kestal
Doçent
- Katılım
- 17 Mart 2013
- Mesajlar
- 853
- Reaksiyon puanı
- 35
- Puanları
- 28
Geçen hafta sonu artık masaüstü bilgisayarın yeterli olmaması vede muhasebe ofis uygulamaları vb. işler için teknosadan Acer e1 570 marka notebook satın aldım.Normalde internetden istanbul bilişimden alırdım fakat kart arkadaşındı vede internetde kullanıma kapalı idi.Mecburen mağazaya gittik onlarında stoklarında olmadığı için sadece alışverişi yapıp faturamı aldım 3 iş günü içinde gelirler dediler.Eve geldiğimde broşüre tekrardan baktığımda notebook alanlara kablosuz farenin hediye edildiğini gördüm.Yavaştan sinirler gitmeye başladı satış elemanı teknogaranti vede yanında ofis paketini sattırmak için yırtınıyor fakat iş beleş bir şeye geldi mi yok aradım teknosayı tamam kayıt oldu yarın gelin alın dediler.Hadi tekrardan ta oraya kadar gittik almaya tamam eyvallah. 3. gün yani çarşamba günü aradım bilgisayar geldimi diye geldi şu an ofis vede antivirüs programları kuruluyor akşam almaya gelin dedi.Sonunda oh be diyecek iken bir kaç saat sonra telefon geldi bilgisayar malesef ofis uygulamaları yüklenirken hata verdi yenisini sipariş edeceğiz dendi Benim sinirler oynamaya başladı ben bilgisayarın gelmesine göre bi program yapmıştım işede gerekiyor ne olacak dedim? Benim şu an yapabileceğim bir şey merkeze söylerim ekspres kargo ile gönderilir ve yarın sabah size dönüş yapılır dedi.Bende yutttum tabi :glare: ÖĞle oldu ne arayan ne soran var hadi ben aradım tekrardan çıkan bayana durumu izah ettim baktı tel nodan baktı expres kargo filan nerde!! Dediği şey şu idi ürününüz kargoya verilmiş fakat ürünler 3 iş günü içinde gittiği için sizin bilgisayar pazartesi günü mağazada olur :scared: E benim mağduriyetim ne olacak diye soruğumda klişe cevabı olan ''malesef beyefendi bizim yapabileceğimiz bir şey yok'' dedi !!! Kadınlara küfür edemeyeceğimden teli kapattım.Sadede geleyim aslında daha anlatacak çok şey var fakat uzatmadan söyleyeyim TEKNOSADAN ÜRÜN ALMAYIN. Hem en KAZIK hemde müşteri memnuniyeti b.k gibi afedersiniz. Ben dersimi aldım sizde bu duruma düşmeyin benim gibi.Ayrıca bir şey daha sormak istiyorum yasal olarak yapabileceğim şeyler neler? Sadece şikayetvar.com' a şikayet yazmak adamları pek akıllandırmıyor da.Şimdiden cevaplar için teşekkürler....