Vodafone Net Tüketici Haklarına Başvurdum.

[Utku92]

Kaç kez aramama belirtmeme rağmen sorunumu çözmediler. Bundan dolayı tüketici haklarına başvurdum. Bakalım sonuç ne olacak ? Bazen kopma sorunu, ping, düşük download sorunu oluyordu. Şimdilik yok gibi fakat bu sefer de bazen bazı sitelere dns hatası vermeye başladı. Bazı zamanlar indirme bile zor yapıyor. Onlardan sadece modemde sıkıntı olduğunu modemi yenilemelerini belirtmiştim. Ciddiye alınmadık.

 

[Arrites]

Benim bir çözümüm var hiç uğraşmayınca en son ki çözüm bu oluyor.Arayip ben ayrılmak istiyorum dediğinizde sizi hemen üst birisine bağlıyorlar (genelde bu kişi bir hanımefendi oluyor) sorun nedir ayrılmayın falan diyor 2 gün de işi hallettiler valla 20 gündür internet yoktu

 

[Utku92]

Benim bir çözümüm var hiç uğraşmayınca en son ki çözüm bu oluyor.Arayip ben ayrılmak istiyorum dediğinizde sizi hemen üst birisine bağlıyorlar (genelde bu kişi bir hanımefendi oluyor) sorun nedir ayrılmayın falan diyor 2 gün de işi hallettiler valla 20 gündür internet yoktu

Taahhüt bedeli olmasa hemen ayrılırım. Zora gelince ancak uygulamaya geçiyorlar.

 

[Logithx]

Müşteri hzimetleri teknik destek konusunda superonline'ı tek geçerim..

 

[635883]

En iyisini yapmışsınız.

 

[Dora]

Benim bir çözümüm var hiç uğraşmayınca en son ki çözüm bu oluyor.Arayip ben ayrılmak istiyorum dediğinizde sizi hemen üst birisine bağlıyorlar (genelde bu kişi bir hanımefendi oluyor) sorun nedir ayrılmayın falan diyor 2 gün de işi hallettiler valla 20 gündür internet yoktu

Taahhüttü olan müşteri bağlı müşteridir. Bağlı olanın gitme şansı olmadığı için geri kazanmaya çalışmazlar.

 

[ddarkbrother]

Geçmiş olsun hocam.

 

[rubarovan21]

Eğer ödeyebiliyorsanız ödeyin ve Turkcell'e geçin alt yapı varsa. Turkcell 500 liraya kadar ödüyor diye biliyorum faturalandırırsanız. Geçebiliyorsanız geçin, Turkcell hizmet verme konusunda Türkiye'deki en iyi servis sağlayıcı.

 

[daily.Chavo]

150 lik pakette bende 75 alıyorum şu tahhütün bitmesine son 4 gün

 

[rubarovan21]

150 lik pakette bende 75 alıyorum şu tahhütün bitmesine son 4 gün

Çok fazla yine de, Turkcell Superonline 200Mbps'i 150 liraya veriyor zaten.

 

[Arrites]

Taahhüttü olan müşteri bağlı müşteridir. Bağlı olanın gitme şansı olmadığı için geri kazanmaya çalışmazlar.

Abi taahhüt falan düşünmüyorlar.Bizimde taahhütte vardı üst birisine bağladılar.