whiskers
Asistan
- Katılım
- 24 Kasım 2009
- Mesajlar
- 385
- Reaksiyon puanı
- 10
- Puanları
- 18
Merhabalar öncelikle. Ben ilk shiftdelete.net'de 6s bataryasını ücretsiz değişeceğini okudum ve hemen servise gösterdim. Sorunlu seri üretimden dediler değişmesi lazım dediler. 22.11.2016 da gönderdim şu tarih oldu hala gelmedi. Telefonu Amerika'dan ben bizzat almıştım. IMEI'de kendi pasaportuma kayıtlı. Şimdi önümüzdeki çarşamba öngürüler doğrultusunda değişebilir denildi ama bu toplamda 35 gün 31 iş günü demek. Tüketici hakem heyetine gidersem de fatura isteyeceklerini söylediler ancak Amerika'dan aldığım için faturamda yok. Bu konuda tecrübeli arkadaşlar ne yapmamı önerirler?.
Not: Yetkililerle konustum teknik servis yanıt vermıyor deyip bidaha dönüş yapmıyorlar. 21 iş günü geçtiğinde teknik servisle tartışmam sonucu geçici telefon vermeyi kabul ettiler ama ben hakkımı arayıp arayamayacağımı merak ediyorum. Cevaplarınız için teşekkürler
Not: Yetkililerle konustum teknik servis yanıt vermıyor deyip bidaha dönüş yapmıyorlar. 21 iş günü geçtiğinde teknik servisle tartışmam sonucu geçici telefon vermeyi kabul ettiler ama ben hakkımı arayıp arayamayacağımı merak ediyorum. Cevaplarınız için teşekkürler