Herkese iyi akşamlar, iyi forumlar.
Sorunumun çözümünü ingilizce veya türkçe hiçbir şekilde forumlarda ve müşteri destek hattında bulamadığım için konuyu açma gerekliliği duydum.
Öncelikle modemim zyxel vmg3312-b10b. Yanlış hatırlamıyorsam 2014 yılında falan almıştım ve o günden itibaren sorunsuz bir şekilde kullanıyor(d)um.
Unutmadan, internet sağlayıcım ise Vodafone Net ve 3 yıldır düzgün bir şekilde kullanıyorum. Güncel olarak minimum 43/45, maksimum 51/52 megabit download ve 3 ila 5 megabit arası upload hızına sahibim. Ethernet kablosu ile kullanıyorum internetimi ama telefonda wifi tabii ki. Yaklaşık 2-3 hafta öncesine kadar hiçbir sorun yoktu wifi bölümünde. Telefondan wifi ile bağlanıyorken çok ama çok absürt bir şekilde download hızı 0.02 kilobayt ve bazen direkt 0. Ne instagram ne whatsapp medyaları... Hiçbir şey indirmiyor etmiyor. Telefondan VPN açtığım zaman 0.3 kilobayta kadar yükseliyor ama bu da ancak instagram anasayfasını açmaya yetiyor, herhangi bir şey görüntülenemiyor. İlk başta Casper Via M1 telefonda bunu denedim, sorun telefonda diyerek format attım düzelmedi. Samsung Note 5 ile denedim, sonuç aynı. Iphone 6s ile denedim, sonuç aynı. Şu an güncel olarak Xiaomi RedMi Note 7 var ve hala aynı... Modeme reset attım tık yok. Arkadaki ufacık delikten modeme hard reset attım yeniden kurulum yaptım, sonuç aynı. Müşteri hizmetlerini aradım bir umut... "Modemin arkasındaki kablo çıkmıştır onu kontrol edin" tarzında bir cümle ile karşılaşınca boşa umut ettiğimi anlayarak kapattım telefonu.
Ne olabileceği hakkında hiçbir fikrim yok. Eğer çözüm önerileriniz varsa seve seve dinlerim. Şimdiden teşekkür ederim yardımlarınız için.
-edit: Eklemeyi unutmuşum, siz sormadan söyleyeyim dedim modem yaklaşık bir buçuk metre yükseklikte rafta ve modem ile aynı odada yaşıyorum. Yani engelleyebilecek herhangi bir cisim veya duvar yok aramda. Ve yalnızca ben kullanıyorum modemi.
Sorunumun çözümünü ingilizce veya türkçe hiçbir şekilde forumlarda ve müşteri destek hattında bulamadığım için konuyu açma gerekliliği duydum.
Öncelikle modemim zyxel vmg3312-b10b. Yanlış hatırlamıyorsam 2014 yılında falan almıştım ve o günden itibaren sorunsuz bir şekilde kullanıyor(d)um.
Unutmadan, internet sağlayıcım ise Vodafone Net ve 3 yıldır düzgün bir şekilde kullanıyorum. Güncel olarak minimum 43/45, maksimum 51/52 megabit download ve 3 ila 5 megabit arası upload hızına sahibim. Ethernet kablosu ile kullanıyorum internetimi ama telefonda wifi tabii ki. Yaklaşık 2-3 hafta öncesine kadar hiçbir sorun yoktu wifi bölümünde. Telefondan wifi ile bağlanıyorken çok ama çok absürt bir şekilde download hızı 0.02 kilobayt ve bazen direkt 0. Ne instagram ne whatsapp medyaları... Hiçbir şey indirmiyor etmiyor. Telefondan VPN açtığım zaman 0.3 kilobayta kadar yükseliyor ama bu da ancak instagram anasayfasını açmaya yetiyor, herhangi bir şey görüntülenemiyor. İlk başta Casper Via M1 telefonda bunu denedim, sorun telefonda diyerek format attım düzelmedi. Samsung Note 5 ile denedim, sonuç aynı. Iphone 6s ile denedim, sonuç aynı. Şu an güncel olarak Xiaomi RedMi Note 7 var ve hala aynı... Modeme reset attım tık yok. Arkadaki ufacık delikten modeme hard reset attım yeniden kurulum yaptım, sonuç aynı. Müşteri hizmetlerini aradım bir umut... "Modemin arkasındaki kablo çıkmıştır onu kontrol edin" tarzında bir cümle ile karşılaşınca boşa umut ettiğimi anlayarak kapattım telefonu.
Ne olabileceği hakkında hiçbir fikrim yok. Eğer çözüm önerileriniz varsa seve seve dinlerim. Şimdiden teşekkür ederim yardımlarınız için.
-edit: Eklemeyi unutmuşum, siz sormadan söyleyeyim dedim modem yaklaşık bir buçuk metre yükseklikte rafta ve modem ile aynı odada yaşıyorum. Yani engelleyebilecek herhangi bir cisim veya duvar yok aramda. Ve yalnızca ben kullanıyorum modemi.
