ice_berg
Öğrenci
- Katılım
- 12 Şubat 2019
- Mesajlar
- 33
- Reaksiyon puanı
- 4
- Puanları
- 8
- Yaş
- 39
Merhaba arkadaşlar ben Ayhan, tanınan bir markadan 2018 model 4k televizyonum var. Çözünürlüğü 3840x2160 olarak gösterilen ve tanıtılan android bir tv. Trt4k yı da izleyebiliyorum. Ancak yıllardır telefonlarımda kullandığım ve doğruluğuna inandığım cpu-z gibi sistem özelliklerini gösteren programlar bu televizyonun çözünürlüğünü 1920x1080 olarak gösteriyor. Bunu çok sonradan fark ettim. Konuyla alakalı müşteri hizmetleri ve servisine başvurdum, servis tv çözünürlüğünü ölçecek cihazlarının olmadığını, ps4 pro takıp deneyebileceğimi söyledi ama sırf bunun için ps4 pro alıp denemek saçma. Müşteri hizmetleri de aynı şeyleri söylüyor ama çözüm de sunmuyor. 4k kanal izleyebiliyorsanız televizyonunuz 4k dır diyor. Ama 4k yayını pcden de izleyebiliyorum, bu onun 4k çözünürlükte olduğunu göstermez. Televizyonun içinde bulunan uydu alıcısının 4k yı desteklediği için trt4k kanalını gösterdiğini ama ekran çözünürlüğünün fhd olduğunu düşünüyorum. Mümkün olduğunu da düşünüyorum ama böyle bir şey teknik olarak mümkün müdür, nasıl ölçüm yapıp gerçek çözünürlüğü öğrenebilirim? Yoksa tüketici haklarına gitmek mi çözüm sağlar. Cevabınızı bekliyorum. İyi günler...