mehmet38050
Öğrenci
arkadaşlar 3 aylık 6s 16g cihazım ekrana toz almış garantiye yolladım şuanda apple değişim onayı bekliyor değişim onaylanırsa iade istesem olur mu sonuçta ayıplı mal olduğunu kabul ettiler ?
6s iade ederler mi ?
- Konuyu başlatan mehmet38050
- Başlangıç tarihi
SmokeXD
Dekan
- Katılım
- 4 Eylül 2014
- Mesajlar
- 9,818
- Reaksiyon puanı
- 1,876
- Puanları
- 293
Ayıplı mal olduğunu kabul ederlerse sıfır cihaz yollarlar. Arayıp iade isteyip istemeyeceğini sormalısın.
- Konuyu başlatan
- #3
mehmet38050
Öğrenci
şuan zaten ayıplı / arızalı olduğunu kabul ettiler yani apple den onay bekliyor sadece o onay gelince iade edebilir miyim paramı geri almak benim amacım yeni cihaz değil
SmokeXD
Dekan
- Katılım
- 4 Eylül 2014
- Mesajlar
- 9,818
- Reaksiyon puanı
- 1,876
- Puanları
- 293
Onu servise belirtmeniz gerek işte. Belirtmezseniz sıfır kutu gelecektir size.
- Konuyu başlatan
- #6
mehmet38050
Öğrenci
teknosadan aldım iade şartlarına baktım ve : Şikayetiniz yetkili servise iletilerek ürünün inceleme süreci başlatılır. Üründe kullanımdan kaynaklanan bir arıza yoksa yetkili servis raporuna uygun olarak onarım/iade/değişim işlemi yapılır.
yasal olarak iade hakkımız var
Yasal olarak var ama çok uğraşırsınız.
Yasal olarak var ama çok uğraşırsınız.
Son düzenleyen moderatör:
- Konuyu başlatan
- #8
mehmet38050
Öğrenci
lg g4 kronik sorundan değişim verceklerdi iade istedim sadece teknik servisten raporu aldım satcıya gttım verdım iademi aldım aslında zorluk birşeyi yok
Apocalypse_
Profesör
Teknosadan aldıysanız malesef iade edemezsiniz ciddi bir sorun olmadığı sürece.
Nasıl bir sorun derseniz mesela ben hp pavilion DV5 1011ea almıştım. Durduk yere bir saat sonra ekran kararıyor. Servise gitti hiç bir sorun bulunmuyor tekrar yolladık. Yine servis bir sorun bulamadı sonra teknosada bir iki saat bekledim ve sorun oldu sonra Teknosa kendi insiyatifini kullanarak ek ücret istemeden Hp pavilion dv6 1125et vermişti. Bu şekilde sorun olsaydı emin ol Teknosa kendisi değiştirir veya para iadesi yapardı ama toz için yapmaz
Nasıl bir sorun derseniz mesela ben hp pavilion DV5 1011ea almıştım. Durduk yere bir saat sonra ekran kararıyor. Servise gitti hiç bir sorun bulunmuyor tekrar yolladık. Yine servis bir sorun bulamadı sonra teknosada bir iki saat bekledim ve sorun oldu sonra Teknosa kendi insiyatifini kullanarak ek ücret istemeden Hp pavilion dv6 1125et vermişti. Bu şekilde sorun olsaydı emin ol Teknosa kendisi değiştirir veya para iadesi yapardı ama toz için yapmaz
Sadece değişim olur iade olmaz.Telefonu aldığınız ilk 2 hafta içinde olsaydı belki olurdu fakat 3 ay geçmiş alalı değişim cihazı alırsınız.
- Konuyu başlatan
- #12
mehmet38050
Öğrenci
kardeşim cihaz kaç ay olursa olsun yasal olarak cihaz teknik serviste hatalı/ sorunlu olduğunu kabul ettiğinde iade/değişim/onarım bu 3 hakkın bulunmaktadır tabi mağazaların işine gelmediği için iade hakkın yok felan deyip müşteriyi geçiştiriyor
Haklısın da o iş Türkiye de sıkıntılı.Tüketici haklarına başvurursun.İş mahkemelik olur.Uzarda uzar.
mert-memic
Asistan
şu şekilde eger cihazı appldan direk aldıysanız ücret iadesi oluyor fakat başka bir yerden aldıysanız appla konuşun ve apple dan bu cihaz ayıplıdır diyip telefonus atın aldıgınız yerden ücret tahsil edebilirsiniz diye biliyorum.
- Konuyu başlatan
- #15
mehmet38050
Öğrenci
evet bugün apple ve koç teknik servisi arayıp iade için uğraşacağım bakalım ne olacaka
mert-memic
Asistan
bilgi hakkında bizi degerlendirirseniz çünkü apple banda da artık ısrarla radenvu alın yapalım diyor telefonunuzu ama randevu alamıyoruz bende iade yönünde ilerleyecegim artık telefon daha 1 aylık ya
- Konuyu başlatan
- #17
mehmet38050
Öğrenci
cihazdaki sorun ne ?
mert-memic
Asistan
%45 ekran parlklıgı sondayken bir oyuna veya snapchata girip oynadıgımda 5dk sonra telefon sanki ekran kırılmış gibi kapanıyor ve açılıyor şifremi girerken yine aynı olay oluyor 3 açılışda ise noramla dönüyor %35 şarjla
ama o şarj seviyelerinde whastsap veya mesaj kamera falan kullanınca bu sorunlarım olmuyor
bende şöyle yorumluyorum büyük ihtimal ram sıkıntılı ısınınca patlak veriyor diye düşünüyorum
ama o şarj seviyelerinde whastsap veya mesaj kamera falan kullanınca bu sorunlarım olmuyor
bende şöyle yorumluyorum büyük ihtimal ram sıkıntılı ısınınca patlak veriyor diye düşünüyorum
52SakocaN52
Profesör
Kesinlikle hayır tecrübeyle sabit.
Apocalypse_
Profesör
Arkadaşlar Teknosa vatan gibi yerlerden çok telefon alışverişi yaptım özellikle Teknosa dan telefon kutu etiketi açıldıktan sonra herhangi bir sorun oluşmadığında iade yapamıyorsunuz sim kart taktığınız da kesinlikle olmuyor he ne olur cihaz sorunlu çıkar o an olur ama toz girme gibi küçük şeyden dolayı olmaz
- Konuyu başlatan
- #21
mehmet38050
Öğrenci
cihazın sıfırı geldi arkadaşlar
Apocalypse_
Profesör
Hayırlı olsun
J.WinchesteR
Asistan
İade hele ki Teknosa'dan zor hocam. İade hakkın tabi var ama zorlaman uğraşman gerekecek.
