Beyler ben yaklaşık iki hafta önce yeni bir telefon ve internet aldım 8mbps netlimitsiz paketlerinde aldıgım hız.
Ekli dosyayı görüntüle 7276
Şimdi degerler böyle oluca hali ile müşteri hizmetlerini aradım inanırmısınız tam 14 günde belki 20 defa rahat aradım oluşturdugum arıza kaydı her seferinde geri dönüşte hız degerleriniz santralde normal gözüküyor ama sonuç ortada.
son iki aramamda hızımı önce 6mbps ye sonrada 4mbps ye düşürdüler.ama sorun oldugu gibi devam ediyor. bende onlara dedimki sizi bu baglantıyı 512kbps ye indirseniz bile sorun aynen devam edecek.
şimdi modem ara yüzüne baktıgımda hız degerleri normal gözüküyor santrale olan uzaklıgım yaklaşık 940m.
Modem Degerleri.
Ekli dosyayı görüntüle 7277
Snr Margin dedigimiz Downsream sınırı burda 27 gözüküyor. öyle olduguna bakmayın degerler ikide bir degişiyor bazen 12 ye kadar indigi oluyor sürekli degişiyor kastımdaki asıl mesele akşam yogun oldugunda snr margin min 12 ye kadar düşebiliyor ve yukardaki hız degerlerini alıyorum sabahın erken saatlerinde deniyorum mesela sabah 5 gibi.
ve çok ilginç bir şey oluyor mesela akşam yogun oldugu saatlerde köyün elektirigi gitti tekrar geldi pcyi açtım hız testinde max 2.5mbps degerlerine kadar çıkıyor aradan 2dk geçiyor degerler yine üste resmi bulunan degerlere düşüyor ve bir internet sayfasını çevirmesi neredeyse 2dk yı alıyor download 10kp/S yedüşüyor.
benim anlamadıgım internetin yogun oldugu bir saate degerlerin bu kadar düşmesi normalmidir yani en azından 200kpbs bir hız alsam bile sayfaları en azından 20sn de çevirecegini düşünüyorum.
arıza kaydı oluşturmadım degil yaklaşık 2 haftada 15kere rahat aradım diyebilirim sorunu o kadar bildirmeme ragmen santrali kontrol etmeleri baglantı kaplolarını kontrol edilmesi için ekip göndermediler her aramamda bunu belirtim degerler sizde normal ise bir ekip gönderin kontrol etmeleri için ama nafile.
diger bir sorun ise şöyle saha dolabı diye adlandırdıgımız telefon kutusu iki kişi kullanıyoruz ben ve dayım dayımda 8mbps ye kadar internet kullanıyor ne raslantı ki ondada aynı sorunlar var saha dolabı küçük bir saha dolabı ve telefon diregine monte edilmiş küçük bir kutu ve o kutudan benim ve dayımın interneti geliyor ikimizdede aynı sorun olduguna göre ben saha dolabı arızalı diye düşünüyorum saha dolabı arızalı olsaydı modemdeki görülen degerleri alabilirmiydim.
son olarak saha dolabı telefon kutusu yaklaşık 10 12 senelik ve dışarda telefon diregine baglı ekipler telefon hattını çekerken bende yanlarındaydım telefon kutusunda kuşlar bile yuva yapmıştı.
sorun sizce ne olur bu modem degerlerinde 8mbps internet almam mümkünmü arıza giderilse tekrar 8mbpsye yükselteyimmi interneti.
yorumlarınızı bekliyorum gerçekten zor durumdayım.
ttneti tüketici haklarına telekominikayson iletişim başkanlıgına şiyat ettim hala sonuçları bekliyorum.
Ekli dosyayı görüntüle 7276
Şimdi degerler böyle oluca hali ile müşteri hizmetlerini aradım inanırmısınız tam 14 günde belki 20 defa rahat aradım oluşturdugum arıza kaydı her seferinde geri dönüşte hız degerleriniz santralde normal gözüküyor ama sonuç ortada.
son iki aramamda hızımı önce 6mbps ye sonrada 4mbps ye düşürdüler.ama sorun oldugu gibi devam ediyor. bende onlara dedimki sizi bu baglantıyı 512kbps ye indirseniz bile sorun aynen devam edecek.
şimdi modem ara yüzüne baktıgımda hız degerleri normal gözüküyor santrale olan uzaklıgım yaklaşık 940m.
Modem Degerleri.
Ekli dosyayı görüntüle 7277
Snr Margin dedigimiz Downsream sınırı burda 27 gözüküyor. öyle olduguna bakmayın degerler ikide bir degişiyor bazen 12 ye kadar indigi oluyor sürekli degişiyor kastımdaki asıl mesele akşam yogun oldugunda snr margin min 12 ye kadar düşebiliyor ve yukardaki hız degerlerini alıyorum sabahın erken saatlerinde deniyorum mesela sabah 5 gibi.
ve çok ilginç bir şey oluyor mesela akşam yogun oldugu saatlerde köyün elektirigi gitti tekrar geldi pcyi açtım hız testinde max 2.5mbps degerlerine kadar çıkıyor aradan 2dk geçiyor degerler yine üste resmi bulunan degerlere düşüyor ve bir internet sayfasını çevirmesi neredeyse 2dk yı alıyor download 10kp/S yedüşüyor.
benim anlamadıgım internetin yogun oldugu bir saate degerlerin bu kadar düşmesi normalmidir yani en azından 200kpbs bir hız alsam bile sayfaları en azından 20sn de çevirecegini düşünüyorum.
arıza kaydı oluşturmadım degil yaklaşık 2 haftada 15kere rahat aradım diyebilirim sorunu o kadar bildirmeme ragmen santrali kontrol etmeleri baglantı kaplolarını kontrol edilmesi için ekip göndermediler her aramamda bunu belirtim degerler sizde normal ise bir ekip gönderin kontrol etmeleri için ama nafile.
diger bir sorun ise şöyle saha dolabı diye adlandırdıgımız telefon kutusu iki kişi kullanıyoruz ben ve dayım dayımda 8mbps ye kadar internet kullanıyor ne raslantı ki ondada aynı sorunlar var saha dolabı küçük bir saha dolabı ve telefon diregine monte edilmiş küçük bir kutu ve o kutudan benim ve dayımın interneti geliyor ikimizdede aynı sorun olduguna göre ben saha dolabı arızalı diye düşünüyorum saha dolabı arızalı olsaydı modemdeki görülen degerleri alabilirmiydim.
son olarak saha dolabı telefon kutusu yaklaşık 10 12 senelik ve dışarda telefon diregine baglı ekipler telefon hattını çekerken bende yanlarındaydım telefon kutusunda kuşlar bile yuva yapmıştı.
sorun sizce ne olur bu modem degerlerinde 8mbps internet almam mümkünmü arıza giderilse tekrar 8mbpsye yükselteyimmi interneti.
yorumlarınızı bekliyorum gerçekten zor durumdayım.
ttneti tüketici haklarına telekominikayson iletişim başkanlıgına şiyat ettim hala sonuçları bekliyorum.
