GOLD Bilgisayar sahtekarlığı duyurun

[thepolice2]

Amerikada iPhone çizildi diye götürüyosun yenisiyle değiştiriyolar. Ben Türkiye' den 25 li boş DVD almıştım. Bütün DVD lerin arkasında çizik vardı. Götürdüm "servise göndereceğiz" dediler. Üstüne gittim adamların yenisiyle değiştirmek zorunda kaldılar. Bu garanti işleri çok baş ağrıtıyor Türkiye'de.

 

[PetyrBaelish]

Arkadaşım sizde adam gibi yerden aldın alacak yermi kalmadı?

 

[friendly]

Bu aralar orta kalite bi Led tv bakıyordum kendime... Bana yakın bir Gol mağazası olduğu için gidip ordan bakmayıda düşünüyordum. Senin yazın üzerine oraya gitmeyeceğim. Ve büyük ihtimal Lg de almayacağım. Philips ya da Samsung modellerine bakacağım.

 

[mustifanci]

oluyor böyle olaylar hakem heyetini zorla bakalım.

 

[Granikos]

konunun lg ile ne alakası var onu anlamadım çoğu kişi lg ye suç bulmuş

 

[SmtSvm]

Yapacağın O Kadar Çok Şey Var ki ..
Öncelikle Mağaza Müdürü İle Tekrar Konuşup Bunu Tüketici Haklarına Taşıyacağını ve Bu İşin Peşini Bırakmayacağını Gerekirse Hakkını ,
Tüketici Hakları Mahkemesin de Arayacağını Kesin Bir Dille Belirt ..

Sakın Uğraşamam Deme ,
Öncelikle Mağaza Müdürü İle Televizyonunu LG Markası İle Değiştirmeyi Teklif Et ..
Kabul Etmediği Takdirde de Yukarıda Söylediklerimi Uygula ...

Hakkını Sonuna Kadar Savun ...

 

[sdn46]

Öncelikle geçmiş olsun. Ama keşke internette şikayet sitelerinde 2tane yazı okusaydın.
Bu hataya düşmezdin başka firmamı yok? hepsiburada.com gibi vatanbilgisiyar gibi firmalara güvenin derim!

 

[bilimsel72]

Bu yazıyı yeni fark ettim. Gold'den 107 ekran tv aldım. Modül girişinde bir sorun vardı LG yi aradım. LG goldden alınan Tv lere bakmıyoruz dedi. Gold'ün kendi servisi varmış Ess diye aradım geldi götürdüler 5 gün oldu haber veren yok. Aradım onları haa tamam bakıyoruz falan dediler. Sonra 90 tl para verirseniz sorun hallolur dediler. Bir canper eğilmiş. Bir şey taktınız mı ki bu kadar para istiyorsunuz dedim. bir şey takmadık ama böyle dediler. Kızdım ürünü geri yollayın dedim. Ürün geldi bir gün sonra fark ettim civataları adam gibi sıkmadan getirmişler ayrıca Tv yi fişe takınca ilginç bir ses geliyor ısınınca o ses gidiyor. Oysa öyle bir şey yoktu. Anlayacağınız Gold e yaklaşmayın. Servis berbat...

 

[honline]

konunun lg ile ne alakası var onu anlamadım çoğu kişi lg ye suç bulmuş

Bu yazıyı yeni fark ettim. Gold'den 107 ekran tv aldım. Modül girişinde bir sorun vardı LG yi aradım. LG goldden alınan Tv lere bakmıyoruz dedi. Gold'ün kendi servisi varmış Ess diye

Şimdi anladınmı neden Lg suçlu. Ne demek Gold'dan alınan Lg ürüne bakmam üretiyorsan bakacaksın yada satışına izin vermeyeceksin

 

[djvietnam]

goldan tv almayı düşünüyodum arkadaşın mağduriyetini görünce anında vazgeçtim bellimi olur içime kurt düştü bi kere ya bende sorun yaşarsam arkadaşımıza geçmiş olsun hakkını arasın sonuna kadar böyle saçmalık olmaz

 

[Mai Nai]

Yarın telefon alacaktı arkadaş golddan aldırtmadım.
Satış sonrası hizmeti çok daha kaliteli dükkanlar varken gold ve bimekste neymiş.

 

[bLaCkSouL]

Bu olay kadar saçma bir şey daha olamaz. Bir firma bir ülkede kendi ürünlerine servis desteği sağlıyorsa herkese sağlamalı. Biz senin ürününü alıyoruz. Para sana gidiyor. Alet çakma değil bir şey değil. Adam paralel ithalat aldı diye neden suçlu durumuna düşüyor? Paralel ithalat zaten yasal, vergileri ödenen bir ithalat şekli. İlle Türkiye temsilcisine hava parası mı vereceğiz? Aslında müşterisine değer veren firmaların uluslararası garanti vermesi lazım. Apple'ı marka olarak sevmem ama bu konuda da hakkını veririm. Dünyanın neresinden bir Apple ürünü alırsan al gittiğin ülkede Apple Store varsa garantin var arkadaş. Müşteri memnuniyeti budur. Aslında diğer markalar da böyle destek veriyorlar ancak Türkiye'yi adam yerine koymuyorlar sanıyorum. Ülkemizde iPhone için de hala geçerli bu. Yazık.

 

[yaaa]

Gold Teknosa Sanalreyonum gibi yerlerden sakın alışveriş yapmayın tüketici heyeti ile ugraşırsınız paranızı alırsınız ama 3 ay git gel ugraşırsınız.

 

[debir]

bu olayın mağduru arkadaş ne yaptı acaba ben onu merak ediyorum... inş. hakkını aramaya başlamıştır...

 

[cey100]

Gold gerçekten çok sahtekar, ürün iade etmek için irtibata geçtim ne ilgi ne de alaka var. geri dönüş dahi yapılmadı sadece ürün satıyorlar onun haricinde satış sonrası ilgilenen yok. Uzak durun!!!

 

[Erdem-FB]

Golddan ürün almadım hiç duyduklarımdan sonrada hiç almam.

 

[mazruf]

donanimhaber'de konusu var.(26 sayfa) Bir ara yüzde 25 gibi bir indirim yapmışlardı; tabi bunu duyunca herkes siteye hücum etti. Kişi başına aynı üründen 10 tane 20 tane alınca siparişler iptal edildi; para iadeleri ise bu kadar hızlı olmadı.

Ben de o kampanya ile ilk defa gold'dan alışveriş yaptım. Tripod ile hafıza kartı almıştım; sorunsuz gelmişti. Ama sonraki sipariş 10 günde gelince kara listeme almıştım.

 

[WhiteSilverIp5]

Her şeyden önce aç bir kitap oku.İnsan nokta kullanmayı bilmez mi ya?

elinden gelen bu neden kınıyorsun neden laf sokuyorsun? adam sorununu paylaşmış nokta virgülle alakası ney moderatörler de vasıfsızlık diz boyu neyler le uğraşır duruma gelmiş ya

 

[pandomim]

Her şeyden önce aç bir kitap oku.İnsan nokta kullanmayı bilmez mi ya?

Her şeyden önce aç bir kitap oku.İnsan nokta kullanmayı bilmez mi ya?
aynı hatayı kendisi yapmış. ya hiç insan boşluk bırakmayı bilmezmi )))
oku.İnsan nokta kullanmayı bilmez mi ya? ilginççç

 

[pandomim]

 

[nsgnc]

Ne Goldun kapısından girmişimdir ne de internet sitesi olan hizlial.com a girmişimdir. Hakkınızı sonuna kadar arayın.

Bildiğim markaları alıyorum bunlardan. Hizlial.com'dan başka gold.com.tr var. İkisinde de mesajlara ya cevap vermiyorlar yada bir hafta sonra cevap veriyorlar.
Şikayetçiyim ama bir şey alacağım zaman ilk olarak hızlıal.com'a bakarım. Çünkü ucuz.

 

[epzq]

yahu mağazadan hala tv laptop alanmı var.gidip bakıp teknik destek alırsın ama bi dünya para vermezsin.he ben illa alırım diyorsan electroworld e git aldığın ürünün daha ucuzunu görüp fotoğrafını çekersen fiyat farkını geri veriyorlar.hemde servis ile ilgilide istediğin electroworld mağazasına gidip ürünü teslim ediyorsun.onlar senin yerine ürünü takip ediyorlar zaten.ama ben genelde hepsiburadadan 2 televizyon 2 telefon 1 ps3 ve bir okadar ıvır zıvır aldım.sadece birinde sorun çıktı o da sony ericsson xperia neo v idi gönderdim 2 hafta içinde geri geldi tek kuruş para ödemedim.o da yazılımsal sorundu.yani donanımla ilgili sorun yaşamadım.ayrıyetten 100 tl hediye çeki kazandım.ayrıca puan uygulaması da çok iyi.kargo parasını o şekilde çıkarıyorum. bu arada gold un mağazasına bile girmem artık.sitesine bile bakmam

 

[Naaa]

bu olayın mağduru arkadaş ne yaptı acaba ben onu merak ediyorum... inş. hakkını aramaya başlamıştır...

aynen.

 

[kudretulu]

Ben de FUJIFILM fotoğraf makinası aldım GOLD BİLGİSAYAR'dan.

Teslim süresine riayet etmiyorlar. 2 gün içinde teslimse 10 günü bulabiliyor. Arıyorsunuz, telefonlara bakan kişiler her seferinde farklı bahaneler söylüyorlar. Hatta ürünün ellerinde olup olmadığından haberleri yok gibi konuşup ne zaman ellerinde olacağına dair bilgi veremiyorlar gibi..

Aldım ama; pişman oldum.

 

[ararat1824]

Yorum Yazan Tüm Herkese teşekürler...
Arkadaşlar ben Servisten TV yi almadım halen onlarda duruyor .
Gold Bilgisayar zaten ben karışmam ve ben sadece aracıyım diyor hatta onlarda bana tüketici mahkemesine başvur demişti.
Şimdi Esas Sorun nerde servis TV ithalatçısının kendisi servis koymuş oraya bir kaç kişi başlarındaki adamları, Bir cihaz Nasıl gelirse gelsin suçu tüketice atıyorlar .
Yani cihaz garantili ama oylesine belge bir işe yaramıyor .
BU ARADA SEVİS'İN ADINI YANLIŞ YAZMIŞIM
TAM ADI VE ADRESİ: İEC Elektronic Dış Ticaret A.Ş servis ECC Elektronic secrvice solution
SATICI :GOLD BİLGİSAYAR yani halkı resmi olarak soyan firma

Bunu da unutmadan Ben bunları Tüketici mahkemesine 10 gün önce verdim Lakin bana 2013 mart ayının ortasına gün verdiler çok hızlı değilmi

 

[Mr.Elm]

Bunu da unutmadan Ben bunları Tüketici mahkemesine 10 gün önce verdim Lakin bana 2013 mart ayının ortasına gün verdiler çok hızlı değilmi

Bu kadar uzun sürmemeli :S ilginç.
Gold dan hayatımda sadece bir (1) defa ürün aldım. Üstelik o zaman imkansızlıktan üniversitede okumama rağmen alamadığım Pc yi son sınıfta alabilmişti babam. Ağzımdan burnumdan getirdiler. Çok da üzüldüm o dönem tabi. Velhasıl diyeceğim şudur ki
1000 liralık ürüne 200-300 fazla veririm gözümü kırpmadan umursamam ama asla asla Gold dan almam.
Gold Bilgisayar dan uzak durun...

 

[suavci]

Gold'la hiç sorun yaşamadım da LG Türkiye epey sıkıntı çıkaran bir şube. Geçmiş olsun.

Gold'u bilmiyorum ama bi akrabam LG marka lcd tv almıştı, ekranın içi tozlanmış, (önde cam varmış onun iç tarafı tozlanmış) bu yüzden servis çağırdı. Servis gelmiş "silmiş" gitmiş ama aynı hata 6 - 7 kere olmuş en sonunda kullanıcı hatası demişler! Televizyon tozlu ortamda bulunmayacakmış! (inşaat - harfiyat işleri yapaken kullanmayın demek istediler heralde!) Ayrıca yanında elektrikli süpürge çalıştırılmayacakmış! En sonunda malın değişimi için LG Türkiye ile görüştüğünde (buraya dikkat edin) "Sistemde arıza kaydınız 2 tane var, değiştirme talebiniz reddedilmiştir." gibi bir cevap almış.!!! Meğer arıza kaydını ürüne göre değil servisi aradığın telefonun numarasına göre yapıyorlarmış!!! (ııhhhh) Böylece değişik numaralardan ararsan o ürüne 6 - 7 kere arıza bildirmemiş oluyosun ve değişim ile iade taleplerin reddediliyor! Dediğim televizyon 24 ayın 8 ayını serviste geçirdi. Bozulan psikolojilerde cabası! Sonunda dava açıldı tabiki!

 

[WhiteHawk]

---

Üyelik tarihi Mar 2009 Mesajlar 1.247
[h=2]

Gold' un yaptığı terbiyesizlik[/h]

Yiyip yiyip doyanlar kervanına GOLD BİLGİSAYAR da katıldı.Ayın 16 sında internetten bu firmaya lg nin microdalga fırınını sipariş verdim.Ürün özelliklerinde aynı gün kargo,hediyeli ve indirimli ürün diye yazıyordu.595 TL lik ürün ayın 22 si oldu hala yok.Dün aradım yarım saat müzik dinledikten sonra bir eleman lütfedip baktı.Durumu anlattım ve cevap karşısında şoke oldum.O üründen elimizde yok muadili bir ürün gönderelim.Ben eşşek istiyorum elimizde yok köpek var gönderelim diyor.Bu ne biçim bir pazarlama anlayışıdır anlamadım.Aynı gün kargo diyor ve 5 gün geçiyor ne cep telefonumdan ne de ev telefonumdan aranıp bilgilendirilmiyorum.Bugün açıp iptal ettirdim onların isteği de buydu.Bir de şu var 12 ay taksitle aldığım için paranın tamamı bloke ediliyor ve her ay çıktı girdi yapılıyor dolayısıyla 595 TL lik kredi kartı limitini 12 ay kullanamıyorum.Buradan GOLD BİLGİSAYAR firmasını tekrar kınıyor ve yetkilileri böyle firmalar hakkında işlem yapmaya davet ediyorum.Yazıklar olsun.

Bu konuyu geçen gün yazmıştım.Hatırlatayım dedim.​

 

[ararat1824]

Bu gün televizyonun Evraklarına tekrardan baktım kimdir bu ithalatçı diye onları aramak için tabi Bilin bakalım " ICE ECC VE GOLD BİLGİSAYAR " Aynı şirketmiş işte tam o sırada çıldırdım hangi numaraya arasam gold çıktı karşıma ... Oysa ben gold bilgisayar B.Evler şubesinin mağaza müdürüyle konuştuğumda biz aracı firmayız demişlerdi Şimdi nasıl hırsızlık yapıldığını anladınızmı ithalatçı firma Gold bilgisayarın kendisi

28/11/2012 LG ile canlı destek ten adımı değiştirmişim arkadaşlar.
10:35 LG den uzak durmanız sizin menfaatinizedir gerisini size kalmış.
LG Destek: Merhaba, Şikayetçi BEN. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Şikayetçi BEN: merhaba günaydın
Şikayetçi BEN: Benim sorunum gold bilgisayar dan aldığım bir televizyonlan ilgiliŞikayetçi BEN: Biri varmı orda
LG Destek: evet
Şikayetçi BEN: ben 2012 ocak sonunda bir TV aldım LGŞikayetçi BEN: ve 8 ay sonra arıza verdi
Şikayetçi BEN: ancak garanti belgesi olmasına rağmen Şikayetçi BEN: gold bilgisayar bakmadı bende lg servisini aradım
Şikayetçi BEN: ertesi gün gelen LG servisi Biz buna bakmıyoruz deyip tv nin arkasında bulunan bir etiketteki telefonu aramamı soylediler
Şikayetçi BEN: ECC yazıyordu ve onları aradım Durumu iletim telefondan ertesi gün gelip alıp gitiler ve 15 gün sonra televizyonun kulanıcı hatası diyerek benden 1.800 tl istediler
LG Destek: Tarafaımızdan sadece Lg Türkiye garantisi altındaki cihazlara nhizmet verilmektedir.
Şikayetçi BEN: nasıl olur dedim itirazlarım dikate alınmadı tabi bir tv masada durduğu yerde nasıl olurda kulanıcı hatasından ekranı gider
Şikayetçi BEN: Şimdi sizlerden istediğim LG şirketini kötüleyen ve kendi menfaati için kendi kurduğu servise gönderen bu şirket ve Gold bilgisayar resmen beni dolandırdılar
Şikayetçi BEN: Sizlerden buna el atmanızı ve hakımı Televizyonumu tamir edip veya yenisinin verilmesini istiyorum
Şikayetçi BEN: Evet Durum bu !
Şikayetçi BEN: Sizlerden de bir cevap bekliyorum en düşünceniz ne yapabilirim ?
LG Destek: Tarafaımızdan sadece Lg Türkiye garantisi altındaki cihazlara nhizmet verilmektedir.
Şikayetçi BEN: Evet benim TV de neticede LG
Şikayetçi BEN: ve bu ithalatçı firmada LG malını satıyor sizzleri ilgilendirmiyormu yani
LG Destek: Konu hakkında destek almanız gereken birim ilthalatçı imalatçı firmadır tarafımızdan yapılacak bir işlem mevcut değildir
LG Destek: satın aldıgınız
LG Destek: ürün
LG Destek: bizim
LG Destek: garantimiz altında değildir
Şikayetçi BEN: LG sizin değilmi ?
Şikayetçi BEN: veya LG malı sizden başka üretenmi var
Şikayetçi BEN: sizin malınızı kötülüyen ve değersizleştiren bu firmaya gözmü yumuyorsunuz yani
LG Destek: Hamdulla bey gerekli bilgi servisimiz tarafından ve bizim tarafımzıdan iletilmiştir
Şikayetçi BEN: nasıl olabilirki
LG Destek: yapılacak bir işlem mevcut değildir
Şikayetçi BEN: yani LG malı üzerinden halkı dolandırmak serbestmi
Şikayetçi BEN: işte size söylüyorum
Şikayetçi BEN: şimdi benim TV halen ECC servisinde Gold bilgisayardan almışım ve İEC dış ticaret firması ithal eden
LG Destek: Türkiyeye getiren firma sorumludur
LG Destek: 7bizim sorumluluğumuz altında olmadgı için hizmet verilmemektedir
Şikayetçi BEN: iyi bu yazılarınızıda mahkemeye veririm
Şikayetçi BEN: LG televizyonlar sizin sorumluluğunuzda değil oylemi ?
Şikayetçi BEN: cevap verirmişiz LG Destek
LG Destek: Daha öncede ilettiğim gibi sadece Lg Türkiye tarafından getirilen ürünler bizim sorumluluğumuz altındadır
Şikayetçi BEN: cevap verirmisiniz LG Destek
Şikayetçi BEN: LG ve sizler batarsınız inşallah
LG Destek: Hamdullah bey konuşmamaızın başından beri gerekli cevabı zaten iletiyorum
LG Destek: tarafımızdan alabilceğinz bir sonuç mevcut değil
LG Destek: iyi günler
Şikayetçi BEN: Çok yardımcı oldun

 

[canahmet34]

Şikayetçi BEN: LG ve sizler batarsınız inşallah

Bunun dışında kötü bir söz sarfetmemişsiniz helal olsun. Böyle (tarif bile edilemeyecek düzeysizlikte) bir destek elemanına nasıl söverdim kimbilir