Asus Servisi Rezilliği

bugrahansezgin

Öğrenci
Katılım
22 Aralık 2017
Mesajlar
3
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Yaş
29
Konum
Muğla
Sırf bu yaşadığım rezil olayı tüm sosyal medya camiasına yaymak için foruma üye olup bu başlığı açtım.

Öncelikle sahip olduğum bilgisayar asus un k555ub serisinden bir model. Cihazım orta segmente gayet güzel bir bilgisayar fakat ekranı çok ince olduğu için 1,5 yıl kullanım sonucu menteşenin ekrana bağlı olan plastik parçaları kırıldı ve sağ hoparlör ses vermiyordu bu sebeple cihazımı garantiye verdim. (1,5 yıl önce bilgisayarı bimeks mağazasından aldım ve +3 yıl kasko yaptırmıştım fakat bimeks mağazaları kapatıldığı için bu kaskom ve haliyle verdiğim para yandı, bimeks ise bana cihazınızı yetkili firmaya gönderiniz dedi.) Cihazım 2 haftalık süre sonucu elime ulaştı ve cihazın gövdesi tamamen yenilenmişti, bu konuda teşekkürlerimi iletirim fakat cihazım aşırı ısınma ile beraber yavaşlık yaptı, denemediğim yöntem kalmadı, sorunumu kısaca şöyle özetleyeyim cihazım aşırı yükte 98*C dereceyi gördü ve turbo boost ile işlemcim hızlanıyor fakat işlemci fanı hızlanmıyordu (core temp ve fan speed ile kontrol ettiğimde, fan RPM değeri 4394587293847 gibi bir hıza sahipti) müşteri hizmetleri haliyle cihazı tekrar göndermemi istedi fakat 2 hafta bekleyemeyeceğimi işlerim olduğunu söyledim bu yüzden cihazı göndermemeyi seçtim. Bilgisayar donanımları konusunda çok iyi olmasam da sorunları az çok bilip tamir yapabiliyorum (bilgisayarcı da 2 yıllık tecrübem var), rpm hızının aşırı sapıtmış olduğunu farkedince elime tornavidayı aldım ve kasayı söktüm kasa içerisinde fanın olduğu yerde "2 adet güçlü mıknatıs" yapıştığını gördüğümde şok oldum, böylesine profesyonel bir firmanın yetkili servisinin bu kadar amatörce bir hata yapması beni şoka uğrattı. Mıknatısı çıkarttığımda cihaz eski haline döndü. Ben ise bu işin peşinden koşacağım. Bu hatanın sizler için de yaşanmamasını isterim.
 

Ekli dosyalar

  • 12.jpg
    12.jpg
    444.8 KB · Görüntüleme: 787

Yasinbedir

Doçent
Katılım
19 Haziran 2015
Mesajlar
763
Reaksiyon puanı
124
Puanları
43
Yaş
26
Konum
İstanbul
Allah korumuş yani bilgisayarın ısınma yüzünden kapanması hatta diğer parçalara zarar vermesi işten bile değil . fakat fan dönerken hiçmi ses çıkarmıyordu sürtünme yüzünden?
 

bugrahansezgin

Öğrenci
Katılım
22 Aralık 2017
Mesajlar
3
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Yaş
29
Konum
Muğla
Fan dönerken ses çıkartmıyordu, sadece sürtünmeden kaynaklı yavaşlık söz konusuydu ama ses yoktu. Daha firma bir yanıt vermedi.
 

imhotep

Profesör
Katılım
21 Ekim 2017
Mesajlar
1,089
Reaksiyon puanı
192
Puanları
243
Yaş
44
Konum
Neptune Winconsin
dikkat et yanlış ifade senin açtığın davada tazminat ödetebilir adamın birisi ağzında patlayan elektronik sigaranın üreticisini dava etmiş ve sonuçta tazminat ödeyen o olmuş... Türkiye'de olmuş...
 

bugrahansezgin

Öğrenci
Katılım
22 Aralık 2017
Mesajlar
3
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Yaş
29
Konum
Muğla
dikkat et yanlış ifade senin açtığın davada tazminat ödetebilir adamın birisi ağzında patlayan elektronik sigaranın üreticisini dava etmiş ve sonuçta tazminat ödeyen o olmuş... Türkiye'de olmuş...
Elektronik sigara Türkiye yasalarına aykırı bir ürün bu yüzden satışı zaten yasak, dava eden adam butlan da kalmıştır. Benim durum daha farklı hocam.
 
Üst