Merhaba arkadaşlar size başımdan geçen ttnet rezilliğini bilgisizliğini aktaracağım.
09-12-2017 Tarihinde internetimde kopmalar nedeniyle ttnet mh aradığımda karşımdaki kişinin evet hattınızda kopmalar mevcut hemen bir arıza kaydı oluşturalım deyip arıza kaydını oluşturduğu günden itibaren internetim tamamen kesildi.
11-12-2017 Tarihinde teknik ekip gelip inceleme yaptığında modeminiz arızalı deyip çekip gitmişler bende evimde eskiden kullandığım 2 modemide deneyip tekrar internet gelmemesinden dolayı ttnet mhleri ile görüştüm tekrar arıza kaydı oluşturdular.
13-12-2017 Tarihinde yüzyüze bir muhattap bulamadık telefon ile arandık ve söylenenler bina girişinize kadar bir sorun görünmüyor binanızdaki ve evinizdeki kabloları elektirikciye gösterin dendi.
elektirikçi çağırdım kontrol ettiklerinde bina ve evde bir sorun yok dendi zaten telefonunuzda çalışıyor ne bi cızırtı ne bi kesinti var dedi elektrikci.
14-12-2017 Tarihinde tekrar ttnet mhlerini aradım derdimi anlattım tekrar arıza kaydı oluşturdular bu sefer ne gelen oldu ne arayan oldu.
15-12-2017 Tarihinde tekrar mhlerini aradım bu sefer telesekretere not bırakmışlar binanızdaki kablolarda sorun olabilir diye.
bekledim hatta müşteri hizmetlerine bağlandım bu sefer elit hizmet gönderelim dediler tabi ücreti karşılığı bende artık kabul ettim mecburen.
18-12-2017 Tarihinde gelen elit hizmet ekibi ilk gün gelen modem bozuk diyen arkadaştı.
Ben modemin bozuk olduğunu ilk gün söylemiştim size zaten dedi bende ona evimde bulunan eski 2 modemi kurduğumu söyledim onlarda da internet gelmediğini söyledim onlar eski tip modemler yeni modem almanız gerekiyor dedi modemin yanına kadar gelip ölçüm yaptığında buraya kadar gelen hatta problem yok sorun modem de dedi, tamam ozaman dedim aynı gün akşamı gittim asus dsl-n16 modem aldım 250 tl verip eve gelip modemi taktığımda dsl bağlantınızda problem var yazısıyla karşılaştım başımdan aşağı kaynar sular döküldü resmen yani modemlerde bir sorun yoktu boşuna para verdirip modem aldırdılar bana.
aynı gün tekrar mhlerini aradım bana tekrar teknik destekten bahsettiklerinde artık iyice sinirlerim gerildi ağzıma gelen küfürleri saydım taahütümün bitmesine 8 gün kaldı türknete geçicem muhtemelen.
yaklaşık 11 gündür internet gelmiyor eve sizce başka ne yapmam gerekiyor.
09-12-2017 Tarihinde internetimde kopmalar nedeniyle ttnet mh aradığımda karşımdaki kişinin evet hattınızda kopmalar mevcut hemen bir arıza kaydı oluşturalım deyip arıza kaydını oluşturduğu günden itibaren internetim tamamen kesildi.
11-12-2017 Tarihinde teknik ekip gelip inceleme yaptığında modeminiz arızalı deyip çekip gitmişler bende evimde eskiden kullandığım 2 modemide deneyip tekrar internet gelmemesinden dolayı ttnet mhleri ile görüştüm tekrar arıza kaydı oluşturdular.
13-12-2017 Tarihinde yüzyüze bir muhattap bulamadık telefon ile arandık ve söylenenler bina girişinize kadar bir sorun görünmüyor binanızdaki ve evinizdeki kabloları elektirikciye gösterin dendi.
elektirikçi çağırdım kontrol ettiklerinde bina ve evde bir sorun yok dendi zaten telefonunuzda çalışıyor ne bi cızırtı ne bi kesinti var dedi elektrikci.
14-12-2017 Tarihinde tekrar ttnet mhlerini aradım derdimi anlattım tekrar arıza kaydı oluşturdular bu sefer ne gelen oldu ne arayan oldu.
15-12-2017 Tarihinde tekrar mhlerini aradım bu sefer telesekretere not bırakmışlar binanızdaki kablolarda sorun olabilir diye.
bekledim hatta müşteri hizmetlerine bağlandım bu sefer elit hizmet gönderelim dediler tabi ücreti karşılığı bende artık kabul ettim mecburen.
18-12-2017 Tarihinde gelen elit hizmet ekibi ilk gün gelen modem bozuk diyen arkadaştı.
Ben modemin bozuk olduğunu ilk gün söylemiştim size zaten dedi bende ona evimde bulunan eski 2 modemi kurduğumu söyledim onlarda da internet gelmediğini söyledim onlar eski tip modemler yeni modem almanız gerekiyor dedi modemin yanına kadar gelip ölçüm yaptığında buraya kadar gelen hatta problem yok sorun modem de dedi, tamam ozaman dedim aynı gün akşamı gittim asus dsl-n16 modem aldım 250 tl verip eve gelip modemi taktığımda dsl bağlantınızda problem var yazısıyla karşılaştım başımdan aşağı kaynar sular döküldü resmen yani modemlerde bir sorun yoktu boşuna para verdirip modem aldırdılar bana.
aynı gün tekrar mhlerini aradım bana tekrar teknik destekten bahsettiklerinde artık iyice sinirlerim gerildi ağzıma gelen küfürleri saydım taahütümün bitmesine 8 gün kaldı türknete geçicem muhtemelen.
yaklaşık 11 gündür internet gelmiyor eve sizce başka ne yapmam gerekiyor.
ikisi yarışıyolar... uzak durmalı ikisinden de .
