Samsung S20 Aşırı Isınma Sorunu

[emre00572]

Öncelikle merhabalar ben bir derdimi sizlerle paylaşmak istiyorum ve yol göstermenizi yardımcı olmanızı bekliyorum şimdiden ilgilenecek arkadaşlara teşekkür ederim. 3 ay oldu cihazı alalı jelatinlerini dahi sökmedim, yıllardır Samsung kullandım iphone karşı birisi olarak. severekte özgürce telefonumu rahat kullanayım kalileti bişe olsun diye tuttum 6 bin tl verdim s20 aldım 15 20 dk pubg oynayayım telefon alev almaya başlıyor yine 15 20 dk WhatsApptan görüntülü konuşayım telefon nar topu oluyor. Benim mi ateşim var dedim inada bindirdim işi ısı ölçer aldım, ölçüyorum; cihaz 47 48 dereceye çıkıyor, Samsung servisine götürdüm dalga geçer gibi sim kart cihazınızdan kaynaklı ısınma nedeni dediler, sabrettim gittim sim kartımla alakası olmadığını bile bile 40 TL verip sim kart aldım gene ısınmaya başladı. Allah aşkına bana akıl verin önceki 1600 tl lik m30sim de dahi böyle ısınma görmedim ben ne yapayım? Şimdi tekrar servise götürücem gene saçma sapan bahane üretecekler ya da bişe yok deyip gönderecekler tüketici haklarına dahi gitmeyi düşünüyorum ne yapayım ben bana bi yol gösterin 6 binim çöp mü oldu?

 

[Başaramadık Abi]

Normal bir şey değil bu. Telefonu iade edin veya değişim isteyin.

 

[emre00572]

Normal bir şey değil bu. Telefonu iade edin veya değişim isteyin.

Değişim istemiyorum ben paramı istiyorum, burada da daha önce kpnu açılmış farklı farklı forum sitelerinde s20 cihazlarının sürekli ısınma probleminin olduğu ap açık ortada değişim olsa ne olacak ki? Sıkıntı şu ben bunu Samsunga nasıl kabul ettiricem ya da samsung bu serinin böyle bi ısınma sorununun olduğunun farkında mı? Buna binaen kullanıcılara özel bi çalışma yapmış mı?

 

[Başaramadık Abi]

Değişim istemiyorum ben paramı istiyorum, burada da daha önce kpnu açılmış farklı farklı forum sitelerinde s20 cihazlarının sürekli ısınma probleminin olduğu ap açık ortada değişim olsa ne olacak ki? Sıkıntı şu ben bunu Samsunga nasıl kabul ettiricem ya da samsung bu serinin böyle bi ısınma sorununun olduğunun farkında mı? Buna binaen kullanıcılara özel bi çalışma yapmış mı?

Ben Samsung çalışanı değilim nerden bileyim
Dükkandan aldıysanız aldığınız yere götürün, fazla ısınıyor diyin.

 

[emre00572]

Ben Samsung çalışanı değilim nerden bileyim
Dükkandan aldıysanız aldığınız yere götürün, fazla ısınıyor diyin.

Ya kardeşim Samsung çalışanısın demiyorum hepsiburadadan aldım ve 3 ay geçmiş diyorum cihazı alalı. Daha teknik bi açıklama bekliyorum sen kalkmışsın benle kahve muhabbeti yapıyorsun. Teşekkürler ilgin için.?

 

[(Evo)lution]

Öncelikle merhabalar ben bir derdimi sizlerle paylaşmak istiyorum ve yol göstermenizi yardımcı olmanızı bekliyorum şimdiden ilgilenecek arkadaşlara teşekkür ederim. 3 ay oldu cihazı alalı jelatinlerini dahi sökmedim, yıllardır Samsung kullandım iphone karşı birisi olarak. severekte özgürce telefonumu rahat kullanayım kalileti bişe olsun diye tuttum 6 bin tl verdim s20 aldım 15 20 dk pubg oynayayım telefon alev almaya başlıyor yine 15 20 dk WhatsApptan görüntülü konuşayım telefon nar topu oluyor. Benim mi ateşim var dedim inada bindirdim işi ısı ölçer aldım, ölçüyorum; cihaz 47 48 dereceye çıkıyor, Samsung servisine götürdüm dalga geçer gibi sim kart cihazınızdan kaynaklı ısınma nedeni dediler, sabrettim gittim sim kartımla alakası olmadığını bile bile 40 TL verip sim kart aldım gene ısınmaya başladı. Allah aşkına bana akıl verin önceki 1600 tl lik m30sim de dahi böyle ısınma görmedim ben ne yapayım? Şimdi tekrar servise götürücem gene saçma sapan bahane üretecekler ya da bişe yok deyip gönderecekler tüketici haklarına dahi gitmeyi düşünüyorum ne yapayım ben bana bi yol gösterin 6 binim çöp mü oldu?

Bu yüzden exynos 990 a rezalet işlemci diyorum. Exynos 990 lı telefonlarda ısınma sorunları var maalesef. İade edebilme şansınız varsa iade edin derim.

 

[emre00572]

Peki ben bunu tüketici haklarına başvurarak ispatlama şansım olabilir mi? Sonuçta kağıt üzerinde verilen hizmetin karşılığı cihazda mevcut değil suç bu, ben haklıyım o özelliklere bakarak ben bu telefonu aldım? Cihaz karşılamıyorsa benim suçum ne

 

[Görkem Say]

S20'nin sorunu bu. İçerisindeki Exynos işlemci sorunlu maalesef. Önceden daha da kötüydü güncellemelerle bir nebze düzelttiler. Cihazı hiç güncellemediyseniz güncelleyin. Güncelse yapacak pek bir şey yok. S20 serisinin geneli böyle. Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz ama bir şey çıkacağını sanmıyorum.

 

[emre00572]

S20'nin sorunu bu. İçerisindeki Exynos işlemci sorunlu maalesef. Önceden daha da kötüydü güncellemelerle bir nebze düzelttiler. Cihazı hiç güncellemediyseniz güncelleyin. Güncelse yapacak pek bir şey yok. S20 serisinin geneli böyle. Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz ama bir şey çıkacağını sanmıyorum.

Hocam benimde tek umudum orası kaldı tüketici hakem heyeti. Eğer ordanda bi sorun çıkmazsa açıp Samsunga allah belanızı versin deyip satacağım telefonu birdaha da Samsungun kapısından geçmem.

 

[Görkem Say]

Hocam benimde tek umudum orası kaldı tüketici hakem heyeti. Eğer ordanda bi sorun çıkmazsa açıp Samsunga allah belanızı versin deyip satacağım telefonu birdaha da Samsungun kapısından geçmem.

Bir daha Samsung'un kapısından geçmem bana kalırsa yanlış bir yaklaşım. Her markanın iyi veya kötü cihazı olabiliyor. S20 serisi sorunlu bir seri maalesef. Keşke almadan önce araştırsaydınız. S21 serisi öyle değil mesela gayet alınabilir. Mesela OnePlus'da genel olarak gayet iyiyken 9 Pro'da işi bozdu. Telefon ağır işlemlerde alev alacak gibi oluyor. Her konuda markadan ziyade model model bakmak lazım.

 

[emre00572]

Bir daha Samsung'un kapısından geçmem bana kalırsa yanlış bir yaklaşım. Her markanın iyi veya kötü cihazı olabiliyor. S20 serisi sorunlu bir seri maalesef. Keşke almadan önce araştırsaydınız. S21 serisi öyle değil mesela gayet alınabilir. Mesela OnePlus'da genel olarak gayet iyiyken 9 Pro'da işi bozdu. Telefon ağır işlemlerde alev alacak gibi oluyor. Her konuda markadan ziyade model model bakmak lazım.

Tamamda görkem bey benim bir daha Samsungun kapısından geçmemden kastım şu: ortada ciddi bi sorun var bunu bizler forum sitesinden dahi farkına varıp bulmuşuz kooskoca Samsung firmasının mühendisleri yaptıkları cihazı bilmiyorlar mı? Şu yazılanları görmüyorlar mı? Servis bırakın iadeyi felan adamlar cihazın ısınmasını kabul etmiyorlar ki sorun yok cihazda diyorlar bu müşteriyi mağdur etmek eşşek yerine koymak değil midir? Benim 6 binim 4 bin olacak sonra ben gidicem s21 mi alıcam 9 bine?