tüketici hakları

  1. Mehmet Can Budak

    Stokta olmayan ürünün Tüketici hakları nelerdir?

    "Corsair RM100i" Power satın aldım. Bu ürünüm daha sonra arızalandı ve Hepsiburada'ya gönderdim. Ürününün Stokta aynısı veya bir üst modeli olmadığı ve bu neden ile sadece para iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ürünün fiyat farklı çok değişti. Edilen iade ile yeni bir ürün alamam. Tüketici...
  2. turgutsalgin

    Dava devam ediyor fakat HP ile anlaşma sağlandı. Ne yapmalıyım?

    Daha önce de benzer bi konu açmıştım fakat merak ettiğim farklı bir konu daha var. Yeni aldığım laptobu 3 hafta sonra 3 kez hayalet ekran sorunundan garantiye göndermiştim. Bunlar sonucu teknik serviste ekran değişmişti,bezel değişmişti ve sonucunda daha önce olmayan ölü piksel ve abartı bir...
  3. turgutsalgin

    Tüketici Hakları'na başvurduktan sonra sorun düzeldi fakat farklı bir sorun çıktı.

    2 ay önce satın aldığım laptobu, aldıktan 1 ay sonra 3 kez garantiye gönderdim. Sorun çözülmeyince ve satıcı değişim yapmayınca Tüketici Hakları'na başvurdum.Başvuruda iki farklı sorundan bahsettim. Ghost Screen ve aşırı derecede ışık sızması. Fakat bir süre sonra çok garip ama Ghost Screen...
  4. turgutsalgin

    Kime dava açılması gerekiyor? Marka mı satıcı mı?

    Satın almış olduğum HP Pavilion laptobu aldıktan 1 ay sonra 3 kez garantiye gönderdim ve malesef sorun çözülmedi. Başta değişim hakkım olduğunu bilmiyordum ve o yüzden ücretsiz onarıma gönderdim. Ben şimdi değişim talep etmek istiyorum fakat satıcı bana değişim için HP ile görüşmem gerektiğini...
  5. Utku92

    Vodafone Net Tüketici Haklarına Başvurdum.

    Kaç kez aramama belirtmeme rağmen sorunumu çözmediler. Bundan dolayı tüketici haklarına başvurdum. Bakalım sonuç ne olacak ? Bazen kopma sorunu, ping, düşük download sorunu oluyordu. Şimdilik yok gibi fakat bu sefer de bazen bazı sitelere dns hatası vermeye başladı. Bazı zamanlar indirme bile...
  6. Ö

    Garanti süresi 20 iş gününü geçerse ne yapmalıyım ?

    Dostlar Benim Asus rog strix gl531gv ürünüm var. 22.06.2020 tarihinde içerisinden yanık kokusu gelmesinden dolayı garantiye verdim. İş günlerine cumartesiyide dahil edersek bugün 18. iş günü bitti. 20 iş gününü geçtiği takdirde nasıl bir yol izlemeliyim ? Laptopumu garanti kapsamında teknik...
  7. O

    Tüketici hakları

    Merhaba 22.09.2019 da vatandan Xiaomi redmi note 7 aldım 2 ay sonra hayalet ekran sorunun oldu para iadesi istedim kabul etmediler tamir yaptılar geri aldım telefonu mu şimdi aradan 1 ay geçti gene aynı sorun oldu para iadesi almak için ne yapabilirim
  8. Dora

    Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu Online Nasıl Yapılır?

    Her şeyin elektronik sisteme taşındığı bu günlerde yaşayacağınız bir mağduriyet karşısında bölge hakem heyetine gitmek yerine şikayetinizi bütün kanıtlarınız ile birlikte online yapabilirsiniz! Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi linki üzerinden giriş yapıyoruz. Sizi girişiniz ile...
  9. whiskers

    İphone 6s garantide 20 iş gününü geçti

    Merhabalar öncelikle. Ben ilk shiftdelete.net'de 6s bataryasını ücretsiz değişeceğini okudum ve hemen servise gösterdim. Sorunlu seri üretimden dediler değişmesi lazım dediler. 22.11.2016 da gönderdim şu tarih oldu hala gelmedi. Telefonu Amerika'dan ben bizzat almıştım. IMEI'de kendi pasaportuma...
  10. NeonDemon

    SONY TR ve KVK SKANDALI

    Sony Türkiye ve KVK'ya sabrım tükendi. Bu yaşadığım skandalı ve Sony'nin açığını umarım tüm teknoloji siteleri dikkate alır. Çünkü emsal teşkil edecek bir olaydır.Sony'nin Z5'de ki aliminyum tasarımında yalanı olduğunu yakalamış bulunuyorum ve üzerine de gideceğim. Yıllardır Xperia...
  11. JeansBiri

    Tüketici hakem heyeti başvuru süresi

    Arkadaşlar 18 mart'da lumia 920 telefonumu garantiye verdim ama gelmedi 6 mayıs da tüketici hakem heyetine bedel iadesi için başvurdum ancak o da henüz sonuçlanmadı. Acaba ortalama başvuru sonuçlanma süresi kaç gündür?
  12. T

    Garanti sıkıntısı

    meraba arkadaşlar Maltepe teleservise 13 gün önce lumia 1520 cihazımı bıraktım. Cihaz değişimi vermişler. Bu sabah almaya gittiğimde cihaz değişiminin 830 ile olduğunu gördüm kabul etmedim. Paramı istiyorum vermiyolar. Cihazın aynısı istiyorum sarı renkli olanı hatta yok üretmiyolarmış artık...
Üst