merhaba,
internetten www.b uroteknik.co m adlı siteden 12.03.2008 tarihinde sony w80 fotoğraf makinesi (66.5 x 4 = 266YTL) aldım. bir gün sonra beni arayıp ürünün bittiğini söyleyip siparişi iptal ettiler. kendilerine ürün bitti ise tedarikçilerinden bulmalarını söyledim. bana tedarikçilerimizde de yok dediler. aynı gün siteye baktığım da ürünün satışta olduğunu (390 YTL) gördüm. bugün (14.03.2008) günü ürün sitede hala satışta.
tekrar kendilerini aradım. elinizde ürün yok demiştiniz ama hala ürün satışta nasıl oluyor dedim. tabi bir sürü şey söylediler. elimizde yok dediler. pekala elinizde olmayan bir ürünü nasıl satıyorsunuz, madem yok, stokta yok diye uyarı çıksın dedim. ben bugün sipariş etsem bu fiyattan o zaman bu ürünü gönderirsiniz dedim. konuşma devam etti, ilgili sinirlendi. bugün sipariş verin ben yine siparişini iptal ederim gibisinden tehdit savurdu.
bende olayı sanayi ticaret bakanlığına şikayet olarak bildirdim. ordan cevap bekliyorum.
firmaların satın aldığımız ürün siparişini elimde yok deyip siparişi iptal etmeye hakkı var mı? elinde olmayan ürünü elinde varmış gibi sitelerinde satmaları suç değil mi?
konu hakkında önerilerinizi bekliyorum, (hakkımı nasıl arayabileceğim hakkında)
İlllerde bulunan tüketici haklarının kararlarını bu firmalar dikkate almak zorunda mı? (Yasal yönden yaptırımı var mı?)
teşekkürler...
internetten www.b uroteknik.co m adlı siteden 12.03.2008 tarihinde sony w80 fotoğraf makinesi (66.5 x 4 = 266YTL) aldım. bir gün sonra beni arayıp ürünün bittiğini söyleyip siparişi iptal ettiler. kendilerine ürün bitti ise tedarikçilerinden bulmalarını söyledim. bana tedarikçilerimizde de yok dediler. aynı gün siteye baktığım da ürünün satışta olduğunu (390 YTL) gördüm. bugün (14.03.2008) günü ürün sitede hala satışta.
tekrar kendilerini aradım. elinizde ürün yok demiştiniz ama hala ürün satışta nasıl oluyor dedim. tabi bir sürü şey söylediler. elimizde yok dediler. pekala elinizde olmayan bir ürünü nasıl satıyorsunuz, madem yok, stokta yok diye uyarı çıksın dedim. ben bugün sipariş etsem bu fiyattan o zaman bu ürünü gönderirsiniz dedim. konuşma devam etti, ilgili sinirlendi. bugün sipariş verin ben yine siparişini iptal ederim gibisinden tehdit savurdu.
bende olayı sanayi ticaret bakanlığına şikayet olarak bildirdim. ordan cevap bekliyorum.
firmaların satın aldığımız ürün siparişini elimde yok deyip siparişi iptal etmeye hakkı var mı? elinde olmayan ürünü elinde varmış gibi sitelerinde satmaları suç değil mi?
konu hakkında önerilerinizi bekliyorum, (hakkımı nasıl arayabileceğim hakkında)
İlllerde bulunan tüketici haklarının kararlarını bu firmalar dikkate almak zorunda mı? (Yasal yönden yaptırımı var mı?)
teşekkürler...
