Yardım Vatan bilgisayardan PC aldım, iade edilir mi?

[thanosamakelolan]

Vatan bilgisayardan 1 bilgisayar 1 monitör aldım ilk 15 gün sorunsuz kullandım bilgisayarı sonradan ekran kartı tam performans vermemeye başladı kasanın LED tuşu bozuk gönderdikleri power kablosu temassizlik yapıyor ve monitörde 2 tane ölü pixel var ve bilgisayarı alalı 1 ay oldu.

 

[AMC]

geçti o iş.

 

[thanosamakelolan]

ilk aldığımda olmadı ki bunlar 2 gün önce felan oldu.

 

[mychar276]

Bence iade etme abicim, seçim geliyor dolar patlarsa aynı paraya alamayabilirsin benden söylemesi. Teknik servis kovalayabilirsin. Sorunlarını madde madde yaz. Eğer sorunlarını çözmezlerse, sen bu yazılı olarak belirttiğin problemler ile tüketici heyetine gidip hakkını arayabilirsin.
İşte yaşadığın problemlerle ilgili yasal çözümler:

1. Tüketici Hakları Kanunu'na göre, tüketiciler malın ayıplı olduğunu öğrendikleri tarihten itibaren 30 gün içinde satıcıya başvurarak, ücretsiz tamir, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme (iptal) haklarından birini kullanabilir. Bu durumda, öncelikle Vatan Bilgisayar ile iletişime geçerek yaşadığınız sorunları ve taleplerinizi açıkça belirtin.
2. Eğer Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtikten sonra sorunlarınız çözülmezse, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilirsiniz. İlçe düzeyindeki tüketici hakem heyetleri, Türkiye genelinde bulunan tüketici sorunlarına çözüm sağlamak için kurulmuştur. Başvurunuzu değerlendirmeye alacak ve sizin lehinize karar verirlerse, Vatan Bilgisayar'ı ücretsiz tamir, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme (iptal) talebinizi kabul etmeye zorlayabilirler.
3. Ayrıca, tüketici dernekleri veya tüketici örgütleri gibi bağımsız kuruluşlarla iletişime geçerek, yaşadığınız sorunlar ve talepleriniz hakkında bilgi ve destek alabilirsiniz. Bu kuruluşlar, tüketicilerin haklarını koruma konusunda bilgi ve deneyime sahiptir ve sizin için çözüm önerileri sunabilirler.
4. Eğer tüm bu adımlar sonrasında hâlâ tatmin edici bir çözüm elde edemiyorsanız, avukat tutarak dava açma hakkınızı kullanabilirsiniz.

 

[thanosamakelolan]

Başka bir pc alacağım için iade etmek istiyorum iade ederler mi?

 

[mychar276]

Başka bir pc alacağım için iade etmek istiyorum iade ederler mi?

Yerel yönetimle alakalı. Bazı müdürler daha katı, bazıları o kadar değil. Yine de şansını dene yanlız sıfır pc de öyle kolay kolay problem yaşamaman lazım. Daha burada ben ikna olamadım pc nin sorunlu olduğundan, oradaki ilgili kişileri ikna edecek kadar sıkıntın olmalı, hatta kanıtın olmalı. Video vb.

 

[thanosamakelolan]

Dediğim gibi bende çok şaşırdım 1 ayda bu kadar problem yaşamama normalde rdr oynarken ekran kartının %99 unu kullanıyordu şimdi ise %70 %60 da kullanıyor normalde ultra ayarlarda 70 80 FPS alırken şimdilerde Max 50 FPS alıyorum.

 

[mychar276]

Dediğim gibi bende çok şaşırdım 1 ayda bu kadar problem yaşamama normalde rdr oynarken ekran kartının %99 unu kullanıyordu şimdi ise %70 %60 da kullanıyor normalde ultra ayarlarda 70 80 FPS alırken şimdilerde Max 50 FPS alıyorum.

Sorunun kişiden kaynaklı değil ve gerçekse yardımcı olacaklardır.

 

[murat zorluu]

Vatan bilgisayardan 1 bilgisayar 1 monitör aldım ilk 15 gün sorunsuz kullandım bilgisayarı sonradan ekran kartı tam performans vermemeye başladı kasanın LED tuşu bozuk gönderdikleri power kablosu temassizlik yapıyor ve monitörde 2 tane ölü pixel var ve bilgisayarı alalı 1 ay oldu.

Zamanında Vatan bilgisayardan Fujitsu Siemens marka leptopa bundan 14 yıl evvel 2.300 TL para basılmış dönemin en pahalı bilgisayarını alan biri olarak bilgisayar 12 kez bozulduğu halde iade almadılar ve en sonunda bilgisayarı kapısının önünde kırdım...

 

[mychar276]

Zamanında Vatan bilgisayardan Fujitsu Siemens marka leptopa bundan 14 yıl evvel 2.300 TL para basılmış dönemin en pahalı bilgisayarını alan biri olarak bilgisayar 12 kez bozulduğu halde iade almadılar ve en sonunda bilgisayarı kapısının önünde kırdım...

Tüketici heyeti topuklarına sıkıyor artık. Akıllı olup yazılı ve temkinli ilerlemek lazım.

 

[murat zorluu]

Tüketici heyeti topuklarına sıkıyor artık. Akıllı olup yazılı ve temkinli ilerlemek lazım.

Hocam sene 2009'du heyet felan yoktu o zaman o dönemde 2.300 TL en iyi bilgisayara veriliyordu

 

[mychar276]

Hocam sene 2009'du heyet felan yoktu o zaman o dönemde 2.300 TL en iyi bilgisayara veriliyordu

O zaman çok karizmatik bir hareket yaptığınızı söyleyebilirim.

 

[Görkem Say]

Başka bir pc alacağım için iade etmek istiyorum iade ederler mi?

Iade suren gecmis ilk 14 gun icerisinde iade edebilirsin normal sartlarda. Su an bu problemleri yasiyorsan servise yonlendirirler

 

[thanosamakelolan]

Sorunun kişiden kaynaklı değil ve gerçekse yardımcı olacaklardır.

Çoğu arkadaşım 1ay'ı geçtiği için iade edilmeyeceğini söylüyor sizce sonuç ne olur?

 

[eminozcanaslan]

Hocam İade Süreciniz Geçmiş Ayrıca Driverlar Güncel Mi? Servise Yönlendirileceksiniz Keşke Daha Önceden İade Hakkınızı Kullansaydınız