Hepsiburada servis değişim/iade raporlu ürünüm

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan DracheN
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

DracheN

Asistan
Katılım
24 Temmuz 2016
Mesajlar
116
Reaksiyon puanı
24
Puanları
18
Yaş
28
Arkadaşlar 6.400 TL'ye MSI marka hazır kasa satın almıştım 3 hafta önce. Fakat aldığım gün 1 saat içinde arızalandı, benden kaynaklanmayan sebepten dolayı. Sonra servise gönderdim, değişim iade sonucu çıktı. Hepsiburada'ya ilettim raporla birlikte talep açıldı 2 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi. 19 Şubat Cuma akşam açıldı, 23 Şubat Salı günü işlemlerin tamamlanacağı söylendi. 1 hafta geçti hala tamamlanmadı. 1'e 1 değişim öncelikli olmasını söyledim, olmazsa son çare iade olmasını söyledim. Talebim ne zaman sonuçlanır tecrübeli biri var mı?
 

durmayann

Müdavim
Müdavim
Katılım
6 Nisan 2020
Mesajlar
2,959
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
3,294
Puanları
358
Yaş
19
Arkadaşlar 6.400 TL'ye MSI marka hazır kasa satın almıştım 3 hafta önce. Fakat aldığım gün 1 saat içinde arızalandı, benden kaynaklanmayan sebepten dolayı. Sonra servise gönderdim, değişim iade sonucu çıktı. Hepsiburada'ya ilettim raporla birlikte talep açıldı 2 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi. 19 Şubat Cuma akşam açıldı, 23 Şubat Salı günü işlemlerin tamamlanacağı söylendi. 1 hafta geçti hala tamamlanmadı. 1'e 1 değişim öncelikli olmasını söyledim, olmazsa son çare iade olmasını söyledim. Talebim ne zaman sonuçlanır tecrübeli biri var mı?
Up.
 

WindStone

Müdavim
Müdavim
Katılım
11 Nisan 2020
Mesajlar
5,091
Çözümler
8
Reaksiyon puanı
2,673
Puanları
1,358
Yaş
21
Arkadaşlar 6.400 TL'ye MSI marka hazır kasa satın almıştım 3 hafta önce. Fakat aldığım gün 1 saat içinde arızalandı, benden kaynaklanmayan sebepten dolayı. Sonra servise gönderdim, değişim iade sonucu çıktı. Hepsiburada'ya ilettim raporla birlikte talep açıldı 2 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi. 19 Şubat Cuma akşam açıldı, 23 Şubat Salı günü işlemlerin tamamlanacağı söylendi. 1 hafta geçti hala tamamlanmadı. 1'e 1 değişim öncelikli olmasını söyledim, olmazsa son çare iade olmasını söyledim. Talebim ne zaman sonuçlanır tecrübeli biri var mı?
Normalde hızlı bir şekilde söylenen zamanda yaparlar. Arayıp sormalısınız bence.
 
Üst