Avea İle İlgili tüm sorularinizi cevaplayabilirim

[madmex]

Avea İle İlgili tüm sorulari cevaplayabilirim

 

[mustang]

İyi güzel de siz kimsiniz?
Hangi sıfat ile böyle bir şey yapacaksınız?

 

[OnLT]

İyi güzel de siz kimsiniz?
Hangi sıfat ile böyle bir şey yapacaksınız?

Aynen öyle

 

[mustang]

5 dakikadır cevap vermediniz hala sorularıma nedendir ?:huh::confused1:

 

[OnLT]

avea ile ilgili dedi ama o yüzden cevap yok düz mantık.

 

[madmex]

Uzun zamandır Avea çalıaşanıyım. Teknik birimde görev alıyorum yardımcı olabileceğimi düşünmekteyim.

 

[mustang]

Uzun zamandır Avea çalıaşanıyım. Teknik birimde görev alıyorum yardımcı olabileceğimi düşünmekteyim.

Bir Avea kullanıcısı olarak,ileride sorularım olacaktır size,tabii forumda kalıcı olursanız.İnşallah bunlar reklam kokan hareketler değildir.:laugh:

 

[OnLT]

Eğer gerçekten öyleyse doğru yerdesin yarın tekrar dönüş yapacağım konuya. Senden faydalanabiliriz forum olarak.

 

[madmex]

yok yaw ciddi anlamda söylemiştim Genel anlamda ayarlarla ilgili hertürlü desteği verebilirim internete girme falan vs gibi ama kampanya tarife ile ilgili hertürlü bilgiye ulaşabilirim

 

[OnLT]

Tamamdir yarın masaüstüne geçince tekrar bu konuya uğrayacağım.

 

[KenseiTakezo]

İlk soruyu sorayım o zaman Dün hattıma tl yüklemek için 10tl lik kart aldım. 9333'ü arayarak yüklemek istiyorum. işte konuşan kadını dinliyorum falan, 2 ye basıyorum 1 e basıyorum ve 16 haneli numarayı giriyorum. onaylıyorum. Telefonunuza tl yüklenemiyor diyor. mesajla yapmayı denedim, teknik problemlerden dolayı olmuyor falan diyor bu seferde. Problem bende değil çünkü avea olan arkadaşıma yüklettirecektim o da yükleyemedi yine hata verdi. Bu sorunu yaşayan var mı ve ne kadar daha sürecek bu problem ?

 

[madmex]

ya şunu belirtiyim şuan bize ulaşan bir çalışma bilgisi yok belki anlık yaşanmış olabilir , şuan müşteri hizmetleri yükleme yapabiliyor istersen bi ara , Onun dışında şuan hattına girmek yasak olduğu içinde burdan işlem yapmam mümkün değil ne yazık ki ama yüklenebiliyor sistemler açık bunu söyleyebilirm.

 

[yuci308]

Faturasız hatlar için Cepten 1 gb internet kampanyası faturalı hatlar için ne zaman gelir. Bu yönde bir çalışma var mı?

 

[evowinds]

İNDİRİMLİ 100MB İNTERNET PAKETİ

Aylık 8 TL değerindeki yurtiçi 100 MB İnternet şimdi herkes cepten internete girebilsin diye ayda sadece 3 TL!

250MB + 250 SMS PAKETİ

Aylık 15TL değerindeki yurtiçi 250MB İnternet şimdi yanında yurtiçi heryöne 250 SMS ile birlikte 12 ay boyunca ayda sadece 5TL!
Bu iki öneri içerisindeki yurtiçi internet neleri kapsıyor tam anlamış değilim?

 

[engerex]

İNDİRİMLİ 100MB İNTERNET PAKETİ

Aylık 8 TL değerindeki yurtiçi 100 MB İnternet şimdi herkes cepten internete girebilsin diye ayda sadece 3 TL!

250MB + 250 SMS PAKETİ

Aylık 15TL değerindeki yurtiçi 250MB İnternet şimdi yanında yurtiçi heryöne 250 SMS ile birlikte 12 ay boyunca ayda sadece 5TL!
Bu iki öneri içerisindeki yurtiçi internet neleri kapsıyor tam anlamış değilim?

Yurtiçi dediği yurtdışına çıktığında paketten yararlanamazsın anlamında.

 

[muratteas]

Avea'nın o kadar baz istasyonu olmasına rağmen İstanbul'da bile kuytu yerlerde bile çekmemesi ve az çekmesi neden? Turkcell ve Vodafone göre?

 

[madmex]

evowindsin dediği gibi çeşitli promosyonlar var çoğu zaman sms ile bilgilendirme yapılıyor ama arayıp aktif kampanyalarina baktırmakta fayda var , 9 tl 1 gb kampanyasini ben reklamlardan gördüm rekabet açısından önceden duyurulmaz , vodafonenin verdiği 100 mb sonrasında hız düşüyor yani bir sayfayi açman 2dkyi bulabiliyor yani bi bakıma kalite düşüyor ya güzel bir pazarlama stratejisi Turkiyede kaç kişi 100 mb aşabiliyor ama gelde anlat

---------- Post added at 07:20 ---------- Previous post was at 07:11 ----------

çekmeme ile ilgili şunu belirtiyim turkcell ve vodafonenin kullandığı 900 mhz baz ıstasyonu aveanin ki 1800 bu ne anlama geliyor 2kat maliyet kısa dönemde handikap oluşturabilir ama uzun dönemde çok fayda sağlayacağini düşünüyorum tabi bütün bunlar kendi yorumlarim Aveanin bana verdiği bir yetki değildir burda ki amacım daha çok teknik ve kampanya bilgisi vermektir

 

[7/24]

5 yıl kadar turkcell faturalı hat kullandım sonra vodofone daha avantajlı geldiği için 1 yıl kadar vodofone faturalı tarife geçiş yaptım, sonra avea taraftar tarifesi çok avantajlı geldi geçiş işlemlerini yaptım ama pişman oldum diyebilirim, sebeb şebeke sorunu. Turkcell ve vodofone hattımda böyle bir sorun ile hiç karşılaşmadım, avea şehir göbeğinde bile şebeke sorunu var, sürekli aramalarımda telefon kesiliyor, kaç kere teknik servis ile görüştüm, baz istasyonu çalışmaları varmış 2011 sonuna kadar bu sorun tamemen ortadan kalkacakmış, peki biz 2011 sonuna kadar nasıl bir görüşme sağlayacağız.

 

[MesutCULCUL]

şu yeni yıl tarifesi olan 25 tl ye 400 dk ve 4000 sms kullanıyorum.malum bir ik iay sonra 35 tl ye yükselecek bu,ben bunu müşteri hizmetlerini arayıp,ben tarifemi tekrar faturasıza çevirmek istiyorum artış çok geldi desem,biraz naz diyelim, 25 tl den kullanmaya devam edebilir miyim ki biliyorum çok cimrilik gibi görünecek ama öğrenciyiz sonuçta,on lira on liradır yani

 

[OnLT]

şu yeni yıl tarifesi olan 25 tl ye 400 dk ve 4000 sms kullanıyorum.malum bir ik iay sonra 35 tl ye yükselecek bu,ben bunu müşteri hizmetlerini arayıp,ben tarifemi tekrar faturasıza çevirmek istiyorum artış çok geldi desem,biraz naz diyelim, 25 tl den kullanmaya devam edebilir miyim ki biliyorum çok cimrilik gibi görünecek ama öğrenciyiz sonuçta,on lira on liradır yani

Avea politikasında kişiye özel fiyat uygulaması olmadığını düşünüyorum.

 

[madmex]

Avea politikasında kişiye özel fiyat uygulaması olmadığını düşünüyorum.

Ya aslında biraz var gibi çeşitli indiirmler yapılabiliyor ama kesin yapılır demek yanlış olur konuşmanda fayda var diyebilirim

---------- Post added at 14:01 ---------- Previous post was at 13:41 ----------

Bide Müşteri hizmetlerini aradığında Hattını İptal ediceğini söylersen ilgili bölüme aktarırlar. En azından zaten online olarak iptal edemiyoruz en azından bir ön bilgi almak adınan arayabilirsin

 

[OnLT]

Ya aslında biraz var gibi çeşitli indiirmler yapılabiliyor ama kesin yapılır demek yanlış olur konuşmanda fayda var diyebilirim

---------- Post added at 14:01 ---------- Previous post was at 13:41 ----------

Bide Müşteri hizmetlerini aradığında Hattını İptal ediceğini söylersen ilgili bölüme aktarırlar. En azından zaten online olarak iptal edemiyoruz en azından bir ön bilgi almak adınan arayabilirsin

Nasıl yani herkes 5 öderken 3 ödeyenler var mı?

 

[madmex]

Ya aslında bu durum Tcellde yoğunlukta olmakla beraber Vodafone ve Avea'da da var , İndirim koşulları değişiyor kaç senelik abone olduğu ne kdar fatura ödediği vs gibi . Teknik olarak evet 5 öderken 3 ödeyen de var.

 

[OnLT]

Vay bee..

 

[muratteas]

evowindsin dediği gibi çeşitli promosyonlar var çoğu zaman sms ile bilgilendirme yapılıyor ama arayıp aktif kampanyalarina baktırmakta fayda var , 9 tl 1 gb kampanyasini ben reklamlardan gördüm rekabet açısından önceden duyurulmaz , vodafonenin verdiği 100 mb sonrasında hız düşüyor yani bir sayfayi açman 2dkyi bulabiliyor yani bi bakıma kalite düşüyor ya güzel bir pazarlama stratejisi Turkiyede kaç kişi 100 mb aşabiliyor ama gelde anlat

---------- Post added at 07:20 ---------- Previous post was at 07:11 ----------

çekmeme ile ilgili şunu belirtiyim turkcell ve vodafonenin kullandığı 900 mhz baz ıstasyonu aveanin ki 1800 bu ne anlama geliyor 2kat maliyet kısa dönemde handikap oluşturabilir ama uzun dönemde çok fayda sağlayacağini düşünüyorum tabi bütün bunlar kendi yorumlarim Aveanin bana verdiği bir yetki değildir burda ki amacım daha çok teknik ve kampanya bilgisi vermektir

Avea reklamlarında da çekim kuvveti ile övündü neye göre övündü açıkçası dediğim gibi İstanbul'da kuytu yerlerde bile çekmiyor, şebeke meşgul ne mesaj gönderiyor ne de arama yapıyor. Yıllardır boşuna işkence çekmişim gerçekten. Madem Avea iki kat maliyetli baz istasyonları kurdu göstersin kalitesini. Bir de şunu duydum şebekenin çekmediği yerde müşteri hizmetlerini arayıp şikayet edip, bulunduğun konumda ki baz istasyonlarının çekim güçlerini artıyorlarmış var mı böyle saçmalık? Aradık şikayet ettik değişen birşey olmadı da.

 

[raxetul]

Avea'nın sitesinde Cepten 3G fiyatları sırası ile

100 MB 8 TL
250 MB 15 TL
1 GB 9 TL...

Müşteri hizmetlerine bu fiyatlandırmanın doğru olup olmadığını sorum ancak herhangi bir yanıt alamadım.

 

[madmex]

Avea reklamlarında da çekim kuvveti ile övündü neye göre övündü açıkçası dediğim gibi İstanbul'da kuytu yerlerde bile çekmiyor, şebeke meşgul ne mesaj gönderiyor ne de arama yapıyor. Yıllardır boşuna işkence çekmişim gerçekten. Madem Avea iki kat maliyetli baz istasyonları kurdu göstersin kalitesini. Bir de şunu duydum şebekenin çekmediği yerde müşteri hizmetlerini arayıp şikayet edip, bulunduğun konumda ki baz istasyonlarının çekim güçlerini artıyorlarmış var mı böyle saçmalık? Aradık şikayet ettik değişen birşey olmadı da.

Öncelikle belirtiyim ben burda Aveayı savunmak adına bulunmuyorum sorularınız varsa cevaplamaya çalışıyım ama şebeke problemini ben ne yapabilirim bana nie itiraz ediyorsunuz
arayın 4441555i ücretsizdir net adres verip inceletin size tavsiyem

 

[cevatb]

Avea reklamlarında da çekim kuvveti ile övündü neye göre övündü açıkçası dediğim gibi İstanbul'da kuytu yerlerde bile çekmiyor, şebeke meşgul ne mesaj gönderiyor ne de arama yapıyor. Yıllardır boşuna işkence çekmişim gerçekten. Madem Avea iki kat maliyetli baz istasyonları kurdu göstersin kalitesini. Bir de şunu duydum şebekenin çekmediği yerde müşteri hizmetlerini arayıp şikayet edip, bulunduğun konumda ki baz istasyonlarının çekim güçlerini artıyorlarmış var mı böyle saçmalık? Aradık şikayet ettik değişen birşey olmadı da.

Kardeş yapacağın şey basit.Mahkemeye vereceksin Avea'yı.Ben verdim mahkemeye şu an dosya Yargıtayda.Çoğumuz farkında değiliz ama Avea ile yapılan sözleşmede çekmediği yerler olduğunda faturaya %50 yansıması gerekiyor.Ben Şark'ta görev yaparken hiçbir yerde neredeyse çekmiyordu,tabii faturalar tam olarak geliyordu.Mahkemeye verdik bir çok arkadaş ve kazandık.Şimdi Yargıtaydan cevap bekliyoruz.Bir çok arkadaşım faiziyle birlikte parasını geri aldı.

 

[muratteas]

Öncelikle belirtiyim ben burda Aveayı savunmak adına bulunmuyorum sorularınız varsa cevaplamaya çalışıyım ama şebeke problemini ben ne yapabilirim bana nie itiraz ediyorsunuz
arayın 4441555i ücretsizdir net adres verip inceletin size tavsiyem

Sana itiraz eden mi var arkadaşım?

Kardeş yapacağın şey basit.Mahkemeye vereceksin Avea'yı.Ben verdim mahkemeye şu an dosya Yargıtayda.Çoğumuz farkında değiliz ama Avea ile yapılan sözleşmede çekmediği yerler olduğunda faturaya %50 yansıması gerekiyor.Ben Şark'ta görev yaparken hiçbir yerde neredeyse çekmiyordu,tabii faturalar tam olarak geliyordu.Mahkemeye verdik bir çok arkadaş ve kazandık.Şimdi Yargıtaydan cevap bekliyoruz.Bir çok arkadaşım faiziyle birlikte parasını geri aldı.

Valla Avea'dayken ön ödemeli hat kullanıyordum numara taşıma çıkar çıkmaz Turkcell'e taşıdım, faturalıdayım memnunum. 3bin metre yükseklikte bile çekiyor.

 

[raxetul]

Avea'nın sitesinde Cepten 3G fiyatları sırası ile

100 MB 8 TL
250 MB 15 TL
1 GB 9 TL...

Müşteri hizmetlerine bu fiyatlandırmanın doğru olup olmadığını sorum ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Kendi yazımı alıntı yapıyorsam bu işte bir yanlışlık var demektir. Hayatta en sevmediğim şey umursanmamak, müşteri hizmelerinin cevabı bile alakasızdı, sanki otomatik kopyala yapıştır yap ile oluşturulmuştu. Kendi resmi müşteri hizmetleri bile böyle cevap veriyorsa kardeş, kusura bakma ben burada senin hiçbir resmi sıfatın olmadığı için bir soru dahi sormayacağım ve arkadaşlara da sormamalarını tavsiye ediyorum. Çünkü gerçekten geçerli bir yanıtı kimseden alamıyoruz.