Yardım Masaüstüm donuyor nasıl çözerim?

user3489874845

Asistan
Katılım
22 Temmuz 2017
Mesajlar
150
Reaksiyon puanı
37
Puanları
28
Konum
Istanbul
Öncelikle selam. Ablamın 8. Nesil i5 işlemcili bir hp laptobu var. Bu yaz o pc ile çok fazla uğraştım ve şimdi pcsi donmuş. Donmaktan kastım taskbar çalışmıyor, masaüstündeki simgelere tıklayamıyor, kendi kendinde tarayıcı açılıyor, klavye çalışmıyor. Pc de üç oturum var biri kullanılmıyor birisi ablamın birisi benim. Benim oturumuma girdiğinde yine kendi kendine başka bir tarayıcı açılmış. İlk başta pc ile çok fazla uğraştığım için artık yavaşladığını düşünüyordum ama bu kadarı fazla. Virüs olduğunu düşünüyorum. Çözümü olarak windowsu başlatmadan onarım bölümüne girmeyi düşündüm ama bu virüsten kolay kolay kurtulabilir miyiz emin olamadım. Ayrıca benim oturumumda önemli şeylerim vardı. Bu durumda ne yapmalıyız? Onarım bölümünden ikimizin oturumunu kurtarıp virüsten kurtulabilir miyiz? Ve diğer sorun şu ki ablam ünide, türkiyenin tee diğer ucu yani ablam pc ile başbaşa.
 

met 35

Mak. Müh.
Katılım
30 Ağustos 2018
Mesajlar
17,164
Çözümler
11
Reaksiyon puanı
9,078
Puanları
293
Yaş
55
Konum
İZMİR
kasperskyın virüs taramasını kullanın.Full sürümü 93 gün deneme kampanyasında.
Başlıklarda da ,acil, vs.gibi terimler kulanmamaya dikkat edin.
 

user3489874845

Asistan
Katılım
22 Temmuz 2017
Mesajlar
150
Reaksiyon puanı
37
Puanları
28
Konum
Istanbul
kasperskyın virüs taramasını kullanın.Full sürümü 93 gün deneme kampanyasında.
Başlıklarda da ,acil, vs.gibi terimler kulanmamaya dikkat edin.
Hiçbirşey yapamıyoruz hiçbiryere girmiyor ekranda normal gözüküyor ama tıklayınca açılmıyor klavye kısayolları çalışmıyor bilgisayarım bölümüne bile giremedik
 
Üst