Avea 976 KB. internet 10 TL

[dünyahali]

Herkese merhaba.Bu gün başıma gelen olayı sizlerle paylaşmak istedim ki aynı halta kimse düşmesin.Avea seç ikli 1000 (heryöne 1000 dk. 1GB.internet=19 TL) paketindeyim.Bu gün gittim hattıma her ay olduğu gibi 20 tl yükledim, ben paketin otamatik yenilenmesini beklerken bir mesaj geldi ''Hattınıza 20 tl yüklenmiştir Mart ayına ait telsiz kullanım ücreti 1.49 tl kesilmiştir''diye.hal böyle olunca 19 tl olan paket yenileme işlemi 50 kurşluk fark için yenilenmedi ulan bileydik 50 kuruş fazla yüklerdik ki her ay 1 lira fazladan kaza bela parası yüklüyordum neyse ben buna sinir olmuşken eve gittiğimde bilgisayardan avea online işlemlere girdim sözde şikayetimi ileteceğim ya bir baktım 9 kusur lira kalmış hattımda noluyo falan derken baktımki 976 KB (Megabayt falan değil bildiğiniz kilobayt) internet kullanmışım 10 TLonun parasıymış.Meğer eve gelene kadar mobil internet açık kalmış.Yani sanırım artık yapacak birşrey yokda merak ettiğim yüklediğim lira nasıl internet kullanımına gider bunun için onay falan gerekmiyormu.
Kafanızınızı ağrıttım ama 50 kuruş için başıma gelene bakın.:crying:

 

[Deffall]

Merhabalar,

Burada avea yı savunmuyorum ama biraz da tüketiciler olarak bizim bilinç olmamız gerekiyor. Bahsettiğin olay sadece avea ya özel bir durum değil. Eğer internet paketin yoksa bütün operatörlerde neredeyse aynı şekilde ücretlendirilirsin. Aşağıda belirttim linkleri.

http://www.avea.com.tr/web/Destek/T...nInternet/StandartCeptenInternetTarifesiNedir


http://www.turkcell.com.tr/internet/cepten-internet/standart-mobil-internet-tarifesi


https://forum.vodafone.com.tr/t5/Faturasız/Faturasız-Tarifesiz-hatta-internet-kullanımı/td-p/135048

Ayrıca herkez sanırım telsiz kullanım ücretini biliyordur. Yei çıkan birşey değil. Hattnda hangi ücretleri kestiğini biliyorsan TL yüklemenide ona göre yapmalısın.

Geçmiş olsun diyelim ve umarım bundan sonra böyle bir hata yapmazsın...

İyi akşamlar.

 

[Kadima]

malesef yapabileceğin birşey yok. Eğer internet paketin yoksa mobil veri komple kapalı olmalı
adamlar yasal dolandırıcı. 100 KB internet kullanımı 1 tl olarak ücretlendiriliyor. BTK bu olaya bir el atmalı tabi işini gerçekten yapabiliyorsa

 

[dünyahali]

Deffall aveayı suçladığım falan yok da MehmetYıldızın dediği gibi yasal dolandırıcılığın bukadarına da pes yani.Kafada hergün iş,ev,çocuk,patron vs. birsürü şey varken neye dikkat edeceğimizi nasıl yaşayacağımızı şaşırır olduk .Fiyatlar dediğin gibi olsada Sitemim 100 kb internet nasıl bu kadar pahalı olduğuyla ilgilidir.

 

[__kadıköyRAP__]

ben de süper fırsat paketindeyim, son gün otomatik yenilenmesini beklemiyorum kendim super firsat yazıp gönderip yeniliyorum, bazen kendi otomatik yenilemesi gecikiyor o geciken arada kullandığın internet de kişiye giriyor, işimi sağlama alıyorum

 

[-Hewal-]

Internet kullanmıyorsaniz müşteri hizmetlerini arayıp hattınıza veri akışını merkezden kapattırabilirsiniz .Internetle işi olmayan bir kaç tanıdığım vardi adam artık rahatlıkla telefonu çocukların eline verebiliyor nasıl olsa bağlantı kurulamıyor diye.

 

[re13el]

Internet kullanmıyorsaniz müşteri hizmetlerini arayıp hattınıza veri akışını merkezden kapattırabilirsiniz .Internetle işi olmayan bir kaç tanıdığım vardi adam artık rahatlıkla telefonu çocukların eline verebiliyor nasıl olsa bağlantı kurulamıyor diye.

Paket varken internete giriliyor dimi bu işlemi yapsak dahi?

 

[Alperen Atalay]

Paket varken internete giriliyor dimi bu işlemi yapsak dahi?

veri akışını kapattırırsan paket olsa bile girmez internete

 

[re13el]

veri akışını kapattırırsan paket olsa bile girmez internete

Üstteki soruda onu sormadım ki ben. Dediğini bilmeyen yokki zaten.

 

[dünyahali]

Paket varken internete giriliyor dimi bu işlemi yapsak dahi?

Bak şimdi bende merak ettim bunu.

 

[Alperen Atalay]

Üstteki soruda onu sormadım ki ben. Dediğini bilmeyen yokki zaten.

yaptıktan sonra geri alabiliyormuyuz diye mi soruyorsun ?

 

[re13el]

yaptıktan sonra geri alabiliyormuyuz diye mi soruyorsun ?

Hayır.
Müşteri hizmetlerinden hattımızın mobil internetini kapatabileceğimizi söylemiş. Ben de dedim ki müşteri hizmetlerinden interneti kapattırsak, paket aldığımızda internete girmede sorun yaşar mıyız?

 

[usluyorum]

Hayır.
Müşteri hizmetlerinden hattımızın mobil internetini kapatabileceğimizi söylemiş. Ben de dedim ki müşteri hizmetlerinden interneti kapattırsak, paket aldığımızda internete girmede sorun yaşar mıyız?

Eğer tekrar müşteri hizmetlerini arayıp mobil veriyi açtırmazsanız internete giremezsiniz.

 

[Lazzz]

Herkese merhaba.Bu gün başıma gelen olayı sizlerle paylaşmak istedim ki aynı halta kimse düşmesin.Avea seç ikli 1000 (heryöne 1000 dk. 1GB.internet=19 TL) paketindeyim.Bu gün gittim hattıma her ay olduğu gibi 20 tl yükledim, ben paketin otamatik yenilenmesini beklerken bir mesaj geldi ''Hattınıza 20 tl yüklenmiştir Mart ayına ait telsiz kullanım ücreti 1.49 tl kesilmiştir''diye.hal böyle olunca 19 tl olan paket yenileme işlemi 50 kurşluk fark için yenilenmedi ulan bileydik 50 kuruş fazla yüklerdik ki her ay 1 lira fazladan kaza bela parası yüklüyordum neyse ben buna sinir olmuşken eve gittiğimde bilgisayardan avea online işlemlere girdim sözde şikayetimi ileteceğim ya bir baktım 9 kusur lira kalmış hattımda noluyo falan derken baktımki 976 KB (Megabayt falan değil bildiğiniz kilobayt) internet kullanmışım 10 TLonun parasıymış.Meğer eve gelene kadar mobil internet açık kalmış.Yani sanırım artık yapacak birşrey yokda merak ettiğim yüklediğim lira nasıl internet kullanımına gider bunun için onay falan gerekmiyormu.
Kafanızınızı ağrıttım ama 50 kuruş için başıma gelene bakın.:crying:

979kb için o kadar para alamazlar yanlışın var. Kullanım hareketlerine bak istersen çünkü zamanında bende geçtim faturasız kullandıgım zamanlarda 100 küsürü aşkın mb geçmişim 8 tl ödemiştim.

 

[dünyahali]

 

[Lazzz]

Avea nın sitesinden kullandığınız tarıfenın linkini paylaşırmısın ? Sözleşmesine bir bakalım.

 

[usluyorum]

Avea nın sitesinden kullandığınız tarıfenın linkini paylaşırmısın ? Sözleşmesine bir bakalım.

Muhtemelen 5 mb ya da 10 mb gibi bir boyut için 10 tl belirlemişlerdir.

 

[Lazzz]

Muhtemelen 5 mb ya da 10 mb gibi bir boyut için 10 tl belirlemişlerdir.

Avea nın sistemini biliyorum hocam orada mb değil kb yazıyor, eğer mb olsa 9 virgülden önce gelirdi.
Avea kullanıcısı olarak bu duruma hakimim.

 

[dünyahali]

Tarife yada paket tanımlanmadığı için böyle oldu zaten.Yukarıda yazmıştım.Paket tanımlanmadığı içinde standart cepten internet ücreti alıyorlar.
http://www.avea.com.tr/web/Destek/T...nInternet/StandartCeptenInternetTarifesiNedir

Buda abone olduğum paket
http://www.avea.com.tr/web/KonusMesajlas/Paketler/Ikili1000PaketiYeniMusteri

 

[Lazzz]

Tarife yada paket tanımlanmadığı için böyle oldu zaten.Yukarıda yazmıştım.Paket tanımlanmadığı içinde standart cepten internet ücreti alıyorlar.
http://www.avea.com.tr/web/Destek/T...nInternet/StandartCeptenInternetTarifesiNedir

Uçmuş bunlar...

 

[xlorxlarge]

aynı şey benimde vodafoneda başıma gelmişti 10tl alıyor sonra günlük sınırsız internet veriyor.