Ttnet cayma bedeli istiyor

[muhammet annaç]

24 ay sozlesmeli internet aboneliği yaptirdim ttnetten. Ama 1 aydir internet kesik gecen ayin 20 sinde kesilmisti. Bize ariza ayin 28inde giderilecek dediler bu ayin 20si oldu hala giderilecek yeni kayit actik falan diyorlar bendebu sebepten iptal ettirmek istiyorum bana sozlesmeniz hala dokuz ay devam ediyor 730 tl cayma bedeli ödersiniz diyorlar hizmet kosullarini saglamadiklari icin sozlesmeyi iptal edemezmiyim

 

[halilmali]

BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi
BTK'ya şikayet edebilirsiniz. Bize de turk.net kullanmadığımız internet için 2 fatura kesmişti. btk ya şikayet edip faturaları ve aboneliğimizi iptal ettirebildik.

 

[muhammet annaç]

Kardesim btkya sikayet ettim bana sacma sapan bir mail atmislar fatura bedeli iade edilir diye iptal hakkinda bisey yazmamislar

 

[daggerdale12]

Kardesim btkya sikayet ettim bana sacma sapan bir mail atmislar fatura bedeli iade edilir diye iptal hakkinda bisey yazmamislar

Burada karşılıklı bir anlaşma söz konusu. Ortada imza attığın belgeler olduğundan, hukuksal açıdan hakkını araman gerekiyor gibi görünüyor.

 

[muhammet annaç]

Kardesim simdi tuketici hakem heyetine basvurdum cvp gelirse iyi olcak