Kargonun Adresini Nasıl Değiştirebilirim?

[oshop12]

Merhaba,

Aliexpress'ten bir ürün satın aldım. Ürün Türkiye'ye giriş yaptı yapacak. PTT EDI'i almış, PTT'nin kargo takip sayfasında ürünü görebiliyorum; gerçi vergi, ağırlık gibi bilgiler daha girilmemiş.

Virüs sebebiyle konumumu değiştirmek durumunda kaldım, dolayısıyla kargonun da yeni adrese teslim edilmesini tercih ederim. Bunu nasıl sağlayabilirim?

Teşekkürler,
oshop12

 

[Hakkı Alkan]

Sanıyorum ürün yola çıkınca değişmiyor.

 

[Creative]

PTT ile iletişime geçmenizi öneririm. En azından belki bu zamanda bir yardımı dokunabilir, gerekçeniz şuan ki koşullara göre gayet normal.

 

[yusufozkan58]

Ptt yi ara

 

[oshop12]

Cevapladığınız için teşekkür ederim; önerdiğiniz çözüm yolunu deneyip, sonucu bu gönderiye yazacağım.

 

[Creative]

Cevapladığınız için teşekkür ederim; önerdiğiniz çözüm yolunu deneyip, sonucu bu gönderiye yazacağım.

Sonrasında bizlere de bilgilendirme geçerseniz sevinirim. En azından bu tarz bir konuda arkadaşlarımız nasıl davranacaklarını öğrenmiş olurlar.

 

[Ata0000000101010]

Merhaba,

Aliexpress'ten bir ürün satın aldım. Ürün Türkiye'ye giriş yaptı yapacak. PTT EDI'i almış, PTT'nin kargo takip sayfasında ürünü görebiliyorum; gerçi vergi, ağırlık gibi bilgiler daha girilmemiş.

Virüs sebebiyle konumumu değiştirmek durumunda kaldım, dolayısıyla kargonun da yeni adrese teslim edilmesini tercih ederim. Bunu nasıl sağlayabilirim?

Teşekkürler,
oshop12

Daha gönderiyi göndermeden önce aldığın satıcıya mesaj atınca değiştiriyorlar ama Türkiyeye girdikten sonra değiştiremezsin Gidip hangi ptt şubesindeyse kendin al

 

[oshop12]

PTT'yle ve satıcıyla iletişime geçtim, iki taraf da bu konuda yardımcı olamayacağını belirtti. Görünüyor ki şu anki yasa böyle bir durum için yeterli değil.
Çözüm olarak başka birini kargonun teslim edileceği adrese gönderdim, kargoyu o kabul edecek, ilgili vergiyi o ödeyecek.