Merhaba. 9 ay önce Excalibur G770 aldım. Aldığım günden garantiye götürdüğüm güne kadar (3 hafta önce) arıza artarak devam etti. Touchpad komutlarımı algılamıyor, geç yanıt veriyordu. İşlerim gereği cihazı aktif bir şekilde kullandığım için göz ardı edip kullanmaya devam ettim. Son zamanlarda touchpad neredeyse kullanılamaz hale geldiğinde garantiye götürmeye karar verdim. Cihazı garantiye teslim ettim sağ olsunlar sabah teslim ettiğim cihazı akşama çıkardılar böyle olacağını bilseydim en başta götürürdüm. Her neyse. Cihaz garantiden çıktığında ilk 1 hafta sorunsuz bir şekilde çalıştı. 2. Haftada hafif takılmalar olmaya başladı. 3. Haftada ise (şimdi) garantiden hemen önceki takılmalara kıyasla daha az sıklıkla takılıyor ama neredeyse 15-20 saniye boyunca touchpad kullanılamıyor. Teknik servisi aradığımda driverlerınızı güncelleyin, cihazı şarjda kullanmaya çalışın gibi şeyler söylediler. Driverlerım güncel ve cihazı çoğu zaman şarjda kullanıyorum şarjda kullanırken de tutukluk yapıyor. Bu hafta tekrar götüreceğim cihazı.
Casper veya Excalibur kullanan arkadaşlar siz de benim yaşadığım problemi yaşadınız mı? Bu kronik bir arıza olabilir mi? Birkaç yerde benim yaşadığım sorunları yaşayan kişilerin yazılarını okudum bunu teknik servise söylediğim de böyle bir kronik arızanın olmadığını söylediler.
Casper veya Excalibur kullanan arkadaşlar siz de benim yaşadığım problemi yaşadınız mı? Bu kronik bir arıza olabilir mi? Birkaç yerde benim yaşadığım sorunları yaşayan kişilerin yazılarını okudum bunu teknik servise söylediğim de böyle bir kronik arızanın olmadığını söylediler.
