yazılım güncelleme hatası

[yakup19071907]

arkadaşlar ben ıphone 4s kullanıyorum telefonumu açamıyorum geri yükleme yapmam gerekiyor telefonu ı tunes bağlıyorum ve geri yükleme yapıyorum geri yükleme tam biteceği sırada bilinmeyen bir hata oluştu hata kodu (-1) diye bişey çıkıyo ve kalıyo lütfen yardımmmmmmmmmmmmmmmmmmm:crying::crying::crying::crying::crying:

 

[Danpple]

İlk olarak;
1- En son iTunes sürümünü yükleyin.
2- Sorun cihazda mı yoksa güncellemeyi yaptığınız bilgisayar da mı anlamak için başka bir bilgisayarda ve başka kabloyla denemenizi öneririm.

Eğer bilgisayar kaynaklı bir hata değilse en yakın zamanda Apple destek birimine ulaşmanızı öneririm.