Siz olayı çok yanlış anlamışsınız. Hat zayıflaması iç tesisatı işaret eder. Hat zayıflaması yüksek olursa eğer iç tesisatta sorun vardır demektir. Snr ise santralden ankastreye kadar gelen kabloları işaret eder. Siz olayı komple yanlış anlamışsınız.
Özür dilerim. Gerçekten de yanlış anlamışım. Artık öğrendim.
Arkadaşım küfür yasak 2. oldu bu ama.
Problem yok, doğrusunu öğrenmenize sevindim. ?
Bazı sağlayıcılar taahütün belli bir bedeline kadar karşılıyor, taahütünüzü öğrenip ona göre iss değiştirebilirsiniz.
Hocam ben mail attim türk telekoma şimdi ve şunu yazdım :
Birşey olmaz, klasik müşteri hizmetleri ufak tefek şeyler ile çözmeye çalışıyorlar. Arayın telekomu hiçbir şekilde sorunumu çözemiyorsunuz, arıza kaydı açtırıp ekip iste evine.
Ah ben artık bilgili de sayılmıyorum ?.
Bir arkadaşım ile konuşmuştum arıza kaydı açtırmak parali dedi kendisi açtırmiş bir kere (turk net kullaniyor o) fatura 200 tl gelmiş o yüzden korkuyorum
Arıza kaydı açtırıp eve kadar olan kabloları kontrol etmesi için eleman çağırmak paralı.
Türknette iç tesisatta bakmaya geldiklerinde para alıyorlar zaten. 99TL. Bildiğim kadarıyla telekom da böyle bir olay yok.
Kaç para tutar ki
Türknette 100 tl.
Türk Telekom için soruyorum hocam
Sizin sorununuz iç tesisat la ilgili değil. Alt yapı kaynaklı sorun.
Hmm anlıyorum ozaman beklemek dışında bir çözümüm yokmu, (biraz komik olabilir belki ama) sokağa alt yapi getittirme imkanımız yokmu sokak olarak imza toplasak falan
En az 6 ay sürer.
Dilekçe vermeniz gerek mahallece getirirler mi orasını bilmem. Alt yapı kaynaklı sorun olduğu için siz müdahale edemezsiniz. Telekomu arayıp onlardan kaynaklı sorun olduğunu söyleyin ve kontrol için arıza kaydı açsınlar.
Her İSS türk telekomdan kiralamıyor. Mesela kablonet veya superonline altyapısı varsa mükemmel olur.
Portlar doludur. Yani sizin anlayacağınız şekilde söyleyeyim bir saha dolabı var ve örnek veriyorum 200 abone kapasitesi var siz baktığınızda 195-199 arası vardır birisi internet bağlatır evine ve o kapasite dolar. O kapasite dolduktan yeni abonelik isteyenlerin hiçbiri abonelik alamaz. Yeni saha dolabı koymaları gerek (genelde pek uğraşmazlar) yada bir abonenin internetini kapatması gerek. Bazı firmalar telekom alt yapısını kiralayarak hizmet veriyor (türknet, Millenicom gibi) bazıları da kendi alt yapısı üzerinden hizmet veriyor (superonline kablonet)
Biz alırken bunu anlatmışlardı. Fakat benim internetim kurulu değilmi portlarda benim kablom yokmu neden sorun ediyor ki
Telefonla sorgulatın.
Alt yapıdaki kablolarda problem olabilir. Portla ilgisi yok.
Hocam arkadaşın kablolarda mı problemi var yoksa hız düşmesi ile mi problemi var
Onun problemi alt yapı kaynaklı.
