1500 TL Fatura !

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan enes4101
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

enes4101

Öğrenci
Katılım
6 Haziran 2020
Mesajlar
26
Reaksiyon puanı
3
Puanları
3
Yaş
22
Geçen aylarda paketim bitti ve türktelekomdan türknete geçiş yaptım 1 ayın sonunda 1500tl türktelekom fatura geldi.
Online İşlemlere aboneliğim olmadığım için giriş yapamıyorum ama fatura sorgulamada 1500tl görünüyor.
Nasıl bir yol izleyebilirim acaba başına gelen veya bilgisi olan var mı ?
 

Furkanbg26

Doçent
Katılım
11 Ağustos 2020
Mesajlar
693
Reaksiyon puanı
307
Puanları
63
Yaş
24
Geçen aylarda paketim bitti ve türktelekomdan türknete geçiş yaptım 1 ayın sonunda 1500tl türktelekom fatura geldi.
Online İşlemlere aboneliğim olmadığım için giriş yapamıyorum ama fatura sorgulamada 1500tl görünüyor.
Nasıl bir yol izleyebilirim acaba başına gelen veya bilgisi olan var mı ?
Tahütünüzün bitmiş olduğundan eminmisiniz ? Eğer Eminseniz türk telekom 444 1 444 çağrı merkezinden bilgi alarak sorunu çözebilir eğer çözemez iseniz tahüttünüzün bittiğine dair belgeleri çıkattırıp tüketici hakları mahkemesine giderek türk telekomu mahkemeye verebilirsiniz
 

enes4101

Öğrenci
Katılım
6 Haziran 2020
Mesajlar
26
Reaksiyon puanı
3
Puanları
3
Yaş
22
Tahütünüzün bitmiş olduğundan eminmisiniz ? Eğer Eminseniz türk telekom 444 1 444 çağrı merkezinden bilgi alarak sorunu çözebilir eğer çözemez iseniz tahüttünüzün bittiğine dair belgeleri çıkattırıp tüketici hakları mahkemesine giderek türk telekomu mahkemeye verebilirsiniz
Teşekkürler yarın hem türktelekomu hemde türknete arama yapıcam durumu göre konuya cevap yazarım
 

enes4101

Öğrenci
Katılım
6 Haziran 2020
Mesajlar
26
Reaksiyon puanı
3
Puanları
3
Yaş
22
Bugün müşteri hizmetleriyle konuştum dediklerine göre daha 11 ay varmış onun cezası ama bizi türktelekom arayıp bittiğini söylemişlerdi aynı şekilde abonelik panelinde bittiği görülüyordu.
Durum çok saçma bir hale geldi nabıcağımı bilemiyorum.
 

hakancalis

Müdavim
Müdavim
Katılım
6 Ocak 2021
Mesajlar
1,246
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
953
Puanları
293
Cezalardan felan haberim yok ama 1500 TL nedir eğer iptal ederken söylemedilerse hemen mahkemeye başvurun
 

Laufeyson

Müdavim
Müdavim
Katılım
19 Temmuz 2020
Mesajlar
10,875
Reaksiyon puanı
13,029
Puanları
4,958
Bugün müşteri hizmetleriyle konuştum dediklerine göre daha 11 ay varmış onun cezası ama bizi türktelekom arayıp bittiğini söylemişlerdi aynı şekilde abonelik panelinde bittiği görülüyordu.
Durum çok saçma bir hale geldi nabıcağımı bilemiyorum.
Taahhütün bittiği söyledilerse sorun onlarda. Tüm konuşmalar kayıt altında olduğu için o konuşmayı bulmalarını isteyebilirsiniz.
 

Realhas the Great

Müdavim
Müdavim
Katılım
3 Mart 2021
Mesajlar
4,809
Çözümler
2
Reaksiyon puanı
7,986
Puanları
708
Siz türk Telekom da 2 yıl tahattutü doldurdunuzmu
 

Ananim

Profesör
Katılım
29 Ekim 2020
Mesajlar
2,805
Reaksiyon puanı
2,388
Puanları
293
Bugün müşteri hizmetleriyle konuştum dediklerine göre daha 11 ay varmış onun cezası ama bizi türktelekom arayıp bittiğini söylemişlerdi
Söylediklerine yada söylemediklerine dair kanıt ?
"Merhabalar görüşmelerimizi daha bişey bişey yapabilmek için bütün konuşmalar kayıt altındadır."
 
Üst