excelente
Doçent
- Katılım
- 29 Mayıs 2009
- Mesajlar
- 685
- Reaksiyon puanı
- 17
- Puanları
- 18
arkadaşlar indirdik.com sitesinden iki kere alışveriş yaptım.biri 5-6 ay öncesindeydi.biriside geçen hafta oldu.Siparişimi verdim ve sipariş vermiş olduğum ürünleri hediye olarak verecektim.Sitenin kullanıcı sözleşmesinde de sipariş verilen ürünler 2 iş günü içerisinde kesinlikle kargoya verilir maddesi bulunmaktadır.Neyse olaya gelelim.Siparişi geçen hafta verdim.Bekleki ürünler gelecek.Hala daha paketleniyor ibaresi görünüyor sipariş durumunda.Müşteri hizmetlerine mesaj attım durumu sorguladım.Neymiş üründe stok sorunu varmış o yüzden bu kadar gecikme olmuş.Kardeşim madem üründe stok sorunu var ürün stoklarınızda yok.o zaman satmayın o ürünü bizde mağdur olmayalım.Bizde sizin sözleşmede yazan 2 iş günü kargosuna güvenerek o siparişleri veriyoruz sonuçta.Bu site beni öyle bir mahçup ve rezil ettiki hediyeyi vermek istediğim kişiye düştüğüm durumu inanın tahmin edemezsiniz.Neredeyse 5 yıllık emeklerim boşuna gidiyordu bunların yüzünden.Çok sinirlendim ve müşteri hizmetlerine mesaj hattım yasal haklarımı kullanacağım diye.Bu mesajı atmamla 5 dk sonra telefonum çaldı.Arayan müşteri hizmetlerinden bir kadındı.Yok beyefendi sorununuzu çözelim.Benim sorunumu falan çözemezsiniz dedim.Zamanında kargolayacaktınız o ürünleri dedim.
Yok işte, stoklarımızda yok, bizde istemeyiz müşterilerimizle böyle durumda kalmayı falan filan dedi.Bende dedimki bu durumda kalmak istemiyorsanız stoklarda olmayan ürünü satmayın bizde mağdur olmayalım.Siteden ürünü kaldırın stoklara gelince koyun.Bizde stoklarda olan ürünlerden alalım mağdur olmayalım dedim.veya stoklarda olmayan ürünlerine altına küçük bir not bırakın şu tarihlerde stoklarda olacaktır diye.Alanda ona göre sipariş versin.Bunu dedim o zamanda bana müşteri hizmetleri şunu dedi.Beyfendi siz siparişi gördüğünüz zaman ürün elimizde vardı.Bir kullanıcı sizden 3 saniye önce siparişi vermiş olabilir muhtemelen o yüzden ürün stoklarımızda kalmamıştır.Heralde toplamda 1 tane ürün bulunduruyolar stoklarında veya sitedeki ürünler peynir ekmek gibi satılıyor.Günde milyonlarca satış yapıyorlar sanki.böyle bir mazeret olabilir mi Allah aşkına.Bir kere olsa gam yemicem.Benim kendim için vermiş olduğum 5-6 ay önceki siparişimde de aynı şey oldu.BAzı arkadaşların adına aldığım siparişlerde bile aynı şey oldu.Bu diğer kullanıcılar nasıl oluyosa hep benden 3 sn önce davranıyolar mübarek.
Birde sikayetvar a durumla ilgilide şikayette bulundum.bakalım ürünler ne zaman gelir.GErçi artık 1 ay sonra bile gelse umrumda değil.Vereceğim kişiye zamanında teslim edemedikten sonra bir anlamı kalmadı benim için.
Resmen insanları kandırıyolar ve satış yapıyolar.Bu şekilde şikayet dolu her taraf bu site ile ilgili.
Yok işte, stoklarımızda yok, bizde istemeyiz müşterilerimizle böyle durumda kalmayı falan filan dedi.Bende dedimki bu durumda kalmak istemiyorsanız stoklarda olmayan ürünü satmayın bizde mağdur olmayalım.Siteden ürünü kaldırın stoklara gelince koyun.Bizde stoklarda olan ürünlerden alalım mağdur olmayalım dedim.veya stoklarda olmayan ürünlerine altına küçük bir not bırakın şu tarihlerde stoklarda olacaktır diye.Alanda ona göre sipariş versin.Bunu dedim o zamanda bana müşteri hizmetleri şunu dedi.Beyfendi siz siparişi gördüğünüz zaman ürün elimizde vardı.Bir kullanıcı sizden 3 saniye önce siparişi vermiş olabilir muhtemelen o yüzden ürün stoklarımızda kalmamıştır.Heralde toplamda 1 tane ürün bulunduruyolar stoklarında veya sitedeki ürünler peynir ekmek gibi satılıyor.Günde milyonlarca satış yapıyorlar sanki.böyle bir mazeret olabilir mi Allah aşkına.Bir kere olsa gam yemicem.Benim kendim için vermiş olduğum 5-6 ay önceki siparişimde de aynı şey oldu.BAzı arkadaşların adına aldığım siparişlerde bile aynı şey oldu.Bu diğer kullanıcılar nasıl oluyosa hep benden 3 sn önce davranıyolar mübarek.
Birde sikayetvar a durumla ilgilide şikayette bulundum.bakalım ürünler ne zaman gelir.GErçi artık 1 ay sonra bile gelse umrumda değil.Vereceğim kişiye zamanında teslim edemedikten sonra bir anlamı kalmadı benim için.
Resmen insanları kandırıyolar ve satış yapıyolar.Bu şekilde şikayet dolu her taraf bu site ile ilgili.