Servisten alınca fark edilmeyen sorun

[Airbus]

Herkese merhaba

Galaxy alpha cihazımı parmak izi sensörü çalışmadığı sebebi ile servise gönderdim Home tuşu değiştirilmiş yaklaşık 1 hafta kaldı. Cihaz bana teslim edilince kontrol ettim fakat güç tasarrufu açık olduğundan fark edemedim evde telefonu sifirlayinca gördüm ki alt pabeldesi geri tuşunun ışığı yanmıyor , bazen tam güç yanıyor bazen hafif bazen ise hiç yanmıyor. Yarın götürdüğüm yetkili servis geri götürmeyi düşünüyorum ama telefon bana acil olarak lazım 1 haftadır bütün işlerim aksadı ve artık vakit kaybetmek istemiyorum , Samsung musteri hizmetlerini arayın da bana servis fişi açılmadan yardım edebileceklerini söylediler sizce cihazını yarın tamir ettirebilirsiniz miyim eğer bana bir aksilik çıkarırlar ise ne yapmalıyım ?

İlgilenen herkese teşekkür ederim

 

[Airbus]

Flood için kusura bakmayın mesaj düzenleme hakkım yok. Asıl sormak istediğim soru şu fırınlama yöntemi ile açılabilen telefon için bu led ışığın düzeltilmesi telefonda söylebdigi gibi hemen yapılabilir mi ? Eğer sorun çıkarırlar sa ne yapmalıyım

İlk mesajım telefon tarafından çevrilen düzeltmeler yüzünden pek anlaşılır olmamış lütfen kusura bakmayın.

 

[rawkid]

Bazı servisler aynı gün içinde cihazı tamir edip gonderebiliyor. Ancak bu gittiğiniz servise ve yoğunluğuna bagli. Gitmeden önce telefonla arayıp bilgi alabilirsiniz.

 

[sifirbakiye]

GM telefona sahipseniz TELPA servisine giderseniz aynı gün içinde telefonunuzu alabiliyorsunuz diye biliyorum. Diğer servislerde aynı gün servis garantisini duymadım.

 

[SONG JOONG KI]

Onun uygulaması var:
Galaxy Button Lights 2 - Google Play'de Android Uygulamaları
Bunu indirip deneyebilirsiniz.

 

[Airbus]

Bazı servisler aynı gün içinde cihazı tamir edip gonderebiliyor. Ancak bu gittiğiniz servise ve yoğunluğuna bagli. Gitmeden önce telefonla arayıp bilgi alabilirsiniz.

Öyle yapıcam büyük ihtimal çağrı servisleri bozuktu inşallah duzelmistir

GM telefona sahipseniz TELPA servisine giderseniz aynı gün içinde telefonunuzu alabiliyorsunuz diye biliyorum. Diğer servislerde aynı gün servis garantisini duymadım.

Samsung Türkiye Garantisi var o yüzden Samsung'un kendi servisine götürüyorum

Onun uygulaması var:
Galaxy Button Lights 2 - Google Play'de Android Uygulamaları
Bunu indirip deneyebilirsiniz.

Cihazları sorun donanımsal. Servise vermeden önce 2 ışık ta yanıyor şimdi kafasına göre bazen yanıyor bazen yanmıyor. Çalışan uygulamaları açan butonunu yanarken geri tuşunun ki yanmıyor

 

[Airbus]

ARkadaşlar merhaba bir sorum olacak...

Cihazı servie verdim. Ürünüm çok bulunan bir ürün olamdığında parça olmadığı için hemen yapamadılar. Cihazımın garantisi bu gün itibariyle son yani bu günden sonra oluşacak hasarlar garanti kapsamına girmiyor ve benim cihazım hala serviste. Servisten tekrar hasarlı çıkması durumunda tamir ettirebilmek için ücret ödemem mi gerekecek yoksa teknisyen hatası olduğu için ücretsiz yapılır mı ?

 

[alihanabi]

ARkadaşlar merhaba bir sorum olacak...

Cihazı servie verdim. Ürünüm çok bulunan bir ürün olamdığında parça olmadığı için hemen yapamadılar. Cihazımın garantisi bu gün itibariyle son yani bu günden sonra oluşacak hasarlar garanti kapsamına girmiyor ve benim cihazım hala serviste. Servisten tekrar hasarlı çıkması durumunda tamir ettirebilmek için ücret ödemem mi gerekecek yoksa teknisyen hatası olduğu için ücretsiz yapılır mı ?

cihazın onlardan hasarlı çıkması onların suçu bence yapılır sorun çıkarsa hakkını ara

 

[IELENOR]

SİLİNMİŞ MESAJ

 

[alihanabi]

Özel mesajlarınıza bakıyor musunuz ?

bakıyorum F5 le bence..

 

[Airbus]

cihazın onlardan hasarlı çıkması onların suçu bence yapılır sorun çıkarsa hakkını ara

Öyle yapacağım, güya 3 gün diye söz verdiler 4 . gün bitti hala ses seda yok sorgulatıyorum arayıp bana hala test aşamasında onarılmadan önce inceleniyor diyorlar insanı sinir etmekten başka bir işe yaramıyor bu *** Elektronik adlı servis...

 

[SONG JOONG KI]

Öyle yapacağım, güya 3 gün diye söz verdiler 4 . gün bitti hala ses seda yok sorgulatıyorum arayıp bana hala test aşamasında onarılmadan önce inceleniyor diyorlar insanı sinir etmekten başka bir işe yaramıyor bu *** Elektronik adlı servis...

Eğer düşündüğüm servis ise işiniz allah a kalmış

 

[Airbus]

Eğer düşündüğüm servis ise işiniz allah a kalmış

İstanbul Bakırköy MTA Elektronik... umarım kural ihlali değildir bunu paylaşmam...

 

[SONG JOONG KI]

İstanbul Bakırköy MTA Elektronik... umarım kural ihlali değildir bunu paylaşmam...

Ben başka bir firma sandım. Sıkıntı olmaz merek etme

 

[Airbus]

Ben başka bir firma sandım. Sıkıntı olmaz merek etme

sanmıyorum 1 hafta olmasına az kaldı hala test aşamasında... bide kalite değerlendirmesi için arıyorlar neyi değerlendiriceksin acaba..

 

[SONG JOONG KI]

sanmıyorum 1 hafta olmasına az kaldı hala test aşamasında... bide kalite değerlendirmesi için arıyorlar neyi değerlendiriceksin acaba..

O yüzden samsung türkiye garantisi en iyisi. Ne olursa anında yapıyorlar.

 

[alihanabi]

Cihazı elden teslim alabiliyorsan ordan aldığın gibi bir çalışanın gözünün önünde kontrol etmeni tavsiye ederim

 

[Airbus]

O yüzden samsung türkiye garantisi en iyisi. Ne olursa anında yapıyorlar.

cihaza parça değişimi bile yapılmamış konfigrasyon yapmışlar cihaz 1 haftaya yakındır bu kadar basit bir şey için bekletilmiş... Samsung pişmanlıktır yaşasın Apple

Cihazı elden teslim alabiliyorsan ordan aldığın gibi bir çalışanın gözünün önünde kontrol etmeni tavsiye ederim

alırken zaten kontrol edicem dedim bir sorun görmedim, parça değişimi yapılmamış bu yüzden ilerde sorun yaparmı bilmem ama yaparsa tekrar götüremeyeceğim kesin

 

[Eski hesap22]

Tekrardan bir servise görünün derim ben.