Asus garanti sorunu

[firatb]

Merhaba arkadaşlar
Asus K555U olan dizüstü bilgisayarı bir yıldır kullanmaktayim. Hafif donmalar dışında hiç bir problem yaşamadım fakat geçen dizi izlerken bilgisayar kapandı ve HDD'yi bir daha görmedi hiç kullanmadığım touchpad calismamaya başladı garanti gönderdim bu sorunları var diye bana 695 liralık fatura çıkardılar
- onarımı kendim yapacağım ürünü yollayın dedim
+"50 lira teknik servis ücreti göndermeden gondermeyiz" dediler.
Bilgisayar okuyan öğrenciyim ve gayet net biliyorum ki kullanıcı kaynaklı olması imkansız çünkü hep masada ve mouse takılı şekilde kullandım
Yardımcı olabilecek birileri varsa gerçekten müteşekkir olurum açıkçası 700 lira veya 50 lira servis ücreti durumu çok saçma

 

[EmrahGürleyen]

Dostum her servis tespit ücreti alıyor bu normal birşey. Ama donanım olarak neye maliyet çıkardılar tartışılır. 50 TL yi vermezsen göndermezler cihazı.

 

[firatb]

Dostum her servis tespit ücreti alıyor bu normal birşey. Ama donanım olarak neye maliyet çıkardılar tartışılır. 50 TL yi vermezsen göndermezler cihazı.

Zaten küçük bir not eklemiştim HDD ve touchpad gitmiş diye bunları anlamak için bilgisayarı açmalarına dahi gerek yok . Ücreti ise HDD ve touchpad için çıkardılar anlıyorum fakat elektronik bir cihaz her an bozulabilir bununda farkındayım ama kendi sattıkları ürüne iki yıl garanti tanımaları bozulmayacagina dair olan verdikleri bir guvence

 

[Özgür Ç..]

Bende yetkili bayide çalışıyorum ve servis ücreti şart parayı vermessen göndermeme haklarına sahipler gönderdikleri fatura içinde tauchpad için onarım ücreti falan varmı dizüstülerde Windows kurmadan tauchpad çalışmaz çünkü Windows inince otomatik driver indirir ve çalışmaya başlar sizinde hdd olmayınca driver da gitti tabi onun için çalışmıyor öyle şeyler istedilerse güzel kazıklıcaklar demek

 

[EmrahGürleyen]

Zaten küçük bir not eklemiştim HDD ve touchpad gitmiş diye bunları anlamak için bilgisayarı açmalarına dahi gerek yok . Ücreti ise HDD ve touchpad için çıkardılar anlıyorum fakat elektronik bir cihaz her an bozulabilir bununda farkındayım ama kendi sattıkları ürüne iki yıl garanti tanımaları bozulmayacagina dair olan verdikleri bir guvence

Asus zaten sallantıda teknik servis yeride istanbul - çamlıca da aslında cihaz alırken bu tarz durumları göz önünde bulundurmak lazım.

 

[Mirza Eren]

Şuanda Apple dışında hiçbir garanti güvenli değil ister garantisi olsun ister olmasın hiç fark etmiyor cihazlarda.

 

[Özgür Ç..]

Şuanda Apple dışında hiçbir garanti güvenli değil ister garantisi olsun ister olmasın hiç fark etmiyor cihazlarda.

Donanımı olmayan ama işletim sistemi çok optimasyonlu olan bir cıhaza pisayanın üstünde para verirsek tabi iyi olmak zorunda

 

[firatb]

Bende yetkili bayide çalışıyorum ve servis ücreti şart parayı vermessen göndermeme haklarına sahipler gönderdikleri fatura içinde tauchpad için onarım ücreti falan varmı dizüstülerde Windows kurmadan tauchpad çalışmaz çünkü Windows inince otomatik driver indirir ve çalışmaya başlar sizinde hdd olmayınca driver da gitti tabi onun için çalışmıyor öyle şeyler istedilerse güzel kazıklıcaklar demek

Tocuhpad + HDD için istiyorlar o ücreti .
Abi ben 50 lirasında değilim ama camını kırsam klavyenin tuşunu bozsam ne bileyim ufak bir çizik dahi oluşsa diyeceğim ki sorun bende fakat HDD'nin bozulması katiyyen benlik bir sorun degildir

Asus zaten sallantıda teknik servis yeride istanbul - çamlıca da aslında cihaz alırken bu tarz durumları göz önünde bulundurmak lazım.

Sonuna kadar hak veriyorum abi ama bu durumu önce cozmeliyim ek olarak teşekkür ederim

 

[Özgür Ç..]

Tocuhpad + HDD için istiyorlar o ücreti .
Abi ben 50 lirasında değilim ama camını kırsam klavyenin tuşunu bozsam ne bileyim ufak bir çizik dahi oluşsa diyeceğim ki sorun bende fakat HDD'nin bozulması katiyyen benlik bir sorun degildir


Sonuna kadar hak veriyorum abi ama bu durumu önce cozmeliyim ek olarak teşekkür ederim

Hocam sadece isterseniz hdd yi yaptırım saten touchpad düzelecektır veya internetten yada başka biyerden 2,5 sabit disk veya daha iyisi SSD almak daha ucuz SSD 450 civarı hdd ise 200 civarına bulabilirsiniz 695tl iyidir

 

[firatb]

Hocam sadece isterseniz hdd yi yaptırım saten touchpad düzelecektır veya internetten yada başka biyerden 2,5 sabit disk veya daha iyisi SSD almak daha ucuz SSD 450 civarı hdd ise 200 civarına bulabilirsiniz 695tl iyidir

Anladığım kadarı ile garantili ürün almanın hiç bir anlamı kalmadı peki şikayet dilekçesi verebilir miyim ?

 

[Görkem Say]

Tüketici haklarına başvurun hakem heyeti ile görüşün onlar mahkemeye verip sonuca bağlarlar. Servis tamamen işi yokuşa sürmüş.

Şuanda Apple dışında hiçbir garanti güvenli değil ister garantisi olsun ister olmasın hiç fark etmiyor cihazlarda.

Laptop konusu ile Apple nasıl bağlandı helal olsun valla. Telefon ile bilgisayar apayrı bir donanım ikisinin garanti şartları bir olamaz. Bu donanımı yapan firmaları kıyaslamak saçma. Donanım kısmında Dell ve Monster gibi işini iyi yapan servislerde var.

 

[firatb]

Tüketici haklarına başvurun hakem heyeti ile görüşün onlar mahkemeye verip sonuca bağlarlar. Servis tamamen işi yokuşa sürmüş.

Laptop konusu ile Apple nasıl bağlandı helal olsun valla. Telefon ile bilgisayar apayrı bir donanım ikisinin garanti şartları bir olamaz. Bu donanımı yapan firmaları kıyaslamak saçma. Donanım kısmında Dell ve Monster gibi işini iyi yapan servislerde var.

Abi bana kurduğu cümle şu; " verdiğimiz garanti donanımsal değil yazilimsaldir. "
İyiden laptop aldığımda üzerinde bir işletim sistemi yoktu ki

 

[Görkem Say]

Abi bana kurduğu cümle şu; " verdiğimiz garanti donanımsal değil yazilimsaldir. "
İyiden laptop aldığımda üzerinde bir işletim sistemi yoktu ki

Hayatımda duyduğum en saçma cümlelerden birisi olabilir galiba. Dediğim gibi siz onları boş verin tüketici haklarına gidin doğrudan.