Hızlıal hızlıal pişman ol

mayten

Asistan
Katılım
31 Ağustos 2006
Mesajlar
275
Reaksiyon puanı
2
Puanları
18
hızlıaldan almış oldugum 2gb kingston marka notebook ram arızalı cıktı ve geri iade ettim degişim istedim. Ama hızlıaldan cevap almak cok zor 4 defa arama sonucunda musteri hizmetlerine oradanda teknik servise cok sukur ulasabıldık. Teknik servisin verdigi cevap efendim ürün elimize 3 gün önce ulastı teknik servise gonderdik en gec 15 gun sonra gelir yuh ya kardesım urunu kullanmadım urun bozuk dedim efendim prosüdür boyle yanı ürünü yeni alsanızda hıc kullanmasanızda satan hıc sorumlu degıl ve sunu soyliyeyim hızlı aldan hızlı alacagız dıye madur olmayayın cevap almak bile zor.....benden tavsiye
 

Rapchy

Rektör
Emektar
Katılım
3 Ağustos 2008
Mesajlar
10,758
Reaksiyon puanı
119
Puanları
63
1.000 tl ye yakın alış veriş yaptım bütün parcalarım sapa sağlam ödeme yaptıktan en geç 30 dk içindede kargoya veriyorlar ben çok memnunum :) Soru sordugumda anında cevap geliyor ürün ellerinde yoksa bile en geç bir gün içinde temin edip yolluyorlar

Bende hepsiburada'dan hiç memnun değilim ekran kartı aldım havale yaptıktan 3 gün sonra havaleyi gördüler her gün aramama ve msaj atmama rağmen 2 gündede kargoya verdiler 5 günde anca elime ulaştı
 

Turab Garip

Dekan
Emektar
Katılım
30 Mayıs 2007
Mesajlar
6,887
Reaksiyon puanı
175
Puanları
63
@mayten, nereden alırsan al, prosedür aynıdır, dedikleri gibi. Bazı yerlerdeki gerçek mağazalarda ürünün arızalı olduğu kesin anlaşılınca, sana elinde varsa aynı üründen hemen verir, kendisi bozuk olan ürünü garantiye gönderip değişim alır. Elinde yoksa, gerçek mağazalar dahi aynı prosedürü uygulamak zorundadır. Örneğin Teknosa'da yaşa benzer durumu, onlar da aynen öyle yapacaklar.

Kısacası bu durumun o siteyle pek bir ilgisi yok, senin bahtsızlığına denk gelmiş. :) Zaten ne onlar üretiyor bu parçaları, ne de olmayan bir şeyi gönderebilirler.
 

emubaltaci

Rektör
Emektar
Katılım
21 Kasım 2005
Mesajlar
18,862
Reaksiyon puanı
129
Puanları
63
herkes bir yerden kazık yemiş :) bende weblebiden bi kazık yemiştim
 

mayten

Asistan
Katılım
31 Ağustos 2006
Mesajlar
275
Reaksiyon puanı
2
Puanları
18
prosüdürü bende biliyorum ama yeni ürün arızali kardesım degişimi hemen yap sen garantiden gene sorununu coz benı nıye bekletıyon hem bulunmayan bı urun degılkı notebook ram dd2 667 ellerinde bir sürü var burda ama musteri memnuniyeti ama bunlarda yok degısıme gonderdıgım urunle ılgılı 3 defa telefon actım hala sonuc yok arayacagız dıyorlar baska bısey yok
 

Red-White

Asistan
Katılım
21 Mart 2009
Mesajlar
151
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
online alışveriş yaptığım tek site arena.. hiç sorun çıkmadı.. daha bi yamuğunu görmedim..
 

yaramon

Öğrenci
Katılım
22 Eylül 2008
Mesajlar
54
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
arena gayet düzgün çalışıyor.. ama fiyatlar bence yüksek.. gittigidiyor.com da fiyatlar daha iyi
 

El Padrino

Dekan
Emektar
Katılım
15 Şubat 2007
Mesajlar
6,045
Reaksiyon puanı
70
Puanları
48
hepsiburada.com'dan cep telefonu, ekran kartı, ram, body aletleri, klavye 1500 tl'nin üzerinde alışveriş yaptım.Hiçbir problemle karşılaşmadım.Ne aldıysam sapasağlam en kısa sürede elime ulaştı.Çok memnunum.Body aletlerinden biri yanlış gelmişti.Geri yolladım anında yolladılar doğru ürünü.Mesaj atıyorum aynı gün cevap veriyolar.Hepsiburada.com çok iyi.İşini hakkıyla yapıyor.
 

musvir

Asistan
Katılım
17 Mayıs 2008
Mesajlar
169
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
Geçenlerde hepsiburada'dan telefon hediyeli printer almıştım. Alırken "süper hızlı gönderi"(!) yazıyordu. Bir haftada zor ulaştı. Arada okkalı bir mail atmıştım. Biraz ağır geldi heralde, telefondan iki tane göndermişler :)

Bilmeyenler için şunu yazmadan geçmeyeyim:
Tüketici olarak "ürününüzü çok beğendim ama iade etmek istiyorum" (sanırım bir ay içinde) demek gibi bir hakkımız var. Genellikle biraz mırın kırın ediyorlar. Sonra seve seve alıyorlar malı.
 

desende_asi

Doçent
Katılım
15 Nisan 2009
Mesajlar
624
Reaksiyon puanı
7
Puanları
18
Ben hızlıaldan notebook ve iki tane mouse aldım... Öğlen siparişi verdim bir gün sonra geldi... Herhangi bir sorun yaşamadım... Ben gayet memnunum hızlıaldan... Bir de ereyondan alış veriş yapmıştım orda da herhangi bir sorunla karşılaşmadım... Ama iade yada değişim prosedürleri genel olarak sorunlu oluyor... Değişim yada iade gibi bir olayla karşılaşamdım hiç...
 

Exploit Coder

Profesör
Katılım
15 Nisan 2009
Mesajlar
1,534
Reaksiyon puanı
26
Puanları
0
internetten alışveriş yapmadığım için bu gibi durumlarla karşılaşmıyorum :D normal mağazadan da denemeden almıyorum en güzeli :)
 

zeroaxa

Profesör
Katılım
1 Nisan 2009
Mesajlar
1,644
Reaksiyon puanı
6
Puanları
38
garantili ürünlerin tamamında aynı olay mevcut hakkını verirler ama parça parça
 

maxmax

Öğrenci
Katılım
7 Mayıs 2009
Mesajlar
49
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
Bende hızlialdan 2 farklı ürün aldım ikisinde de sorun yşamadım kendilerine teşekkür ediyorum.
 

NeTKeŞ

Öğrenci
Katılım
28 Şubat 2009
Mesajlar
9
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
ben Hizlialdan yaklaşık belirli aralıklarla 3 milyar üstü hatırladığım alışveriş yaptım tam bilmiyorum ama ciddi onlardan kaynaklanan sorun yaşamadım bir kere 2 usp almıştım 1 uspde sorun yaşadım değişime garantiye yolladım daha iyi modelini 1 hafta içinde yolladılar :) bi sıkıntı yok ama sende haklısın kardeş ama prosödür.
 

yusufsan21

Dekan
Katılım
27 Eylül 2008
Mesajlar
6,978
Reaksiyon puanı
35
Puanları
48
Ben hep alıyorum hızlıaldan soru sordun mu en hızlı onlar cevaplıyor. Kargoları da çok hızlı. Fiyatları da çok ucuz biraz da çeşitleri bol olsa rakipleri yok bence.
 

muratalper

Öğrenci
Katılım
2 Temmuz 2009
Mesajlar
2
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
arkadaşlar ben 4 kere alışveriş yaptım ve 3ünde sorum yaşadım.
birincisi sapphire 4830 ekran kartı sipariş ettim 2 adet sabahında beni barış bey diye birisi aradı 'arkadaşlar fiyatı yanlış girmiş malesef gönderemiyoruz' dedi.
ikincisi power+kasa kampanyası vardı onu aldım power calısmadı.hizlialdan bir sonuç alamadım şimdide serviste geri gelmesini bekliyorum.
üçüncüsü ve en vahimi kingston 2x2 1066 mhz ram siparişi verdim.ramlar kutunun içinde açılmıştı ve içinden çıkan ramlar 800 mhz idi.o an geri yollayamayacagımdan kullanmak zorunda kaldım.

bu yasadıgım sorunlar ile ilgili linklerde mevcut benimle beraber magdur olan arkadaslar var.sonuç olarak kesinlikle önermedigim bir site.uzak durun derim ben
 

tesla48

SDN Okuru
Katılım
19 Temmuz 2009
Mesajlar
17
Reaksiyon puanı
1
Puanları
0
Benim hizlial.com'dan yaptığım alışveriş 10bin lirayı bulmuştur. sorun yaşadığım ürünleri süresi içinde yollayınca anında değiştirdiğim oldu, para iadesi aldığım oldu, nakit sayıp başka ürün aldığım da oldu. Malesef usb bellek vb küçük ürünler vakumlu plastik kapta geliyorlar. Bu kabı da yırtmadan ürüne ulaşamıyorsun. nerden alırsan al böyle kutulu ürünleri önce servise yolluyorlar. bir de bu sitelere telefon yerine mail ile ulaşın, daha çabuk sonuç elde edersiniz.

Fiyatı yanlış yazılmış ürünü satın alan arkadaş eğer bastırsaydın, ürünü yazılan fiyattan alırdın. yumuşak davranmışsın. :)

En önemli şey arkadaşlar, teslim alınca kargoyu orada açıp ürünü kontrol etmek. yanlış ürün yollandıysa anında ücretsiz geri yollayın.

haklarımızı bilelim. müşteri daima hakkını bilmelidir ki haklı olsun. tükatici kanununu okuyun. internet satışları, kapıdan satış gibi değerlendiriliyor. haklarınız fazla.
 

gs_semih

Öğrenci
Katılım
16 Temmuz 2012
Mesajlar
1
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
hizlial.com sahte etiket
arkadaşlar hizlial.com dan
alışveriş yaparken 2 kere düşünün. hizlial.com ürünlere sahte etiket basıyor. sitede yeralan özelliklerdeki ürünler yerine, daha eski ürünlere sanki istenilen ürünmüş gibi etiket yapıştırıp gönderiyor. ve sattıkları ürünün kesinlikle arkasında durmuyorlar.
 

DarKeN

Profesör
Katılım
5 Temmuz 2009
Mesajlar
1,184
Reaksiyon puanı
88
Puanları
48
bende indirdik.com'dan sinek kovucu aldım 10 tl'ye ve bozuk çıktı. Şikayet etsem yıllar sürecek bana geri dönene kadar kış gelecek bende 'öğrenilmiş çaresizlik' gereği kabullendim bozuk ürün öyle duruyor evde.
 

wolkhy1903

Profesör
Katılım
6 Haziran 2008
Mesajlar
2,379
Reaksiyon puanı
79
Puanları
48
hepsiburada dan yapıyordum alışverişlerimi fakat son zamanlarda sıkıntılar yasayınca aldıgım urunlerle ılgılı bı dahada yapmadım alısverıs...
 

Clicker

Asistan
Katılım
18 Ağustos 2011
Mesajlar
249
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
hizlial.com sahte etiket
arkadaşlar hizlial.com dan
alışveriş yaparken 2 kere düşünün. hizlial.com ürünlere sahte etiket basıyor. sitede yeralan özelliklerdeki ürünler yerine, daha eski ürünlere sanki istenilen ürünmüş gibi etiket yapıştırıp gönderiyor. ve sattıkları ürünün kesinlikle arkasında durmuyorlar.

saçmalama daha önce hiç böyle birşey yaşanmadı heralde yeni kullanıcı acıp site kötüleyenlerdensin... hangi rakip firmaya çalışıyorsun :)))
 

Korpe

Rektör
Katılım
2 Ağustos 2009
Mesajlar
10,169
Reaksiyon puanı
16
Puanları
0
çok eski bir bomba batladi mayinmi ne :D hangi savaştan kalma :D
 

michuozawa

Guru
Emektar
Katılım
6 Ağustos 2008
Mesajlar
20,604
Reaksiyon puanı
493
Puanları
83
elektronik eşya şanssızlığı diyebilirim kısaca.şuana kadar
Lescon,hepsiburada,hızlıal dan online alışveriş yaptım ve bir problemle karşılaşmadım. :)
 

42patriot42

Asistan
Katılım
5 Mayıs 2012
Mesajlar
337
Reaksiyon puanı
30
Puanları
28
hepsiburadada ki problem yönetim değişmesiymiş.şimdi yine eskisi gibi sağlamlar.hızlıal da öyledir.fakat bu gibi sitelerin tek problemleri kendini güncelleyememe bazen stokta olmayan bir ürün satılabiliyor.sonra sipariş gecikiyor
 

equivalent

Asistan
Katılım
7 Kasım 2011
Mesajlar
240
Reaksiyon puanı
1
Puanları
18
Kesinlike bu sebeplerden dolayı netten alışveriş yapmayınız.
 

-Hewal-

Dekan
Katılım
27 Haziran 2008
Mesajlar
5,206
Reaksiyon puanı
11
Puanları
0
Bu güne kadar internetten alışveriş yapmadım gayet memnunum hayatından bir ürünü görmeden almam mağazaya gidip bakmam lazım yani.
 

mcandan

Asistan
Katılım
5 Haziran 2012
Mesajlar
209
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
Kısacası internetten alısveriş vasat, kargosu ıvırı zıvırı derken bi şekilde pişman ediyorlar, alıcıyı.
 

engerex

Dekan
Katılım
16 Ağustos 2008
Mesajlar
7,676
Reaksiyon puanı
26
Puanları
48
İnternetten alışverişlerde ürünü 7 gün içinde sebepsiz iade edebilirsiniz.
 

Clicker

Asistan
Katılım
18 Ağustos 2011
Mesajlar
249
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
konu sağlam hortlamış :) valla şu sıralar en çok alışveriş yaptığım sitelerden biridir hızlıal kuş yeminden elektroniğe kadar ordan aldım özellikle twitter ve facebooktan çok hızlı yanıt dönüyorlar hiç bir sorun yaşamadım
 
Üst