Tüketici Kanunu'na göre iki hakkınız var para iadesi ya da ürünün misli ile değişimi. Servisten bunu talep edin.
servise dediğimde bana aldığınız yer ile iletişime geçin dedi. n11 den almıştım orayı aradığımda da bana servisten iade kararı çıktıysa biz bir şey yapamayız diyorlar
Servisle alakalı bir durum zaten n11'in bir işlevi yok. Servisle ciddi olarak konuşun bence. Tüketici Hakları'ndan bahsederseniz caydırıcı olabilir.
Hocam konuyu hortlamak gibi olcak ama sorununuz çözüldümü? Servis ne yaptı? Ekran kartınızı geri alabildinizmi?
Bu konuyla ilgili değil ama 1 aylık yeni telefonun fabrika hatasından garantiye gönderip değişmesini veya para iadesi istiyorum. Çünkü teknik servis yorumlarını okudum adamlar pişman olmuş daha büyük zararlara girmişler. Böyle bir şey yapabilir miyim yoksa buna servis mi karar veriyor?
ekran kartını halen vermediler değişiminide yapmadılar yaklaşık 2 ay önce THH başvurdum ellerine ulaşmış servis savunmasını göndermiş ancak satıcı firma henüz bir savunma göndermemiş şimdi bekliyorum 6 aydan önce sonuçlanmıyormuş bakalım sonucunu beklicem inşallah hayırlısı olur forumda bir arkadaş daha benle aynı duruma düşmüş başvuru yapmış değişim olarak sonuçlanmış bende bi ümit bekliyorum. Sizde benzer bir durumdamısınız yoksa meraktan mı sordunuz ?
Ekran kartını aldıktan kaç gün sonra servise gönderniştiniz
10-11 ay sonra ancak garantisi 2 yıldı
ekran kartım XFX RX 570 8GB'dı servisi de Oksit Bilişim N11'den almıştım
XFX aslında marka olarak kötü değil ama servisleri sıkıntılı o zaman. Teşekkürler bilgi için.
aynı fikirdeyim . alırken ne kadar dikkat ettiysemde oluyo işte böyle şeyler.
