Vodafone Fiber + GSM

Katılım
17 Ekim 2020
Mesajlar
511
Reaksiyon puanı
307
Puanları
63
Yaş
27
Merhaba,

Biz ailecek hem vodafone fiber hem de vodafone gsm olarak hat kullanmaktayız.

Yaklaşık 1 ay önce oturduğum semtte baz istasyonunu kaldırdılar ve telefonlar doğru dürüst çekmiyor internet "E" olarak çekiyor "4.5G" değil.

Vodafone fiber internetim de bazen aşırı yavaşlıyor hatta çoğu zaman.

Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhütümün olduğunu, 540₺ civarı bir ücret ödemem gerektiğini ilettiler.

Yeni yasayla birlikte taahhüt iptal oldu diye biliyorum, beni aydınlatabilir misiniz? Doğru dürüst çekmeyen bir internete para vermek istemiyorum...
 

Laufeyson

Müdavim
Müdavim
Katılım
19 Temmuz 2020
Mesajlar
10,877
Reaksiyon puanı
13,064
Puanları
4,958
Merhaba,

Biz ailecek hem vodafone fiber hem de vodafone gsm olarak hat kullanmaktayız.

Yaklaşık 1 ay önce oturduğum semtte baz istasyonunu kaldırdılar ve telefonlar doğru dürüst çekmiyor internet "E" olarak çekiyor "4.5G" değil.

Vodafone fiber internetim de bazen aşırı yavaşlıyor hatta çoğu zaman.

Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhütümün olduğunu, 540₺ civarı bir ücret ödemem gerektiğini ilettiler.

Yeni yasayla birlikte taahhüt iptal oldu diye biliyorum, beni aydınlatabilir misiniz? Doğru dürüst çekmeyen bir internete para vermek istemiyorum...
Taahhüt iptal olmadı.
Bazı İSS ler cayma bedelinin büyük bir kısmını ödüyor.
 

xPhoenix06

Müdavim
Müdavim
Katılım
5 Mayıs 2018
Mesajlar
2,781
Reaksiyon puanı
2,191
Puanları
358
Eğer taahhütün 1 yıldan uzun süreli ise ve taahhüt sürende 1 yılını doldurmuşsan herhangi bir ücret, ceza vs. ödemeden taahhütünden ayrılabilirsin ancak 1 yılın geçmesi lazım diye biliyorum.
 
Katılım
17 Ekim 2020
Mesajlar
511
Reaksiyon puanı
307
Puanları
63
Yaş
27
Eğer taahhütün 1 yıldan uzun süreli ise ve taahhüt sürende 1 yılını doldurmuşsan herhangi bir ücret, ceza vs. ödemeden taahhütünden ayrılabilirsin ancak 1 yılın geçmesi lazım diye biliyorum.
2 yıl geçti + 7 ay falan geçti
 
Üst