Yardım Telefon ürün şikayeti için nereye başvurmam gerek?

[MG4446]

1.5 aylık telefonumda sıkıntı vardı garantiye gönderdim hiçbir şey yapmamışlar resmen dalga geçer gibi bir açıklama yapmışlar. Nereye başvurmalıyım? Cimer mi tüketici hakem heyeti mi yoksa başka bir şey var mı?

 

[Utku92]

Önce şikayet var yazın sonra diğer aşamalar düşünülebilir.

 

[Jarvisit]

nasıl bir sorun yaşıyorsun?

 

[MG4446]

Önce şikayet var yazın sonra diğer aşamalar düşünülebilir.

Nereye yazayım

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Eylül 2021

nasıl bir sorun yaşıyorsun?

Arka kamerada ana kameranın olduğu kısımda içten buğulanma var silince de geçmiyor ve fotolarda soluk gözüküyordur. Teknik servise gönderirken not yazmıştım kutuya arka kameranın camda buğulanma var diye ve servisin açıklaması şu: yazılım güncellemesi yapıldı, şarjını 15 den aşağı düşürmeyin. Kamera ekran mikrofon testi yapıldı sorun yok. Böyle yazmışlar ve arayıp söylediğimde sorun yok diyorlar. Ayrıca ekran koruyucu camını da sökmüşler. Benim ekran şikayetim bile yok. Kamera sorunu şu: Yardım - Poco x3 proda bu sorun mu?

 

[Utku92]

Nereye yazayım

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Eylül 2021

Arka kamerada ana kameranın olduğu kısımda içten buğulanma var silince de geçmiyor ve fotolarda soluk gözüküyordur. Teknik servise gönderirken not yazmıştım kutuya arka kameranın camda buğulanma var diye ve servisin açıklaması şu: yazılım güncellemesi yapıldı, şarjını 15 den aşağı düşürmeyin. Kamera ekran mikrofon testi yapıldı sorun yok. Böyle yazmışlar ve arayıp söylediğimde sorun yok diyorlar. Ayrıca ekran koruyucu camını da sökmüşler. Benim ekran şikayetim bile yok. Kamera sorunu şu: Yardım - Poco x3 proda bu sorun mu?

Müşteri Memnuniyetinin Adresi - Şikayetvar

Markalarla yaşadığınız sorunları şikayet etmek ve çözüm bulmak, diğer müşterilerin yorumlarını okuyarak alışveriş yapmak istiyorsanız sikayetvar.com!

www.sikayetvar.com

 

[MG4446]

Müşteri Memnuniyetinin Adresi - Şikayetvar

Markalarla yaşadığınız sorunları şikayet etmek ve çözüm bulmak, diğer müşterilerin yorumlarını okuyarak alışveriş yapmak istiyorsanız sikayetvar.com!

www.sikayetvar.com

Yazdım hocam da ne kadar sürede dönüş yapıyorlar?

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Eylül 2021

Müşteri Memnuniyetinin Adresi - Şikayetvar

Markalarla yaşadığınız sorunları şikayet etmek ve çözüm bulmak, diğer müşterilerin yorumlarını okuyarak alışveriş yapmak istiyorsanız sikayetvar.com!

www.sikayetvar.com

Baktım da pocoda şikayet açanlara hiç cevap verilmemiş ki

 

[Applemania]

1.5 aylık telefonumda sıkıntı vardı garantiye gönderdim hiçbir şey yapmamışlar resmen dalga geçer gibi bir açıklama yapmışlar. Nereye başvurmalıyım? Cimer mi tüketici hakem heyeti mi yoksa başka bir şey var mı?

Tüketici hakem heyetine başvuru yapmanı tavsiye ederim.1,5 aylık telefonda mağdur olduğun için sana yardımcı olurlar.

 

[MG4446]

Tüketici hakem heyetine başvuru yapmanı tavsiye ederim.1,5 aylık telefonda mağdur olduğun için sana yardımcı olurlar.

İnşallah çözülür. Oraya da başvuracağım

 

[Utku92]

Yazdım hocam da ne kadar sürede dönüş yapıyorlar?

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Eylül 2021

Baktım da pocoda şikayet açanlara hiç cevap verilmemiş ki

Duruma göre değişiyor.