Vodafone Net Tüketici Haklarına Başvurdum.

Utku92

Profesör
Kaç kez aramama belirtmeme rağmen sorunumu çözmediler. Bundan dolayı tüketici haklarına başvurdum. Bakalım sonuç ne olacak ? Bazen kopma sorunu, ping, düşük download sorunu oluyordu. Şimdilik yok gibi fakat bu sefer de bazen bazı sitelere dns hatası vermeye başladı. Bazı zamanlar indirme bile zor yapıyor. Onlardan sadece modemde sıkıntı olduğunu modemi yenilemelerini belirtmiştim. Ciddiye alınmadık.
Ekran Alıntısı.PNG
 

ParaNotra

Öğrenci
Benim bir çözümüm var hiç uğraşmayınca en son ki çözüm bu oluyor.Arayip ben ayrılmak istiyorum dediğinizde sizi hemen üst birisine bağlıyorlar (genelde bu kişi bir hanımefendi oluyor) sorun nedir ayrılmayın falan diyor 2 gün de işi hallettiler valla 20 gündür internet yoktu
 

Utku92

Profesör
Benim bir çözümüm var hiç uğraşmayınca en son ki çözüm bu oluyor.Arayip ben ayrılmak istiyorum dediğinizde sizi hemen üst birisine bağlıyorlar (genelde bu kişi bir hanımefendi oluyor) sorun nedir ayrılmayın falan diyor 2 gün de işi hallettiler valla 20 gündür internet yoktu
Taahhüt bedeli olmasa hemen ayrılırım. Zora gelince ancak uygulamaya geçiyorlar.
 

Dora

www.ecrindora.com
Yönetici
Super Moderator
Benim bir çözümüm var hiç uğraşmayınca en son ki çözüm bu oluyor.Arayip ben ayrılmak istiyorum dediğinizde sizi hemen üst birisine bağlıyorlar (genelde bu kişi bir hanımefendi oluyor) sorun nedir ayrılmayın falan diyor 2 gün de işi hallettiler valla 20 gündür internet yoktu
Taahhüttü olan müşteri bağlı müşteridir. Bağlı olanın gitme şansı olmadığı için geri kazanmaya çalışmazlar.
 

rubarovan21

Doçent
Eğer ödeyebiliyorsanız ödeyin ve Turkcell'e geçin alt yapı varsa. Turkcell 500 liraya kadar ödüyor diye biliyorum faturalandırırsanız. Geçebiliyorsanız geçin, Turkcell hizmet verme konusunda Türkiye'deki en iyi servis sağlayıcı.
 

Son mesajlar

Üst