Turkcell Faturayı Yükseltiyormu?

[djvahset]

Arkadaşlar yeni hat alma durumum olucak Turkcell düşünüyordum fakat Turkcell'le ilgili bir sorun var galiba normal paket tutarından fazla fatura gönderiyormuş. Sürekli her ay fatura artıyormuş Turkcell kullanan yada kullanmış arkadaşlar bu konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olabilirmi? böyle bir şey varmı? Turkcell alayımmı?

 

[okanic]

Aynı dertten müzdarip olduğum için dün faturasız hatta geri döndüm çok gizemli bir şekilde yükseliyor anlam veremiyorsun sonra arıyorsun niye böyle diye açıklama yapıyorlar hıı diyosun inanıyorsun o yükselmeye devam ediyor

 

[Dea]

Ben Kullanıyorum Öyle Birşey Söz Konusu Değil Her Ay 50 ile 55 tl arasını geçmez oda bankaları falan aradığım için

 

[AHMT06]

türkcell in kalitesi tartışılmaz ama faturalı hatlar konusunda biraz pahalı

 

[engerex]

Bende 29TL'ye 300dk kullanıyordum. Paso 39-40 geliyordu. Sonra iptal ettim tarifeyi. Çift hat kullanıyorum. Turkcell ile sadece gelen aramalara bakıyorum.

 

[aagkn]

Bahsettiğin sorunların tıpkısını yaşadığım için Vodafone'ye geçtim.

 

[djvahset]

HIMM ozaman sölenenler doğru fatura yükseliyor yok şuraya abone oldunuz yok buraya abone oldunuz gibi söylemlerle

- - - Mesaj Güncellendi - - -

Turkcell kalitesi kadar parayıda alıyor.. paketi aşmış olmayasınız beyler

- - - Mesaj Güncellendi - - -

arkadaşlar daha fazla bilgisi olan yokmu turkcell hakkında

 

[engerex]

En azından deneyip olanları kendince görebilirsin.

 

[djvahset]

anladımda kardeşim şimdi şöle bişey var hattım aldım 1 ay sonra fatura geldi hayta yok olmadı ben kapatıyorummu diycen ? hadi 2 ay oldu kapatıyorummu diycen..hemen kapatamıyorsunki

 

[djvahset]

arkadaşlar bilgili arkadaşlardan yardım bekliyorum

 

[DARL]

Turkcell'den faturalı hat kullanacaksanız mutlaka size uygun bir paket almanız gerekiyor.
Mesela her yöne 1000dk, 1000sms, 1gb internet - 57-58 TL idi sanıyorum. İhtiyaçlarınızı iyi belirlemek lazım...

Çok fazla mı konuşursunuz? yoksa fazla mı sms atarsınız? internet kullanımınız ne boyutta olur? 1 yıldan fazla oldu faturalı kullanıyorum. Üstte yazdığım pakete ek olarak sms paketi satın aldım.
Onun haricinde fatura artması diye bir şey söz konusu değil.

 

[metinali]

Aynı dertten muzdariptim, kendi kafalarına göre tarifemi değiştirdiler. Ben de ertesi gün operatörümü Vodafone la değiştim.

 

[Bourne]

Arkadaşın dediği gibi faturalı hatlar Turkcellde pahalıdır ancak kaliteyide biliyorsunuz. Kesinlikle durup dururken yüksek fatura gönderme gibi bir olayları yok, ben bişey yapmadım ama çok yüksek geldi diyorsanda İletişim Merkezine gidip neler yaptığını neden yüksek geldiğini öğrenebilirsin.

 

[djvahset]

Turkcell'den faturalı hat kullanacaksanız mutlaka size uygun bir paket almanız gerekiyor.
Mesela her yöne 1000dk, 1000sms, 1gb internet - 57-58 TL idi sanıyorum. İhtiyaçlarınızı iyi belirlemek lazım...

Çok fazla mı konuşursunuz? yoksa fazla mı sms atarsınız? internet kullanımınız ne boyutta olur? 1 yıldan fazla oldu faturalı kullanıyorum. Üstte yazdığım pakete ek olarak sms paketi satın aldım.
Onun haricinde fatura artması diye bir şey söz konusu değil.

HIMM aynen kardeşim ben de smsle pek ilgilenmem genelikler internet ve konuşma geçen bi bayiye gittim 25tl+500 dk 25tl+1gb internet yani her ay 50 tl bana uyar ama fatura kabarıyor diyorlar.bu konu sıkıntı bende..

- - - Mesaj Güncellendi - - -

Arkadaşın dediği gibi faturalı hatlar Turkcellde pahalıdır ancak kaliteyide biliyorsunuz. Kesinlikle durup dururken yüksek fatura gönderme gibi bir olayları yok, ben bişey yapmadım ama çok yüksek geldi diyorsanda İletişim Merkezine gidip neler yaptığını neden yüksek geldiğini öğrenebilirsin.

işte bu sölediğin mantıklı aslında bende öle düşünüyorum sen bişey yapmassan nasıl yükselir faturan öle değilmi peki kardeşim sen turkcell mi kullanıyorsun

 

[Bourne]

işte bu sölediğin mantıklı aslında bende öle düşünüyorum sen bişey yapmassan nasıl yükselir faturan öle değilmi peki kardeşim sen turkcell mi kullanıyorsun

Turkcell kullanıyorum, zaten Turkcell Kurumsalda çalışıyorum.

 

[djvahset]

oo desene tam aradığımı buldum. sana birşey sorabilirmiyim peki

 

[Bourne]

Tabii buyur

 

[djvahset]

ben turkcelle geçmeyi planlıyorum arkadaşlardan duydum sen faturalı hattında süreni ayarlaya biliyorsun mesela 500 dk aldın 400 dk dolduğu zaman bana uyarı gelsin diyerek sisteme tanımlatabiliyormusun du doğrumu bu şekilde fatura aşımı olmuyormuş birde internette zaten sınırsız olucağı için internette kota aşımı olmuycak bunu biliyorum ama dakikalarda böle bişer mümkünmü?

 

[Bourne]

ben turkcelle geçmeyi planlıyorum arkadaşlardan duydum sen faturalı hattında süreni ayarlaya biliyorsun mesela 500 dk aldın 400 dk dolduğu zaman bana uyarı gelsin diyerek sisteme tanımlatabiliyormusun du doğrumu bu şekilde fatura aşımı olmuyormuş birde internette zaten sınırsız olucağı için internette kota aşımı olmuycak bunu biliyorum ama dakikalarda böle bişer mümkünmü?

Faturalı hattını aldıktan sonra yine Turkcell İletişim Merkezine gidip iletişim danışmanıyla görüşmen gerekiyor. O işlemi müşteri hizmetleri de yapıyor. İster telefonla, ister iletişim merkezinden yapabilirsin.

 

[djvahset]

afedersin bilmediğim için soruyorum ama iletişim merkezi dediğin yer normal turkcell bayisimi?

 

[Bourne]

afedersin bilmediğim için soruyorum ama iletişim merkezi dediğin yer normal turkcell bayisimi?

Küçük turkcell telefon bayilerini demiyorum, Büyük olanlar tabelalarda yazıyor zaten Turkcell İletişim Merkezi diye.

 

[djvahset]

hımm evet anladım vodafonu biliyorum ama turkcell bilmiyordum, ben istanbuldayım burda marmara parkta bi bayi var sen biliyormusun burayı esenyurtta

 

[Bourne]

Aynen arkadaşım AVM'nin içindekinden bahsediyorsan aradığını orada bulabilirsin.

 

[djvahset]

Aynen arkadaşım AVM'nin içindekinden bahsediyorsan aradığını orada bulabilirsin.

hımm anladım bu arada ismim ahmet ben istanbuldayım sen ha birde evet büyük alış veriş merkezinde bu bahsettiğim yer orda yapabilirim dimi?

 

[Bourne]

Evet dostum orada yapabilirsin. Zaten bayiye gittiğinde herhangi birine işlemi anlatırsan onlar seni yönlendirecektir.

 

[djvahset]

Evet dostum orada yapabilirsin. Zaten bayiye gittiğinde herhangi birine işlemi anlatırsan onlar seni yönlendirecektir.

tamamdır kardeşim yardımların için teşekkür ederim

 

[Bourne]

Rica ederim iyi günler

 

[djvahset]

ozaman anlaşılacağı üzeri turkcell okadarda korkulacak gibi değil bu tamamen sana bağlı bir durum

 

[atlantizzz]

turkcell her zaman pahalı hizmet anlayısını bırakmıyor ilk konudaki durumları yasadım ve turkceli bıraktım aveya gectim memnunum turcell yarısına görüsmeler yapıyorum turcelde her zaman faturalar yüksek gelirrr

 

[djvahset]

ama kardeşim şuda var sen faturayı aşarsan aveada bile yüksek gelir turkcell paketi aşıyorsunki çok geliyor..