Ultranet Limistiz'e geçiş imkansız!

[yzgulec]

Online İşlem Merkezi'ni kullanarak Ultranet Limitsiz tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Günlerdir "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hata mesajıyla karşılaşıyorum. Telefon ile değişiklik yapayım diyorum bu sefer de ya "altyapı yetersiz" ya da "tarife bilgisi sistemde kayıtlı değil" diyorlar. Altyapı yetersiz olamaz çünkü 5 ay önce bu tarifeyi kullanıyordum. Tarife bilgisi sistemde kayıtlı değilse internet üzerinde bu tarifeyi nasıl görüyoruz anlamadım. Ben nasıl tarife değiştirebilirim lütfen yardım edin.

 

[promidal]

muhtemelen bölgenizde fiber internet çalışmaları başlamıştır ve ttnet sahip olduğunuz kaliteli portu eski portla değiştirmiştir. eskiden destekleyen altyapınız artık desteklemez hale gelmiştir.