İnternet Yok

[HilmiBrs]

Merhaba,
Evde Elektrik Kesildi ve Geldiği Zaman ise Modem de DSL ve Internet Işıkları Yanmıyordu ama Elektrik Kesilmeden Önce Sorunsuz, Düzgün Biçimde Çalışıyordu. Müşteri Hizmetlerini daha Aramadım. Sorunun Cevabını Bulursam Arayacam. Sizden İsteğim. Sebebi Nedir? Nasıl Düzeltilir?

İnternet : Turkcell Superonline
Modem : HG658 V2 Home Gateway
Sorun : DSL ve Internet Işıkları Yanmıyor.

 

[KillerFear]

Müşteri hizmetlerini arayın kapatmış olabilirler. Yenilerler. Modeme reset atın.

 

[HilmiBrs]

Müşteri hizmetlerini arayın kapatmış olabilirler. Yenilerler. Modeme reset atın.

Farklı Bir Modemim Vardı Zaten O Biraz daha İyi Ona Reset Attınca İnternet Tamamen Gitti Ondan Dolayı Şimdi Bu Modemi Kullanmak Zorunda Kaldım Yani Reset Atma Riskine Girmek İstemiyorum Tekrar Aynısı Olur diye

 

[gollik29]

Merhaba,
Evde Elektrik Kesildi ve Geldiği Zaman ise Modem de DSL ve Internet Işıkları Yanmıyordu ama Elektrik Kesilmeden Önce Sorunsuz, Düzgün Biçimde Çalışıyordu. Müşteri Hizmetlerini daha Aramadım. Sorunun Cevabını Bulursam Arayacam. Sizden İsteğim. Sebebi Nedir? Nasıl Düzeltilir?

İnternet : Turkcell Superonline
Modem : HG658 V2 Home Gateway
Sorun : DSL ve Internet Işıkları Yanmıyor.

Elektrik geldikten sonra güç lambası dahil hiçbir lambası yanmadı mı?

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Nisan 2020

Farklı Bir Modemim Vardı Zaten O Biraz daha İyi Ona Reset Attınca İnternet Tamamen Gitti Ondan Dolayı Şimdi Bu Modemi Kullanmak Zorunda Kaldım Yani Reset Atma Riskine Girmek İstemiyorum Tekrar Aynısı Olur diye

Modemden modeme reset işlemi değişebilir. Modemin sağlayıcısını ararsın, reset işlemini öğrenirsin.

 

[HilmiBrs]

Elektrik geldikten sonra güç lambası dahil hiçbir lambası yanmadı mı?

Yanan Işıklar Şu Şekilde idi

Power Sabit Yanıyor, DSL Sabit Yanıyor, Internet ve WLAN Yanıp Sönüyordu ama Şimdi Power Sabit Yanıyor, WLAN Yanıp Sönüyor

 

[gollik29]

Yanan Işıklar Şu Şekilde idi

Power Sabit Yanıyor, DSL Sabit Yanıyor, Internet ve WLAN Yanıp Sönüyordu ama Şimdi Power Sabit Yanıyor, WLAN Yanıp Sönüyor

Sağlayıcıyı ara durumu anlat, reset at derse işlemini öğren.

 

[HilmiBrs]

Sağlayıcıyı ara durumu anlat, reset at derse işlemini öğren.

Aramadan Önce daha Kolay Bir Yöntem Var mı Diye Yazmıştım Biraz daha Bekleyim Cevap Gelmez ise Ararım Teşekkürler

 

["Melih"]

Arıza kaydı oluşturun.

 

[HilmiBrs]

Arıza kaydı oluşturun.

O Ne Oluyor ve Nasıl Yapılıyor?

 

["Melih"]

Servis sağlayıcı iletişim geçiniz. Arıza kaydı oluşturun.

 

[gollik29]

Aramadan Önce daha Kolay Bir Yöntem Var mı Diye Yazmıştım Biraz daha Bekleyim Cevap Gelmez ise Ararım Teşekkürler

Kablolar ne durumda? Takılı olduğundan emin olmalısınız. Hepsi bi ihtimal olduğu için yazıyorum. Bende bir yandan araştırıyorum.

 

[HilmiBrs]

Servis sağlayıcı iletişim geçiniz. Arıza kaydı oluşturun.

Tamam İşte dediğim gibi daha Kolay Bir Yöntemi Var mı Diye Bekliyorum Yoksa Arayacam

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Nisan 2020

Kablolar ne durumda? Takılı olduğundan emin olmalısınız. Hepsi bi ihtimal olduğu için yazıyorum. Bende bir yandan araştırıyorum.

Sağol Teşekkür Ederim Kablolar Olması Gerektiği Yerde ve Doğru Bir Şekilde Takılı Ara Sıra Bir İhtimal Belki Düzelir diye Çıkartıp Takıyorum

 

["Melih"]

Maselef ışık yanmıyorsa koptumuş olabilir yada ekleme sikintili kontrol etmen lazım.

 

[HilmiBrs]

Maselef ışık yanmıyorsa koptumuş olabilir yada ekleme sikintili kontrol etmen lazım.

Kopma Olması İmkansız gibi Bir Şey Elektrik Varken Düzgün Çalışıyordu Elektrik Gitti 3 Dakika Sonra Geldi Bahsettiğim Işıklar Yanmıyor?
Kontak gibi Bir Şey Olmuş Olabilir mi Diyecem ama O da Nerden Nasıl Olur ki?

 

["Melih"]

Olabilir yada gelen kablo sikintili kontrol etmen lazım.

Kopma Olması İmkansız gibi Bir Şey Elektrik Varken Düzgün Çalışıyordu Elektrik Gitti 3 Dakika Sonra Geldi Bahsettiğim Işıklar Yanmıyor?
Kontak gibi Bir Şey Olmuş Olabilir mi Diyecem ama O da Nerden Nasıl Olur ki?

 

[HilmiBrs]

Olabilir yada gelen kablo sikintili kontrol etmen lazım.

Kontrol Ettim Düzgün

 

["Melih"]

Kopmuştur. Maselef.

Kontrol Ettim Düzgün

 

[HilmiBrs]

Kopmuştur. Maselef.

Demek İstediğim Şu Elektrik Gitmesi ile Kablo Kopması İmkansız ve Alakasız Bir Şey

 

["Melih"]

Bende diyorki olabilir diyorum 1 ay internet gelmez diyorum.

Demek İstediğim Şu Elektrik Gitmesi ile Kablo Kopması İmkansız ve Alakasız Bir Şey

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Nisan 2020

Demek İstediğim Şu Elektrik Gitmesi ile Kablo Kopması İmkansız ve Alakasız Bir Şey

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Nisan 2020

Demek İstediğim Şu Elektrik Gitmesi ile Kablo Kopması İmkansız ve Alakasız Bir Şey

 

[Metin_Aslantürk]

Direkt çağrı merkezini arıcan 20 dakika da gelirler....

 

[HilmiBrs]

Direkt çağrı merkezini arıcan 20 dakika da gelirler....

Başka Çözüm Kalmadı gibi Teşekkürler

 

["Melih"]

Yada altyapı işik yanıyorsa internet yoksa o zaman altyapı çalışmaları vardır.

Direkt çağrı merkezini arıcan 20 dakika da gelirler....

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Nisan 2020

Başka Çözüm Kalmadı gibi Teşekkürler

 

[HilmiBrs]

Sorun Çözüldü Yardımcı Olan, Olmaya Çalışan Herkese Teşekkür Ederim.

Müşteri Hizmetlerini Aradım Modemin Arkasındaki Power Kablosunu Çıkartıp 10 Saniye Sonra Takmamı İstediler Öyle Düzeldi. Ben Bunu Kaç Kere Denedim ama Olmadı Belki Müşteri Hizmetleri Bir Şey Yapmıştır Öyle Düzelmiştir.