Arkadaşlar daha önce 1 yıllık ttnet aboneliğim vardı, 8mgbt'e kadar sınırsız. 1 yıl boyunca rahat 7,5 mgbt hızı alarak kullandım ve çok memnundum. Abonelğim bitince de kapattırdım. Aradan 2 yıl geçti yeni abonelik açtırdım yine 1 yıllık, sınırsız ve 16mgbt'e kadar. 2 ay falan hiçbir sorun olmadan 13mgbt'i rahat alarak kullandım.
Ekim ayının sonlarına doğru kopma sorunu başladı. Çok aşırı sık olmasada arada bir kopuyordu. Neyse Müşteri hizmetlerini aradım sorundan bahsettim arıza kaydı falan oluşturdular. Ama nafile kopma sorunu daha sıklaşmaya başladı. Belki rahat 15 defa arıza kaydı bırakmışımdır, probleminiz çözüdü ama bu seferde hızım 2-3mgbt'den yukarı çıkmıyor
Neyse 5 defa falan ttnet'i aradım dedim böyle böyle, düzelttik dediler ama 1 saat falan 9mgbt'i gördüm şuan yine 2-3mgbt. Nasıl oluyorda 13mgbt'i rahat görürken bana şuan hattınızın maksimum desteklediği hız 3mgbt derler anlam veremedim.
Yardımcı olun arkadaşlar müşteri hizmetleri bu sorunu çömek istemiyor sanırım. ne yapmam yada nereye başvurmam gerekiyor?
İnanın kopma sorunu yüzünden aradığıma bin pişman oldum, ne güzel 13 mgbt kullanıyordum.
Ekim ayının sonlarına doğru kopma sorunu başladı. Çok aşırı sık olmasada arada bir kopuyordu. Neyse Müşteri hizmetlerini aradım sorundan bahsettim arıza kaydı falan oluşturdular. Ama nafile kopma sorunu daha sıklaşmaya başladı. Belki rahat 15 defa arıza kaydı bırakmışımdır, probleminiz çözüdü ama bu seferde hızım 2-3mgbt'den yukarı çıkmıyor
Neyse 5 defa falan ttnet'i aradım dedim böyle böyle, düzelttik dediler ama 1 saat falan 9mgbt'i gördüm şuan yine 2-3mgbt. Nasıl oluyorda 13mgbt'i rahat görürken bana şuan hattınızın maksimum desteklediği hız 3mgbt derler anlam veremedim.
Yardımcı olun arkadaşlar müşteri hizmetleri bu sorunu çömek istemiyor sanırım. ne yapmam yada nereye başvurmam gerekiyor?
İnanın kopma sorunu yüzünden aradığıma bin pişman oldum, ne güzel 13 mgbt kullanıyordum.
