Teknik destek hakkında - Packard Bell

[by efsane]

Arkadaşlar selamlar

Ben bir yıl önce, Ankara media markette packard bell marka bir laptop aldım. Laptopumun iki düğmesi kırıldı. Kullanışta sıkıntı olmasa da görüntü olarak kötü duruyor. Merak ettiğim bir şey var. Ben teknik desteğe versem, tamir ederler mi laptopumu? Ne kadar sürer? Ve Media Market'e mi vermem gerekiyor? Yardımcı olur musunuz?

 

[halil413]

sen kendin bile degistirebilrsin istersen,garanti kapsamındaysa ver yaparlar

 

[by efsane]

sen kendin bile degistirebilrsin istersen,garanti kapsamındaysa ver yaparlar

Olup olmadığını nasıl anlarım peki? Ben kendim değiştirmeyi beceremeyebilirim. .

 

[halil413]

Olup olmadığını nasıl anlarım peki? Ben kendim değiştirmeyi beceremeyebilirim. .

tüm ürünler 24 ay garantilidir garanti kapsamında ürünün,degiştiremicem yapamıcam diyorsan hiç elleme.
burda örnegi var değiştirmek istersen uygun klavye bulmalısın teknosa bimeks vatancomputerda satılır http://www.pclabs.com.tr/2010/07/21/dizustu-bilgisayar-klavyesi-nasil-degistirilir/

 

[by efsane]

tüm ürünler 24 ay garantilidir garanti kapsamında ürünün,degiştiremicem yapamıcam diyorsan hiç elleme.
burda örnegi var değiştirmek istersen uygun klavye bulmalısın teknosa bimeks vatancomputerda satılır http://www.pclabs.com.tr/2010/07/21/dizustu-bilgisayar-klavyesi-nasil-degistirilir/

Ben fiziksel engelliyim, ellerimi o kadar iyi kullanamayabilirim. Peki, Media Market'e mi götürülmesi gerek?

 

[halil413]

Ben fiziksel engelliyim, ellerimi o kadar iyi kullanamayabilirim. Peki, Media Market'e mi götürülmesi gerek?

fiziksel engelli oldugunu bilmiyordum,media markete götür onlarda kargoyla garanti servisine gönderip ilgilenirler...media market uzak geliyorsa media marketi ara durumunu bildir kargoyla sen media markete gönder müşteri hizmetlerine, bu şekildede olabilir diye düşünüyorum

 

[by efsane]

fiziksel engelli oldugunu bilmiyordum,media markete götür onlarda kargoyla garanti servisine gönderip ilgilenirler...media market uzak geliyorsa media marketi ara durumunu bildir kargoyla sen media markete gönder müşteri hizmetlerine, bu şekildede olabilir diye düşünüyorum

Ya şöyle bir durum var, kısa bir süre sonra ankaraya gidilecek. O zaman götürebilirim. Ama maksimum 1 hafta kalınacak. 1 haftada hallederler mi?

 

[halil413]

Ya şöyle bir durum var, kısa bir süre sonra ankaraya gidilecek. O zaman götürebilirim. Ama maksimum 1 hafta kalınacak. 1 haftada hallederler mi?

kendi zevklerine kalmıs bırsey normalde 30dk surmez,kargoya verme karsılıklı 2gun surer,incelencek falan asaga yukar 1 haftada anca yaparlar