TTnet iptal ettiremiyorum

[Karman]

Öncelikle herkese iyi forumlar dilerim...

TTnet son zamanlar da akk ile saolsun 10 mb lik bir dosyayı bile kaç dakikada indiriyor. Ve bu ayın 7 sinde sözleşmem bitiyordu. bende başka bir yerden alayım dedim fakat sülük gibi yapışmışlar kurtulamıyorsun. TTnet çagrı merkezini aradım iptalı için bize müşteri hizmetlerini arayacaksınız iptalini gerçekleştirecegiz dendi bende öyle yaptık fakat durum farklı imiş. Müşteri hizmetlerini aradık iptalini gerçekteştirdik ama eleman 10 gün içinde dilekçe verilmezse hattınız tekrar aktif olur dendi. ve akabinde yaklaşık 20 dk sonra internetim kesildi. ben de bugune kadar diyordum hiç bir sorun yok pazartesi (bugun) giderim telekoma dilekçemi veririm kurtulurum. Gittik telekoma zaten orda asabi bir kız insana konuşma izni vermiyor nasıl bir şirket anlayısı ise sanki biz hep haksız onlar hep haklı kızdan müşteri hizmetlerinden interneti iptal ettiremeyecegimizi ögrendik ttneti tekrar aradım hadi bir daha aktifleştirdim yarın şimdi gidip dilekçe verecegim. benim ögrenmek istediğim internet açma kapama bedeli ne kadar olur ve bu ayın faturası aynı fiyat mı gelir ? şimdiden teşekkürler

 

[WhiteHawk]

İnternetten hiçbir şey yapmayacaksın.İnternetten internet bağlattım tam 10 günde.

 

[Karman]

telefondan halledelim dedik oda olmadı

 

[42patriot42]

başka bir dağıtıcı ile anlaştığında onlar senin ttnet hattını iptal ediyor diye biliyorum

 

[Kayıtsız Üye]

kardeş sen bir telkom mudurlugune git orda işlemini yap kapama işlemini yap subeler seni oyalar

 

[dadaist]

internetten hattı kapatamazsın sadece ön kayıt alınıyor ve hat donduruluyor. 10 gün içinde de tamamen kapatmak için bağlı bulunduğun yerdeki merciye dilekçe veriyorsun. sana konuşan kız kimse orada onu şikayet etseydin. başlatmasınlar asabiyetlerinden. biz hergün çektiğimiz sıkıntıyla bir asabileşirsek ozaman görür nasıl olduğunu. bir de dikkat et aldığın hizmeti iptal edip hat kullanıma devam ediyor gibi sorunlar yaşayanlar da oldu burada. verdiğin dilekçede tamamen iptal etmek istediğini iyi bildir. eğer taahhütün yoksa direk çıkarsın. varsa sanırım 150 tl gibi bir aralıkta fiyat ödüyorsun. iptal etmeden de kotanı doldurmaya bak boşver. nasılsa o ayki fatura gelecek artık

 

[wolkhy1903]

dostum bende kapattım onlıne ıslemlerden hat ıptalı basvurusu yaptım ...zaten orada acıkca yazıyor 10 gun ıcerısınde dılekce vermen gerekır dıye...gıttım 10 gun ıcınde 2 dakıka surmedı ve her sey tamam kurtuldum artık...ha faturaya gelıncede kullanmadıgın gunlerın hesabını sor ona gore fatura kessınler ara musterı hızmetlerını....

 

[SDN Okuru]

arkadaşlar bende netimi iptal ettirmek istiyorum yardımcı olursanız sorum şu:
İptal için online işlemlerden yada müşteri hizmetlerinden iptal etmeleri konusunda bildirim yapmam gerekiyor mu ? dilekçe vermeden önce.

 

[fuatercann]

Arkadaşlar TTNET internet hattınızı Çağrı Merkezinden veya Online İşlem merkezinden yaparsanız sadece iptal ön başvurusu yapmış olursunuz. 10 gün içerisin bulunduğunuz yerdeki TTNET bayilerine veya Telekom Müdürlüklerine yazılı dilekçe (Zaten hazır form mevcut buralarda) vermeniz gerekiyor. Direkt olarak bayi veya müdürlükten de yapabilirsiniz bu işlemi.

İptal işlemini yazılı dilekçe ile bildirdikten sonra sisteme girişi yapılınca artık neti kullanamıyorsunuz. 1 ile 7 gün arasında vermiş olduğunuz irtibat numarasından çağrı merkezi tarafından aranıyorsunuz. Kullanmak istemediğinizi söylerseniz iptal başvurunuz tamamlanmış ve hattınız iptal olmuş oluyor.

Son faturanız da taahhüt süreniz doldu ise sadece kıst ücreti (kaç gün kullandıysanız) hesaplanarak çıkıyor. Taahhüt süreniz bitmediyse kullandığınız indirimli ücretler,varsa modem ücreti hesaplanarak çıkıyor. Umarım iptal düşünen arkadaşlara yardımcı olmuşumdur.

 

[bykursad]

ne yapacaksın biliyormusun (benim yaptığım gibi) o masada oturan adamı yakasından tutup cıkaracaksın ordan ağzından köpükler saçarak bak nasıl 5 dk de bütün işlemlerin hallediliyor.

 

[SDN Okuru]

arkadaşlar polisi çağırarak yaptırın tutunak tutulsun

 

[Edirneli]

arkadaşlar polisi çağırarak yaptırın tutunak tutulsun

Daha neler

 

[aagkn]

Arkadaşlar TTNET internet hattınızı Çağrı Merkezinden veya Online İşlem merkezinden yaparsanız sadece iptal ön başvurusu yapmış olursunuz. 10 gün içerisin bulunduğunuz yerdeki TTNET bayilerine veya Telekom Müdürlüklerine yazılı dilekçe (Zaten hazır form mevcut buralarda) vermeniz gerekiyor. Direkt olarak bayi veya müdürlükten de yapabilirsiniz bu işlemi.

İptal işlemini yazılı dilekçe ile bildirdikten sonra sisteme girişi yapılınca artık neti kullanamıyorsunuz. 1 ile 7 gün arasında vermiş olduğunuz irtibat numarasından çağrı merkezi tarafından aranıyorsunuz. Kullanmak istemediğinizi söylerseniz iptal başvurunuz tamamlanmış ve hattınız iptal olmuş oluyor.

Son faturanız da taahhüt süreniz doldu ise sadece kıst ücreti (kaç gün kullandıysanız) hesaplanarak çıkıyor. Taahhüt süreniz bitmediyse kullandığınız indirimli ücretler,varsa modem ücreti hesaplanarak çıkıyor. Umarım iptal düşünen arkadaşlara yardımcı olmuşumdur.

Gayet açıklayıcı olmuş teşekkürler.

 

[SDN Okuru]

ben hattımı türk telekom müdürlüğüne giderek iptal ettirdim ıslak imzmıda ttım belgelerim bende duruyor fakat beni bugun bir müşteri temsilcisi aradı hatınızı dondurmamız lazım aktif hale gelirse inceleme yapmamız daha kolay olur dedi incelem yapmasının sebebide şu fazla fatura ödedim heray onları geri almak istediğimi söyledim bu yüzden hattımı dondurmaya almışlar ama ben pek inandırıcı bulmadım ben bu şirketi mehkemeye vericem ama ses kayıtları yeterli olur mu delil olarak ve hattım tekrar aktifleşir mi bilmiyorum eline veren kolunu kaptırıyor:confused1:

 

[SDN Okuru]

TTNET kadar dolandırıcı bir firma ne gördüm nede tanıdım. Smile ile yarışıyorlar gerçi ama yine de dolandırıcılıkta NUMBER ONE dır TTNET başımdan geçen olay ise sözleşmem bitti ve çağrı merkezini arayıp hattımı kapatmak istediğimi belirttim. 10 gün içinde ıslak imza istiyorlar sanırsınız çalıştığımız yerler babamızın çiftliği ota b*ka izin alabildiğimiz bir yer sanki haliyle alamadık aradan iki ay gecti ve hiç ama hiç kullanmadığ internete iki adet fatura geldi. Bir hışım bir sinir kovulma pahasına izinsiz gittiğim genel müdürlükte iki saat sıra bekledikten sonra hattı iptal ettirebildim ben böyle çile ömrümde çekmedim şimdi tüketici mahkemesine gidicem. Sakın bunu hadi canım sende olarak yorumlamayın ama ben derimki ne olursa olsun TTNET olmasın dikkat edin. Almadığınız hizmetin faturası gelebilir.

 

[SDN Okuru]

ben hattımı dondurdum cıkan faturayı odeyıp sımdı bakıyorum 2 aylık odenmemıs borc var bu nasıl bi illet yaa kurtulma sansım yok mu bu ttnet salagından. kullanmadıgım faturayı neden odeyeyım ben dondurdumm hemdee dondurulmus hatta nasıl 2 aylık fatura yıne cıkıyor ya