Yardım Servi̇si̇n Bi̇le Çözemedi̇ği̇ Sorun!

[ArZ|DELETE]

Ne alakası var bilmiyorum ama hiç Format attınmı laptopa

 

[MertTT9]

Bunlardan çoğu sadece bilgi amaçlı ama dediğim gibi ne zaman donuyorsa o anki raporlarına bakmak lazım. Sürekli tekrar edenlerden değil sorunun büyük ihtimal. Ayrıca cmd 'yi açıp yönetici olarak powercfg.exe /hibernate on yazıp pcyi aç kapa yaparsanız o sizde gözükmeyen hızlı başlatma ayarı görünür olacaktır.

Bunu bilmiyordum. Öğrendiğim iyi oldu.

 

[Parzivall]

Ne alakası var bilmiyorum ama hiç Format attınmı laptopa

Hatırlatma ya. Gittim 50 TL verdim geldim kurdum herşeyi oyuna girdim dondu. HP bu bilgisayardan kim bilir kaç model üretti bana gelene baksana. Bilgisayar iandına yapıyor sanki.

 

[ArZ|DELETE]

Hatırlatma ya. Gittim 50 TL verdim geldim kurdum herşeyi oyuna girdim dondu. HP bu bilgisayardan kim bilir kaç model üretti bana gelene baksana. Bilgisayar iandına yapıyor sanki.

Bir daha format atsan lakjsdlakd ben çoğu sorunumu çözmüştüm

 

[MertTT9]

Hatırlatma ya. Gittim 50 TL verdim geldim kurdum herşeyi oyuna girdim dondu. HP bu bilgisayardan kim bilir kaç model üretti bana gelene baksana. Bilgisayar iandına yapıyor sanki.

Neden para verdin ki?

 

[ArZ|DELETE]

Hatırlatma ya. Gittim 50 TL verdim geldim kurdum herşeyi oyuna girdim dondu. HP bu bilgisayardan kim bilir kaç model üretti bana gelene baksana. Bilgisayar iandına yapıyor sanki.

Neden 50 TL verdinki Format atmak zor deil.

 

[niyazi5859]

Şimdi gençler. Konuyu şöyle özetliyim; ben pc yi 6 ay önce aldım. O zamandan şuana kadar bu problemle uğraşıyorum ve hala çözemedim. Bilgisayarın sorunu şu;
Herhangi bir oyunda (OYUN FARKETMEZ) oyunda geçirdiğim ilk 10dk içinde pc donuyor. Bu aralar daha sık donmaya başladı. Bilgisayar donarken windows un bir sesi de çıkıyor.(dııııııırttttt gibi böyle birşey ses) Donmadan itibaren pc deki hiçbirşey yanıt vermiyor (Ledler, ALT+F4 vb.), sadece pc nin kapatma tuşu çalışıyor. Bugün de dahil olmak üzere toplamda 5 kere HP Destek talebinde bulundum whatsapp üzerinden ama ne yaptıysak çözemedik. Onarım merkezine (Garanti) yolladık. Bir sorun bulup düzeltmişler ama pc geldiğinde donma aynen devam ediyordu. Aklınızdan geçecebilecek herşeyi yaptık. Bu oynadığım oyunların hepsi lisanslı oyunlar ve sistem gereksinimlerini gayet karşılıyor. Dediğim gibi donduktan sonra pc açtığımda NVIDIA geç aktif oluyor, Sorun ekran kartlarındadır diye kaldırdık, yükledik, güncelleştirdik, çeşitli ayarlar yaptık ama hiçbir fayda etmedi. Kısaca söyleyeceklerim bu kadar. Artık çözülebileceğine bir umudum yok ama bu forum sitesinede yazayım dedim. Belki burda bu sorunu yaşamış biri yardımcı olabilir.
Yardımcı olanlara şimdiden teşekkürler.

EK OLARAK: Birçok üçüncü part yazılım kullandım (MSI UYGULAMALARINI, EKRAN KARTI TESTİ, DRİVER GÜNCELLEYİCİ VB) Sorun olamamasına rağmen oyunda donuyor. MSI AF...... isimli bir yazılım vardı onda ekran kartımı test ettiriyordum, derece 90 lara geldi pc donmadı ama oyunda 80 derecelerde donuyor. Pekde bunla alakalı olduğunu düşünmüyorum ama yazayım dedim.


Benim pc özelikleri bu linkte yazıyor=
HP Pavilion Gaming 15-dk0002nt 6zj35ea I5-9300h 8gb Ram 256gb Ssd Gtx1050 15.6 Fhd Windows 10 Fiyatı, Yorumları - TRENDYOL

Simdi sicakliklari dusurmek icin termal macun ve laptop sogutucusu alabilirsin bunun haricinde anakartinda sorun olabilir diye dusunuyorum

 

[ArZ|DELETE]

Neden para verdin ki?

Aynısını yazıyordum hocam

 

[Parzivall]

Neden para verdin ki?

Neden 50 TL verdinki Format atmak zor deil.

Niye siz vermiyormusnuz. Durun enayi hissettim kendimi xd

 

[MertTT9]

Hatırlatma ya. Gittim 50 TL verdim geldim kurdum herşeyi oyuna girdim dondu. HP bu bilgisayardan kim bilir kaç model üretti bana gelene baksana. Bilgisayar iandına yapıyor sanki.

Daha önce de söylemiştim, Windows orijinal mi, güncel mi? Ve çalıştır'ı açarak sürüm kaç yazar mısınız?

 

[ArZ|DELETE]

Simdi sicakliklari dusurmek icin termal macun ve laptop sogutucusu alabilirsin bunun haricinde anakartinda sorun olabilir diye dusunuyorum

Termal macun değişirse garantiden çıkar Laptop soğutucu alıpta işe yaramassa çocuk ekstra zararda oluyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Haziran 2021

Niye siz vermiyormusnuz. Durun enayi hissettim kendimi xd

Yo kendimiz atıyoruz

 

[MertTT9]

Niye siz vermiyormusnuz. Durun enayi hissettim kendimi xd

İki tuşa basıyorsun oluyor bitiyor diyeyim sana.

 

[ArZ|DELETE]

Daha önce de söylemiştim, Windows orijinal mi, güncel mi? Ve çalıştır'ı açarak sürüm kaç yazar mısınız?

Orjinal yazmıştı ama görmedin galiba .

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Haziran 2021

İki tuşa basıyorsun oluyor bitiyor diyeyim sana.

Aynen

 

[niyazi5859]

Termal macun değişirse garantiden çıkar Laptop soğutucu alıpta işe yaramassa çocuk ekstra zararda oluyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Haziran 2021

Yo kendimiz atıyoruz

Garantiden ciksa ne cikmasa ne servise gondermis hp servisine yapamamislar anakartinda sorun olabilir

 

[MertTT9]

Orjinal yazmıştı ama görmedin galiba .

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Haziran 2021

Aynen

Görmemişim.

 

[ArZ|DELETE]

Eee son olarak @Parzivall kardeşimize 7 bin tl girmiş oluyor ve son olarak tüketici haklarına ne dersin

 

[Parzivall]

Simdi sicakliklari dusurmek icin termal macun ve laptop sogutucusu alabilirsin bunun haricinde anakartinda sorun olabilir diye dusunuyorum

HP servisi termal macunda sorun filan yok diyor. (Baktıklarını bile düşünmüyorum) Bilgisayarı yollamadan önce altındaki 3 vidayı anyı şekil yapıp yolladım. Pc geldiğinde artık nasıl bir tesadüfse vidalar aynı şekildeydi. Servis yok diyor, bilgisayarcıya götürsem garanti bitiyor. Bu nasıl bir çelişki.

 

[ArZ|DELETE]

HP servisi termal macunda sorun filan yok diyor. (Baktıklarını bile düşünmüyorum) Bilgisayarı yollamadan önce altındaki 3 vidayı anyı şekil yapıp yolladım. Pc geldiğinde artık nasıl bir tesadüfse vidalar aynı şekildeydi. Servis yok diyor, bilgisayarcıya götürsem garanti bitiyor. Bu nasıl bir çelişki.

Taktiğe baak dur kaydediyorum lazım olur.

 

[MertTT9]

HP servisi termal macunda sorun filan yok diyor. (Baktıklarını bile düşünmüyorum) Bilgisayarı yollamadan önce altındaki 3 vidayı anyı şekil yapıp yolladım. Pc geldiğinde artık nasıl bir tesadüfse vidalar aynı şekildeydi. Servis yok diyor, bilgisayarcıya götürsem garanti bitiyor. Bu nasıl bir çelişki.

Bilgisayarının hava delikleri açık mı? Bütün hepsi.

 

[Realhas the Great]

Anakart yada Ssd sorunlu.

 

[Parzivall]

Eee son olarak @Parzivall kardeşimize 7 bin tl girmiş oluyor ve son olarak tüketici haklarına ne dersin

Sen emin ol o tüketici hakkınada başvurarım yine ben kaybederim. Bu sefer bozuk bilgisayarıda alırlar tam olur

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Haziran 2021

Bilgisayarının hava delikleri açık mı? Bütün hepsi.

bilgisayarda tek bir toz bile yok yine dondu

 

[niyazi5859]

Anakart yada Ssd sorunlu.

Evet banada analartta sorun var gibi geliyor

 

[MertTT9]

HP servisi termal macunda sorun filan yok diyor. (Baktıklarını bile düşünmüyorum) Bilgisayarı yollamadan önce altındaki 3 vidayı anyı şekil yapıp yolladım. Pc geldiğinde artık nasıl bir tesadüfse vidalar aynı şekildeydi. Servis yok diyor, bilgisayarcıya götürsem garanti bitiyor. Bu nasıl bir çelişki.

Benim de şarj girişi var ya hani, orayı çatlatmışlardı. (belki kargoda olmuştur da, sanmıyorum. )

 

[ArZ|DELETE]

Bilgisayarının hava delikleri açık mı? Bütün hepsi.

Hocam ısınmadan kaynaklı olacağını düşünmüyorum ben laptopumu 8 senedir kullanıyorum ne termal macun değişti ne fan çıkışları temizlendi bilgisayar ısınıyormu ısınıyor fakat oyundan atma gibi bir sorun yaratmıyor soğutucuda kullanmıyorum.

 

[Sansar667]

HP servisi termal macunda sorun filan yok diyor. (Baktıklarını bile düşünmüyorum) Bilgisayarı yollamadan önce altındaki 3 vidayı anyı şekil yapıp yolladım. Pc geldiğinde artık nasıl bir tesadüfse vidalar aynı şekildeydi. Servis yok diyor, bilgisayarcıya götürsem garanti bitiyor. Bu nasıl bir çelişki.

6 aylık pcde termal macun problemi çıkmaz , 70-80 derecelerde normal eğer zorlayacak oyunlar oynanıyorsa.

 

[MertTT9]

Hocam ısınmadan kaynaklı olacağını düşünmüyorum ben laptopumu 8 senedir kullanıyorum ne termal macun değişti ne fan çıkışları temizlendi bilgisayar ısınıyormu ısınıyor fakat oyundan atma gibi bir sorun yaratmıyor soğutucuda kullanmıyorum.

Hp'lerde bu bir sorun ama zaten çok ısınıyorlar.

 

[Parzivall]

Evet banada analartta sorun var gibi geliyor

peki bu anakart problemini ben nasıl çözebilirim ev ortamında. Bilgisayarcı veya servisemi yollamam lazım

 

[MertTT9]

6 aylık pc'de evet normal

 

[ArZ|DELETE]

Anakart yada Ssd sorunlu.

Bencede fakat servise yolladığını ve sorun çıkmadığını göz önünde bulundurunca saçma geliyor yada servis hiç bişey yapmadı olduğu gibi geri gönderdi.

 

[niyazi5859]

peki bu anakart problemini ben nasıl çözebilirim ev ortamında. Bilgisayarcı veya servisemi yollamam lazım

Kisaca bilgisayar muhendisi veya buna benzer bir alanda bilgin yoksa cozemezsin bence servise yolla ve anakarta baktir