fazla ısınıyordu aldırmadım yine normaldir dedim ama en son elimde oyun oynarken dahada fazla ısındı ve telefon elimde eğildi sonuç olarak zaten ısınmadan kaynaklanan bir yamulma e ben bunu sobanın üstüne koymayacağıma göre gerçi teleservis onuda diyebilir sobanın üstüne koydunda ondan ısındı diye Neyse bize TÜKETİCİ hakları yolu göründü...

- - - Mesaj Güncellendi - - -

Sanırım Z1'lerde alüminyum yerine, şu 2 parmak arasında bükülen kaşıklardaki metali kullanmışlar. Başka mantıklı bir açıklaması yok bu olayın çünkü.

olabilir dostum Sony flex gizli flex

 

[Bloother]

İşlemci sıcaklığı aktaramaz devreleri yakar, anakarta zarar verir, telefonu bozar bunu anlarım da telefonun bükülmesi çok garip ya. Ona bir türlü akıl, sır erdiremedim. Size yalan söylüyorsunuz demiyorum ama garip yani ve bunu çok kişinin yaşaması falan.

 

[topalogllu]

valla anakart nerde işlemci nerde hangisi ısındıda böyle oldu inan bilmiyorum telefonu sökseler anakartı göster deseler ancak tarif ederim bilemem yani sonuçta bilgisayar mühendisi değilim şimdi anlamadığım bloother işlemcimi ısınır anakartmı işlemci ve anakartın yerleri farklımı yoksa üst üste filan mı işlemci ısındıysa neden işlemci zarar görmedi anakart ısındıysa dediğiniz gibi neden telefon arızlanmadı telefon hala çalısır durumda performansındada bir kayıp yok sanırım gerçi telefonu açmadım bile sinirden