Telefon olmadan ADSL

[cacar]

bilginiz olsun arkadaşlar

'Tüketici istemezse ADSL'in yanında telefon bağlanamaz'


Kocaeli Hakem Heyeti, Türk Telekom'un ADSL'in yanında telefon hattını bağlama mecburiyetini reddeti.


Heyet, bir vatandaşın şikayeti üzerine, "Telekom'un alt yapısı telefon bağlamadan ADSL hizmeti verebilir. Bu yüzden tüketicinin istemesi durumunda sadece ADSL'yi bağlayacak." kararını verdi. ADSL hattı kullanan 7 milyona yakın vatandaş, hiç telefonu kullanmasa bile ayda 12 YTL sabit ücret ödemek zorunda.

Kocaeli'de ikamet eden Yunus Abdullahoğlu isimli vatandaş, 2005 yılında ADSL'ye başvurdu. Evine çekilen 1878011035P nolu ADSL hattın yanında 233 45 45 nolu telefon da bağlandı. Telefonu hiç kullanmadan her ay 12 YTL civarında sabit para ödeyen Abdullahoğlu, Türk Telekom Kocaeli Alemdar Şubesi'ne ADSL hattının kalması ve telefon hattının iptal edilmesi için dilekçe verdi. Olumsuz cevap alınca 10 Ocak 2007 tarihinde Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdu. Heyet, yaptığı incelemede 12 Mart tarihinde şu kararı verdi: "Bilirkişinin teknik raporunda Türk Telekom'un altyapısının sabit telefon olmadan da ADSL kullanımına müsait olduğu görülmüştür. Bu yüzden 4077 sayılı kanunun 5'inci maddesi gereğince bir mal veya hizmetin satışı başka bir mal veya hizmetin satın almasına bağlanmayacağından tüketicinin telefon hattının iptali talebinin haklılığına, Türk Telekomu'un hattı iptal etmesine karar vermiştir."

Bu kararı alan Abdullahoğlu, 04 Mayıs tarihinde heyetten aldığı kararla birlikte Telekom'a tekrar bir dilekçe ile başvurdu. Aradan geçen 11 günlük süre içinde cevap alamayan Abdullahoğlu, olumsuz cevap alınması durumunda icra yolu ile tekrar başvuruda bulunacak.

Telekom'un bu uygulamayı yürürlüğe koyması durumunda binlerce kişi bu kararı emsal göstererek telefon hattını iptal ettireceği tahmin ediliyor.

Kaynak: http://www.zaman.com.tr/webapp-tr/haber.do?haberno=540220

 

[gokhans19]

Biliyozda tt zorla telefon olacak diyo beğenmezsen ananıda al git diyo

 

[MakeMeBad]

Ben bu konuda tecrübeli bir tüketici olarak bir parantez açayim
hakem heyetinin kararı ihtiyadi bir karardır yani yasal mecburiyeti yoktur
eğer bu konuda bir dava kazanılsaydı o zaman emsal teşkil ederdi fakat hakem heyeti kararının böyle bir vasfı yok

 

[Ahmethz]

Mahkeme kararları bağlayıcı değil yardımcı kaynaklarlardır ve kişiye özeldir o yüzden bir etkisi olacağını şimdilik sanmıyorum.

 

[MakeMeBad]

Mahkeme kararları bağlayıcı değil yardımcı kaynaklarlardır ve kişiye özeldir o yüzden bir etkisi olacağını şimdilik sanmıyorum.

mahkeme kararı demiyor zaten hakem heyeti diyor

 

[Ahmethz]

Mahkeme kararları bağlayıcı değil yardımcı kaynaklarlardır ve kişiye özeldir o yüzden bir etkisi olacağını şimdilik sanmıyorum.

mahkeme kararı demiyor zaten hakem heyeti diyor

o zaman hiç şans yok boşuna tırmalamayalım

 

[tertunc]

doğru

 

[keylog]

bir hayalde böyle arkaya sarktı...

 

[berty]

Son kararı veren telekom olacağı için eğer müşterinin isteğini gerçeklerştirirse kara yinede emsal teşkil eder. çünkü bir müşteriye verdiği hizmeti başka bir müşteriye vermemesi söz konusu olamayacığı için kararın hakem heyeti veya mahkemeden çıkıyo olması gayet önemsiz. öenmli olan telekomun ne yapacağı şu durumda. bekleyelim ve görelim.