Soru Ürün iadesi stokta yok

[Yunusemre5467]

Ben bir kulaklık aldım 1 yıl önce Teknosadan ve bozuldu garantiye verdim iade yada değişim onayı geldi aldığım ürünün fiyatı 1000 TL farkediyor şuanda ve ürüne stokta yok değip aldığım zaman fiyatı iade etmeyi sunuyolar benim kullanıcı olarak hakkım nedir

 

[𝓐𝓪𝓮𝓻𝓲𝓮𝓷𝓮]

Tüketici hakem heyetine danışabilirsiniz.

 

[yusufege]

bir üst modelini vericekler

 

[EnesKAYA]

Teknosa'dan yapılan iade ve değişimlerde bu tarz şikayetlere çok denk geldim. Her ne kadar kurumsal bir firma olsa da arada fiyat farkı oynadığı zaman değişim ve iade almamak için özel bir çaba sarf ediyorlar. Ya aradaki fiyat farkını ödeyip bir üst modeli almanı ya da bir yıl önceki fiyatı ne kadarsa, o tutarın iadesini teklif ediyorlar... Sana tavsiyem: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarını araman.