Haber Hediyemen.com Kargo ve Müşteri Memnuniyetsizliği Rezaleti

[Omerov]

Hediyemen.com sitesinden yıl dönümü için birkaç ürün aldım. Kargoya verilmeyince arayıp görüştüm. Aynı gün verilecek dediler. Sonrasında ertesi gün de yazıp yetişmiyor diyorlar. İletişimleri çok kötü. Kendi tedarikçilerinden geç gelen ürünü müşteriye yansıtıyorlar. Düzgün bir iletişim yok, müşteri memnuniyeti yok. Ürünleri daha kargoya vermediler tüm siparişi iptal edin diyorum. Ürünlerin birisi gıda ürünü diye iptal etmiyorlarmış. Bu ürünün parasını da vermediler.

Artık bir daha asla alışveriş yapmam bu siteden. Siz de yapmayın. Lütfen bilinen siteler dışından işlem yapmayın.

 

[WindStone]

Hediyemen.com sitesinden yıl dönümü için birkaç ürün aldım. Kargoya verilmeyince arayıp görüştüm. Aynı gün verilecek dediler. Sonrasında ertesi gün de yazıp yetişmiyor diyorlar. İletişimleri çok kötü. Kendi tedarikçilerinden geç gelen ürünü müşteriye yansıtıyorlar. Düzgün bir iletişim yok, müşteri memnuniyeti yok. Ürünleri daha kargoya vermediler tüm siparişi iptal edin diyorum. Ürünlerin birisi gıda ürünü diye iptal etmiyorlarmış. Bu ürünün parasını da vermediler.

Artık bir daha asla alışveriş yapmam bu siteden. Siz de yapmayın. Lütfen bilinen siteler dışından işlem yapmayın.

bu tarz siteler yerine çiçeksepeti tarzı siteler tercih edilmeli bence. Hem herkes tarafından biliniyor.

 

[Omerov]

bu tarz siteler yerine çiçeksepeti tarzı siteler tercih edilmeli bence. Hem herkes tarafından biliniyor.

Evet genelde ben de hep dikkat ediyordum. Bu sefer başka yerlerde olmayan bir ürün dikkatimi çekti. Bir deneyelim dedim bin pişman oldum. Bir kez daha ders olmuş oldu.