Soru Kredi Kartında Habersiz Para Çekilmesi

[fixit]

Bir yakınımın kredi kartından haberi olmaksızın para çekilmiş. Çekimler Facebook ve iTunes kaynaklı. Kart sahibinin ne Facebook hesabı ne de akıllı telefonu var. Aslında internet alışverişlerine kapattım diyor kartı ancak girip internet bankacılığından baktığımda hem bu paralar çekilmiş hem de adına sanal kart açılmış. Kart kapatıldı ama çekilen para gitti. Bu kişinin internet ile bir işi ve teması yok dediğim gibi akıllı telefonu bile yok. Kart bilgilerini dediğine göre sadece son zamanlarda kasko şirketine gerekli olduğu için vermiş. Bu durumun sebebini pek çözemedim. Fikri olan var mı?

 

[JawBone]

Kartınız bir atm ya da alışveriş sırasında kopyalanmış olabilir. Bankaya şikayette bulunun. İlgileneceklerdir.

 

[lamer]

Geçtiğimiz sene benim başıma da bu durum geldi. Kredi kartım ile App Store da iki defa arka arkaya 200er dolarlık işlem yapılmıştı. Banka durumu şüpheli bulduğu için ödemeleri işleme almadan benimle iletişime geçmişti. Kartım kopyalanmış. Iptal edildi ve yeni kart geldi. Hızlı bi sekilde iletişime geçip işlemin size ait olmadığını söyleyin.

 

[atkaksoy501]

Yukarıda da söylendiği gibi, anında bankaya bildirmelisiniz. Çok vakit geçmeden bankaya bildirildiğinde işlemlerin çok az bir tutarından siz sorumlu oluyorsunuz diye biliyorum. Geri kalanını banka hallediyor diye biliyorum. Bu tarz durumlarda hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek gerek. Kolay gelsin.

 

[Ali5318]

Son durum nedir bankaya gittinizmj

 

[madSlowly]

Geçmiş olsun. 740,11 TL gitti ama 54,99TL kurtarma şansınız var.

 

[MMTKR]

ilk işi kartı iptal etsin kartı biryerde çalışnmış kopyanlanmış yada daha önce harcama yaptığı siteler dolandırıcı olabilir

 

[_emre_emre_]

kart çalınmış; hemen bankayı arayıp kartım çalındı kartımı iptal edin diyin. size yardımcı olacaklardır

 

[atkaksoy501]

Geçmiş olsun. 740,11 TL gitti ama 54,99TL kurtarma şansınız var.

Tam tersi olması gerek. 740tl onayda bekliyor diğeri provizyona geçmiş. Ayrıca bu tarz şeylerde benim bildiğim 150tlsi müşteri sorumluluğunda.