Yardım Xr Sorunlar

axretrox46

Öğrenci
Katılım
7 Temmuz 2020
Mesajlar
52
Reaksiyon puanı
7
Puanları
8
Merhaba yaklaşık 1 yıl önce telefonum kvk ya gitti kamerada ölü piksel var diye değiştirirler diye bekledim değiştirmediler telefonu açıp parçayı değiştirdiler geldiğinden beri ara sıra telefonda takılmalar ekranda kelebeklenme gibi bir şey oluyor acaba replika ekran parça mı taktılar yapabilceğim bir şey var mı yada bu sorunlar neden oluyordur?
 

Creative

Rektör
Emektar
Müdavim
Katılım
12 Eylül 2009
Mesajlar
13,896
Çözümler
2
Reaksiyon puanı
17,390
Puanları
4,958
Yaş
41
Tekrar servise gönderin ve daha önce işlem yapıldığını, işlem yapıldıktan sonra farklı sorunların olduğunu belirtin.
 

axretrox46

Öğrenci
Katılım
7 Temmuz 2020
Mesajlar
52
Reaksiyon puanı
7
Puanları
8
Tekrar servise gönderin ve daha önce işlem yapıldığını, işlem yapıldıktan sonra farklı sorunların olduğunu belirtin.
Peki yurtdışından alınan bir ürünü (trde garantisi var olduğu söylendi ve bayisinde var) thh ye başvurabilir miyim?
 

Sıradan Kullanıcı

Müdavim
Müdavim
Katılım
27 Eylül 2018
Mesajlar
7,392
Çözümler
6
Reaksiyon puanı
8,193
Puanları
1,708
Yaş
23
Peki yurtdışından alınan bir ürünü (trde garantisi var olduğu söylendi ve bayisinde var) thh ye başvurabilir miyim?
Yurtdışında satılan her modelin Türkiye garantisi yok. Model numarasına göre değişiyor.

Sorunuza gelirsek, KVK’ya tekrar gönderip durumu bildirin, düzelmezse THH başvurabilirsiniz.
 

axretrox46

Öğrenci
Katılım
7 Temmuz 2020
Mesajlar
52
Reaksiyon puanı
7
Puanları
8
Yurtdışında satılan her modelin Türkiye garantisi yok. Model numarasına göre değişiyor.

Sorunuza gelirsek, KVK’ya tekrar gönderip durumu bildirin, düzelmezse THH başvurabilirsiniz.
Hocam telefonun tekrar açılmasını istemiyorum en başta daha yeni cihazı değişim yapmak yerine açıp tamir ettiler üzerindeki spigen kırılmaz camda gitti direkt thh ye başvurabilir miyim
Ürün yurtdışından diye bir sıkıntı çıkar mı thhye başvurabilir miyim?
 

Sıradan Kullanıcı

Müdavim
Müdavim
Katılım
27 Eylül 2018
Mesajlar
7,392
Çözümler
6
Reaksiyon puanı
8,193
Puanları
1,708
Yaş
23
Hocam telefonun tekrar açılmasını istemiyorum en başta daha yeni cihazı değişim yapmak yerine açıp tamir ettiler üzerindeki spigen kırılmaz camda gitti direkt thh ye başvurabilir miyim
Ürün yurtdışından diye bir sıkıntı çıkar mı thhye başvurabilir miyim?
Dediğim gibi yurtdışı ürüne bir şey diyemem. Çünkü Apple garanti geçerli değil diyordu.

Cihazınız açılmadan onarım nasıl yapacaklar ki? Cihaz değişimi sadece en son seçenek ise yapılıyor. Onun dışında kolay kolay cihaz değişimi yapılmaz.
 

axretrox46

Öğrenci
Katılım
7 Temmuz 2020
Mesajlar
52
Reaksiyon puanı
7
Puanları
8
Dediğim gibi yurtdışı ürüne bir şey diyemem. Çünkü Apple garanti geçerli değil diyordu.

Cihazınız açılmadan onarım nasıl yapacaklar ki? Cihaz değişimi sadece en son seçenek ise yapılıyor. Onun dışında kolay kolay cihaz değişimi yapılmaz.
Mediamarkt tan almıştım alırkende sormuştum trde garantisi geçerli mi diye bana evt demişlerdi
Apple desteğe yazdığımda cihazında bir sorun yok diyorlardı önce tekrar kvk ya mı gönderiyim yoksa şirket thhye mi başvurayım?
 

Sıradan Kullanıcı

Müdavim
Müdavim
Katılım
27 Eylül 2018
Mesajlar
7,392
Çözümler
6
Reaksiyon puanı
8,193
Puanları
1,708
Yaş
23
Mediamarkt tan almıştım alırkende sormuştum trde garantisi geçerli mi diye bana evt demişlerdi
Apple desteğe yazdığımda cihazında bir sorun yok diyorlardı önce tekrar kvk ya mı gönderiyim yoksa şirket thhye mi başvurayım?
Bence sadece Apple ile uğraşan yetkili servislere yollayın. Kvk/Teleservice gibi yerler son tercihiniz olsun.
 
Üst