Türk telekom demek Rezillik demek

beyzabetül

Müdavim
Müdavim
Katılım
1 Mayıs 2011
Mesajlar
3,290
Reaksiyon puanı
356
Puanları
263
Tarifen 16 mbit 'e kadar olduğu için bir hak iddaa edemezsin. Dolayısı ile sana garanti edilen bir hız değil.
sordum 24 megabite kadar diyorlar.Daha önce hız 16 megabit di
modem arayüzüne baktığımda :
Mevcut Veri Oranı (Kbps)
indirme hızı :16383
gönderme hızı :800
bilgileri yazıyor.TT dns girdim.yine aynı.başka modem taktım yine aynı.Telekom müdürlüğüne gittim onlarda kapınıza gelen hız 16 megabit diyor.sorun modem de diyerek modemi getirmemi istiyor.başka modem takıyorum yine aynı diyorum laf anlatamıyorum.acaba sorun nerede ?
 

eSa

Müdavim
Müdavim
Katılım
5 Kasım 2011
Mesajlar
9,782
Reaksiyon puanı
352
Puanları
263
Bakın demek istediğim 16 veya 24 değil. Oradaki -kadar cümlesi. Siz telekom ile internet sözleşmesini imzalarken orada mutlaka yazıyordur. Belirtilen hızlar garanti edilen hızlar değil vs. vs. diye.

Yanlış anlamayın telekomun savunuculuğunu üstlenmedim ancak, eğer iş çıkmaza girerse; bunun ardına sığınabilirler. Tabi ki hakkınızı sonuna kadar arayın. Mücadelenizi verin.

Hız düşüklüğüne gelirsek, çok bilgim olmasa da, hava koşullarının ve evinize gelinceye kadar olan tellerin eskiliği veya tahribat durumları bu hızları etkileyen en büyük etken. Bunu unutmayın. Eğer bina içinde hattınızdan emin iseniz her türlü üsteleyiniz. Port değişikliği , kablo değişikliği vs. ne gerekirse yapsınlar.
 

Entürkteynment

Doçent
Katılım
10 Kasım 2015
Mesajlar
532
Reaksiyon puanı
186
Puanları
43
Altyapıdan da kaynaklana biliyor fakat şuan ben internete bağlanamıyorum. Telefon internete bağlanamıyor,o kadar ki düşük. Hakikaten rezillik.
 

ConfickerBelasi

Müdavim
Müdavim
Katılım
8 Ekim 2011
Mesajlar
53,870
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
16,126
Puanları
8,958
o yüzden hiç TTNET kullanmadık Türkcell forever...
 

Bloother

Müdavim
Müdavim
Katılım
29 Ekim 2013
Mesajlar
10,949
Reaksiyon puanı
2,327
Puanları
293
Yaş
36
Altyapıdan da kaynaklana biliyor fakat şuan ben internete bağlanamıyorum. Telefon internete bağlanamıyor,o kadar ki düşük. Hakikaten rezillik.
Bir ara Turkcell Mobil internet çalışmıyordu. TT Mobil'de sıkıntı yoktu. Biz de anlamadık..
 

beyzabetül

Müdavim
Müdavim
Katılım
1 Mayıs 2011
Mesajlar
3,290
Reaksiyon puanı
356
Puanları
263
o yüzden hiç TTNET kullanmadık Türkcell forever...
bu galiba fiber oluyor ?

fiber malesef burada desteklemiyor.hatta hipernet bile
turkcel super online adsl düşünuyorum.şuan geçersekyanlış hatırlamıyorsam 169 tl falan cayme bedeli ödemek zorunda kalacağız.superonline 120 tl ye kadar cayma bedelini ödüyormuş.başka bağlantı ücreti vs varmı onu tam bilmiyorum.yalnız bunda da 24 ay taahhüt var.acaba bunda da sorun yaşayan oluyor mu?
--- Gönderi Güncellendi ---
Bakın demek istediğim 16 veya 24 değil. Oradaki -kadar cümlesi. Siz telekom ile internet sözleşmesini imzalarken orada mutlaka yazıyordur. Belirtilen hızlar garanti edilen hızlar değil vs. vs. diye.

Yanlış anlamayın telekomun savunuculuğunu üstlenmedim ancak, eğer iş çıkmaza girerse; bunun ardına sığınabilirler. Tabi ki hakkınızı sonuna kadar arayın. Mücadelenizi verin.

Hız düşüklüğüne gelirsek, çok bilgim olmasa da, hava koşullarının ve evinize gelinceye kadar olan tellerin eskiliği veya tahribat durumları bu hızları etkileyen en büyük etken. Bunu unutmayın. Eğer bina içinde hattınızdan emin iseniz her türlü üsteleyiniz. Port değişikliği , kablo değişikliği vs. ne gerekirse yapsınlar.
pek anladım sağolun.en fazla cayma bedeli öder, başka operatöre geçeriz
şikayetvar.com da şikayet oluşturduğumda hemen 1 günde geri dönüş yaptılar ama normal telekom online işlemlerden tüketici şikayeti oluşturdum 3 gün oldu hala cevap yok.sadece incelemeler devam ediyor mesajı geliyor.oysa müşteri hizmetleri 48 saat içinde geri dönüş yapılacak diyordu
 

ConfickerBelasi

Müdavim
Müdavim
Katılım
8 Ekim 2011
Mesajlar
53,870
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
16,126
Puanları
8,958
bu galiba fiber oluyor ?
evet fiber.
fiber malesef burada desteklemiyor.hatta hipernet bile
turkcel super online adsl düşünuyorum.şuan geçersekyanlış hatırlamıyorsam 169 tl falan cayme bedeli ödemek zorunda kalacağız.superonline 120 tl ye kadar cayma bedelini ödüyormuş.başka bağlantı ücreti vs varmı onu tam bilmiyorum.yalnız bunda da 24 ay taahhüt var.acaba bunda da sorun yaşayan oluyor mu?
evet fiber...
başka bişey daha vardı wifi satan da adını unuttum...
Wifinet
wifiturk
bunlara bak...
2015-10-17 22.13.43.jpg
 

beyzabetül

Müdavim
Müdavim
Katılım
1 Mayıs 2011
Mesajlar
3,290
Reaksiyon puanı
356
Puanları
263
arkadaşlar kesintinin sebebi güya evin tesisatındakı kablolarmış.eski diyorlar :D
hız artınca kesilmelere sebep oluyorlarmış.uzun süre 16 megabit kullandım sorun olmadı.şimdi tekrar 12 megabite yükselttiler
birşey sormak istiyorum.Turkcel superonline adsl telekom alt yapısını mı kullanıyor?
 

unsur

Asistan
Katılım
19 Ocak 2012
Mesajlar
311
Reaksiyon puanı
106
Puanları
28
Yaş
43
arkadaşlar kesintinin sebebi güya evin tesisatındakı kablolarmış.eski diyorlar :D
hız artınca kesilmelere sebep oluyorlarmış.uzun süre 16 megabit kullandım sorun olmadı.şimdi tekrar 12 megabite yükselttiler
birşey sormak istiyorum.Turkcel superonline adsl telekom alt yapısını mı kullanıyor?
evet, bende superonline'a geçmek istiyorum ama maalesef TT alt yapısı :(
Superonline fiber kablosu her yerde yokmuş, bulunduğum ilde de yok. O yüzden mecburen TT kullanıyoruz.
 

ConfickerBelasi

Müdavim
Müdavim
Katılım
8 Ekim 2011
Mesajlar
53,870
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
16,126
Puanları
8,958
adsl'de telefon kablosu gerek o telekomun ondan vodofone da Turkcell de adsl de telekoma bağımlı ama fiberde kendi fiberi var.
 

Lazzz

Müdavim
Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,707
Reaksiyon puanı
3,278
Puanları
293
4.5 g tabi ulan ne hız beee. Eskiden 100 mbps çeken yerler vasat.
Screenshot_20170123-201145.png
 

beyzabetül

Müdavim
Müdavim
Katılım
1 Mayıs 2011
Mesajlar
3,290
Reaksiyon puanı
356
Puanları
263
evet, bende superonline'a geçmek istiyorum ama maalesef TT alt yapısı :(
Superonline fiber kablosu her yerde yokmuş, bulunduğum ilde de yok. O yüzden mecburen TT kullanıyoruz.
e ozaman hangisi uygunsa onu kullanacağız.normal turkcel vodafone telefon operatörleride yine telekom altyapıyı mı kullanıyor?
--- Gönderi Güncellendi ---
adsl'de telefon kablosu gerek o telekomun ondan vodofone da Turkcell de adsl de telekoma bağımlı ama fiberde kendi fiberi var.
fiber tam ne demek bilmiyorum.yani onda sabit telefon hattına gerek kalmıyor mu?.bizim burada superonlıne 1 km farkla kaybeetik :(yani yarı yolda kablo döşemeyi bıraktılar
--- Gönderi Güncellendi ---
4.5 g tabi ulan ne hız beee. Eskiden 100 mbps çeken yerler vasat.
Ekli dosyayı görüntüle 16705
bu hangi operatör ?12 megabit mi yoksa 1 küsür falan mı tam anlamadım
 

Lazzz

Müdavim
Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,707
Reaksiyon puanı
3,278
Puanları
293
e ozaman hangisi uygunsa onu kullanacağız.normal turkcel vodafone telefon operatörleride yine telekom altyapıyı mı kullanıyor?
--- Gönderi Güncellendi ---

fiber tam ne demek bilmiyorum.yani onda sabit telefon hattına gerek kalmıyor mu?.bizim burada superonlıne 1 km farkla kaybeetik :(yani yarı yolda kablo döşemeyi bıraktılar
--- Gönderi Güncellendi ---

bu hangi operatör ?12 megabit mi yoksa 1 küsür falan mı tam anlamadım
1 mbps

Türk Telekom mobil lanet olsun bu firmaya. 60 gün oldu 30 gün kullanım yaptıktan sonra numarayı yaşıma hakkı doğacak. Diğer numaramı taşıdım kurtuldum birde bu numaramı da taşısam kurtulcam.
 

[Fi]Lounge

Asistan
Katılım
8 Ocak 2017
Mesajlar
399
Reaksiyon puanı
114
Puanları
43
Yaş
23
10 GB sonra AKK geliyor. Çok üzüyor beni :(
 

ConfickerBelasi

Müdavim
Müdavim
Katılım
8 Ekim 2011
Mesajlar
53,870
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
16,126
Puanları
8,958
1 mbps

Türk Telekom mobil lanet olsun bu firmaya. 60 gün oldu 30 gün kullanım yaptıktan sonra numarayı yaşıma hakkı doğacak. Diğer numaramı taşıdım kurtuldum birde bu numaramı da taşısam kurtulcam.
bu paket bitmiş hali ? yoksa bitmemiş?
 

ConfickerBelasi

Müdavim
Müdavim
Katılım
8 Ekim 2011
Mesajlar
53,870
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
16,126
Puanları
8,958
Ne alakadar? Daha 5 gb internet var. Her ay 50 TL ye yakın para ödüyorum aldığım hız... gerçekten son 2-3 aydır rezillik çekiyorum resmen.
belki arızalı komşnun biri 4,5g bazı sabote etti ondan düştü hız arıza çok memlekette paket bitince hızı ne oluyor?
 

Lazzz

Müdavim
Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,707
Reaksiyon puanı
3,278
Puanları
293
belki arızalı komşnun biri 4,5g bazı sabote etti ondan düştü hız arıza çok memlekette paket bitince hızı ne oluyor?
Son 2-3 aydır bu bölgede böyle. Şebeke en az 15-20 mbps çekmesi gerekirdi. Herkes görsün bu rezilliği.
 
Üst