Türk Telekom İnternet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

[Yıldırım E.]

Bugün internetim akşam 20.00 gibi koptu 444 1 444 numarasını aradım faturanız ödenmemiş dedi robot bende hemen ödedim sonra internet gelmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım ve arıza kaydı oluşturdular bekledim sonra internetin sabah gelebileceğini düşündüm belki akşam açamazlar sonra arıza kaydını iptali için aradım müşteri hizmetlerini 2 kere denemeden sonra ulaştım adama arıza kaydımın iptalini talep ediyorum dedim adam ise "şuan sistemde gözükmüyor" dedi robot müşteri hizmetleriyle konuşmadan önce arıza kaydının olduğunu söylemişti meğerse adam ileri saatlerde arayın dedi bende yarım saat, 45 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum ama kâfi hiçbir şekilde gerçek insana ulaşılmıyor robot konuşup duruyor nasıl ulaşacağım konusunda yardımcı olursanız sevinirim.

 

[BJKolik]

Online olarak ulaşın, dönüş yapıyorlar sizi arıyorlar. Bende bir konudan dolayı ana sayfalarında online yazdım sorunu ertesi gün beni aradılar.

 

[Yıldırım E.]

Online olarak ulaşın, dönüş yapıyorlar sizi arıyorlar. Bende bir konudan dolayı ana sayfalarında online yazdım sorunu ertesi gün beni aradılar.

Online imkanım yok şuan ulaşmak için

 

["Melih"]

4440375 arayınız.

 

[Yıldırım E.]

4440375 arayınız.

Deneyelim bir.

 

["Melih"]

Arayabilirsiniz.

 

[Yıldırım E.]

4440375 arayınız.

Sağol Melih oldu.

Konuyu kitleyebiliriz.
@grbzz @Usain @alpsadik

 

[Usain]

Kalsın.

 

["Melih"]

Mutlu olunuz bi çözüm vardır.

 

[Yıldırım E.]

Kalsın.

Tamamdır.

 

[HknZr]

Bu müşteri hizmetleri, işin içinde para var ya ondan açmıyorlar telefonları. Ben, Vodafone Müşteri Hizmetleri'nin yüzüne küfrettiğim oldu. Sıkıyorsa versinler mahkemeye.​

 

[Usain]

Bu müşteri hizmetleri, işin içinde para var ya ondan açmıyorlar telefonları. Ben, Vodafone Müşteri Hizmetleri'nin yüzüne küfrettiğim oldu. Sıkıyorsa versinler mahkemeye.​

Küfrettiğin kişi Vodafone CEO'su değil. Asgari ücretle orada çalışan bir emekçi. Ayıp.

 

[HknZr]

Düzgün yapsalar işini küfürü işitmezler.

 

[Usain]

Düzgün yapsalar işini küfürü işitmezler.

Kimse küfür hak etmez. Sabahtan akşama senin gibilerle uğraşıyorlar. Bir de küfür yiyorlar.

Sen de iyi bir şey yapmış gibi burada şov yapıyorsun. Yazık.

 

[HknZr]

Şov yapmıyorum. Hakettiklerinden bahsediyorum. Hangi operatöre geçiş yapsam işini iyi yapan yok. Kusura bakmasınlar, işini iyi yapacaklar..

 

[Yasiin]

Kimse küfür hak etmez. Sabahtan akşama senin gibilerle uğraşıyorlar. Bir de küfür yiyorlar.

Sen de iyi bir şey yapmış gibi burada şov yapıyorsun. Yazık.

Bu konuda haklısın fakat hakedenler de var maalesef. Çok dürüst saf biri arasa karşısındaki kandırıp ufak tefek yöntemler söyleyip geçiçtirip ve bazende tartışmaya girip üste çıkmaya çalışanlar da var.

 

[HknZr]

Yasiin kardeşim, işini iyi yapanlara sözüm yok aslında. Işini iyi yapmayanlara benim sözüm. Öyle değil mi?​

 

[Usain]

O gibi durumlarda sonradan gelen değerlendirme smsinde düşük puan verebilirsiniz. Veya şikayet edebilirsiniz.

Bu konuda haklısın fakat hakedenler de var maalesef. Çok dürüst saf biri arasa karşısındaki kandırıp ufak tefek yöntemler söyleyip geçiçtirip ve bazende tartışmaya girip üste çıkmaya çalışanlar da var.

 

[HknZr]

Aynen bu söylediklerine katılıyorum. Bu arada şikayeti öneme almayan da var yani..

 

[Yasiin]

O gibi durumlarda sonradan gelen değerlendirme smsinde düşük puan verebilirsiniz. Veya şikayet edebilirsiniz.

Pek birşey çıkacağını düşünmüyorum, bazen kendi sorununu kendin çözmek gerekir. ?

 

[Usain]

Pek birşey çıkacağını düşünmüyorum, bazen kendi sorununu kendin çözmek gerekir. ?

Küfür ederek?

 

[Yasiin]

Küfür ederek?

Her şeyi küfürle mi çözüyoruz bu hayatta? Niye küfür edeyim.

 

[Usain]

Her şeyi küfürle mi çözüyoruz bu hayatta? Niye küfür edeyim.

Üstteki mesajları okumandınız sanırım.

 

[Yasiin]

Üstteki mesajları okumandınız sanırım.

Okudum da illa küfür etmek gerekmiyor. Sizde sesinizi yükseltirsiniz kendinizi tutup karşı tarafın bir çalışan olduğunu belirtip dava edeceğini şikayete kadar gideceğini söyleyince pek seslerini çıkarmazlar diye düşünüyorum. Genelde internette izliyorum müşteri hizmetlerini arayıp söven çok bunlara hiç mi birşey olmuyor anlamış değilim.

 

[Constantin87]

Bu müşteri hizmetleri, işin içinde para var ya ondan açmıyorlar telefonları. Ben, Vodafone Müşteri Hizmetleri'nin yüzüne küfrettiğim oldu. Sıkıyorsa versinler mahkemeye.​

Asgari ücretle çalışan günde onlarca insan ile görüşen bir emekçi arkadaşımıza küfür edip kapatmışsınız. Biraz empati yapın bence sonuçta o arkadaşın yapabileceği şeyler sınırlı

 

[HknZr]

Constantin87​

Haklısın. Ben hatalıyım, suç bende. Eğer aynı şeyi yaparlarsa tekrar küfrederim..

 

[MrtAltg]

Sizi bilmem ama Turk telekomu aradığım zaman max 1 dk içinde hep bağlandımmüşteri hizmetlerine bekleme yapmadan.

 

[GhosT57]

Bir kere de TTNET'e küfettiydik.

 

[Trrrek Çillo karabasan]

Sizi bilmem ama Turk telekomu aradığım zaman max 1 dk içinde hep bağlandımmüşteri hizmetlerine bekleme yapmadan.

nası güzel ama vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için 1 saatten fazla bekledim boşu boşuna dakka gitti