Hepsiburada ürünümü halen kargoya vermedi

[KeremKutayK]

23 Mart tarihinde Lenovo marka bir Monitör satın aldım resmi satıcıdan ikinci kez . Daha önce aldığımda ürün hasardan dolayı otomatik iptal edildi. Ürünün faturası 24 Mart tarihinde kesildi . Sorun şu bugün ürünü alalı 4 gün oldu ve halen kargoya vermediler sürekli gecikme var diyip duruyor hepsiburada çalışanları . Bu iptal edilen ürünü tam kampanya ortasında aldım . Şimdiki aldığımı da kampanya sonlarına doğru. Birden fazla kez aradım sıkıntımı söyledim hepsi de aynı cevabı verdi. Tükendim aklımda başka bir yöntem yok başka yerden de alamam ne yapmam lazım bir şey önerin.

 

[barisbiyik]

Aradığınızda size kargonuz hazırlanıyor mu deniliyor yoksa hazırlandı kargoya teslim edilmesi bekleniyor mu deniyor?

 

[52 lik Genç]

23 Mart tarihinde Lenovo marka bir Monitör satın aldım resmi satıcıdan ikinci kez . Daha önce aldığımda ürün hasardan dolayı otomatik iptal edildi. Ürünün faturası 24 Mart tarihinde kesildi . Sorun şu bugün ürünü alalı 4 gün oldu ve halen kargoya vermediler sürekli gecikme var diyip duruyor hepsiburada çalışanları . Bu iptal edilen ürünü tam kampanya ortasında aldım . Şimdiki aldığımı da kampanya sonlarına doğru. Birden fazla kez aradım sıkıntımı söyledim hepsi de aynı cevabı verdi. Tükendim aklımda başka bir yöntem yok başka yerden de alamam ne yapmam lazım bir şey önerin.

E-Devletten ürünün fotoğrafını yazışmalarını hepsiburada nın bildirim sayfalarının görsellerini tüketici şikayet sayfasına yükleyip şikayet edin 1-2 güne ürününüz gelir.