Yardım iPhone apple destek hakkında

[Mahmutcanno]

merhaba bugün bir sıkıntım dolayısıyla apple destek indirdim. Sorunumu yazdım arama ile bağlanmayı seçtim. Herneyse aradılar telefonumda yaşanan şebeke sorunu yüzünden ses oraya gitmedi. 3 4 dakika konuştuktan sonra daha sonra arayacağımı söyledim devam etti ben sonra aracam desemde nafile sonrasında kendisi isim soyismi istedi normalde isim soyismi deil sadece isim isteniyor apple destekteki kişi nedenini sordum dosya açacam dedi. Verdim ama tedirgin bir şekilde verdim. Sonrasında konuşmaya düzgün devam edemedik şebekeden dolayı sesim gitmedi birkaç dakika geçtikten sonra numaramı istedi aramak için vermek istemedim. Sonrasında beni duyuyorsanız ayarlara girin ordan gizlilik ve güvenlik diyin bilmem neye tıklayın dedi tıkladım test yapılmak içinmiş. Testi başlattıktan sonra ekrana numaram geliyor herhalde o an dediki siz bana numaranızı vermemiştiniz dimi dedi gördü numarayı bende evet dedim. Bu yüzden sizinle iletişim kurmayacağım üzgünüm dedi. Ama numarayı gördükten sonra herhalde dedi yani sen bana numaranı vermedin ama ben Şuan ekranda görüyorum gibisinden sonra dediklerimi söyledi işte bende vermek zorunda kaldım numaramı aradı yine aynı şebeke sorunu herneyse konuştuk bir şekil yaklaşık bir 45 dakika ama bu durumdan tedirgin oldum telefonuma bir şey mi yaptı anlamadım okadar bilgi istemesi falan
Konuşma bitikten sonra makale Atıcam size dedi. O konuşma bitikten sonra mailimi açtım sürdür seçeneği geldi şüphelendim yeni ilk kez maile giriyormuşum gibi uyarı verdi yolladığı mailden kaynaklı olabilir mi
Çok tedirginim bu konuşma beni çok rahatsız etti
Apple destek kişileri güvenli mi?
Konuşma bittikten sonra maile girdim ve sürdür seçeneği geldi daha çok şüphelendirdi?

 

[Constantin87]

merhaba bugün bir sıkıntım dolayısıyla apple destek indirdim. Sorunumu yazdım arama ile bağlanmayı seçtim. Herneyse aradılar telefonumda yaşanan şebeke sorunu yüzünden ses oraya gitmedi. 3 4 dakika konuştuktan sonra daha sonra arayacağımı söyledim devam etti ben sonra aracam desemde nafile sonrasında kendisi isim soyismi istedi normalde isim soyismi deil sadece isim isteniyor apple destekteki kişi nedenini sordum dosya açacam dedi. Verdim ama tedirgin bir şekilde verdim. Sonrasında konuşmaya düzgün devam edemedik şebekeden dolayı sesim gitmedi birkaç dakika geçtikten sonra numaramı istedi aramak için vermek istemedim. Sonrasında beni duyuyorsanız ayarlara girin ordan gizlilik ve güvenlik diyin bilmem neye tıklayın dedi tıkladım test yapılmak içinmiş. Testi başlattıktan sonra ekrana numaram geliyor herhalde o an dediki siz bana numaranızı vermemiştiniz dimi dedi gördü numarayı bende evet dedim. Bu yüzden sizinle iletişim kurmayacağım üzgünüm dedi. Ama numarayı gördükten sonra herhalde dedi yani sen bana numaranı vermedin ama ben Şuan ekranda görüyorum gibisinden sonra dediklerimi söyledi işte bende vermek zorunda kaldım numaramı aradı yine aynı şebeke sorunu herneyse konuştuk bir şekil yaklaşık bir 45 dakika ama bu durumdan tedirgin oldum telefonuma bir şey mi yaptı anlamadım okadar bilgi istemesi falan
Konuşma bitikten sonra makale Atıcam size dedi. O konuşma bitikten sonra mailimi açtım sürdür seçeneği geldi şüphelendim yeni ilk kez maile giriyormuşum gibi uyarı verdi yolladığı mailden kaynaklı olabilir mi
Çok tedirginim bu konuşma beni çok rahatsız etti
Apple destek kişileri güvenli mi?
Konuşma bittikten sonra maile girdim ve sürdür seçeneği geldi daha çok şüphelendirdi?

İletişim kurduktan sonra apple destekten mail geliyor zaten, olay numarası da mevcut oluyor. Tedirgin olmanı gerektirecek bir durum yok gibi. Hizmet almak isteyen sen olduğun için senden istenen bilgileri vermen gerekir diye düşünüyorum.

 

[Mahmutcanno]

İletişim kurduktan sonra apple destekten mail geliyor zaten, olay numarası da mevcut oluyor. Tedirgin olmanı gerektirecek bir durum yok gibi. Hizmet almak isteyen sen olduğun için senden istenen bilgileri vermen gerekir diye düşünüyorum.

Tamam da isim sorardı sadece isim ve soyisim sordu ve mail telefon kapandıktan sonra konuşma bittikten sonra yani girmeden önce sürdür seçeneğini karşıma çıkardı sebebi ne bilmiyorum ilk kez açılmış gibi açıldı. Sürdür dedim yani sanki uygulamaya ilk kez giriyormuşum gibi seçenek geldi tedirgin oldum
Dediğim gibi telefonu numaramı vermedim sonra ayarlardan test uzaktan bağlantı yapma ekranını açtığımda telefon numarası geldi herhald ekranına gördü dediki o an siz numaranızı vermemiştiniz dimi dedi sanki ekranda numarayı görmüş bak sen bana vermedin ama ben gördüm gibisinden sonra numarayı vermediğiniz için konuşmayı sürdürmücem gibisinden bir şey dedi bende telefon numaramı vermek zorundan kaldım